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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.61
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.39
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合4

スノードルフィン0556さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

スノードルフィン0556さん [70代/男性] 2019年11月16日 16:27:33

11月14日に紅葉見物で家内と二人で一泊しました。休暇村日光湯元は、車で一時間30分もあれば到着できる距離なので、年に数回利用しているリピーターです。温泉は家内共に濁り湯が好きなので、宿泊の度に何度も浸かり楽しんでいます。食事はボリュームがあり、味付けも良く美味しいので、年明けの早い時期にまた宿泊をする予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:22:38

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからの時期は、気温も下がり雪も降りだし、温泉の一番楽しめる時期がやってまいります。
 また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【8月中の予約限定】秋のお得な早割りプラン(1日5組限定)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 21:49:48

11/12~13に宿泊しました。久しぶりの日光湯元、そしてマスコミで評判の高い休暇村さんに一度訪れてみたく伺いました。フロントでは少し戸惑っていらしたので私の予約に間違いがあったか不安になりました。しかし、その後一つ一つ丁寧に施設の案内もあり、何よりお部屋が素敵でした。和室とベットルームの間に丸くくり貫いてある箇所があり、一つの部屋のお洒落なデザインと思いきや翌朝、朝陽がさしこむと奥の白い壁に丸の輪が3つ映り水面がゆらゆらする丸朝陽だけが光る丸、外の樹木の枝が影になりまるで影絵のようでした。他に隅から隅まで様々な気配りがお部屋にされていました。枕元の照明スイッチやコンセント溝もあり、お水やスマホを置くのに便利でした。バスタオルを干せるところも良かった。温泉に着替えなどを入れるバックも部屋番号の札もつけてあり、スリッパに挟むものもありました。もちろん温泉も最高、食事も美味しかった。脱衣場のロッカーには、眼鏡をおけるちょっとした工夫もされていました。書き切れないくらい感動です。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
休暇村日光湯元 2019年11月15日 15:03:05

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、お感じになった通り硫黄泉でございます。
 温泉もご好評をいただいておりまして、より皆様にご満足いただけるよう
11月末~12月中旬にかけて温泉リニューアル工事を行いより一層快適にご利用いただけるようになっております。
客室に関しても、お泊りいただきました和洋室は人気のお部屋で、ご好評をいただいております。
 機会がございましたら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪ 
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 10:57:54

湯ノ湖を部屋からみえる素晴らしい立地で、静かにゆっくりと過ごす事ができました。
温泉は日帰りでも何度も入っているのですが、やっぱりここのお湯は良いですね。
ただ今回、脱衣所で湯上がりに気分が悪くなって床でバスタオルを掛け横になっている方がいました
宿の方の対応もしてもらったとご本人は言ってましたが、大丈夫だったかと気になるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
休暇村日光湯元 2019年11月15日 15:01:25

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・立地についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わってまいります。
具合のすぐれなかったお客様につきましても、無事にチェックアウトをされております。
 次回お越しの際は前回よりもよかったといっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

longhaoshiさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

longhaoshiさん [40代/男性] 2019年10月14日 14:04:03

台風の後ということもあり、やむを得ないですが、夕食のブッフェがいつもより質素でした。とくにデザートが残念。
でも、部屋も温泉も大満足です。あとは子供の遊ぶスペースの塗り絵やお絵かきの用紙がほとんどなく、都度もらいに行かなくてはならず、面倒でした。毎年クリスマス時期に伺うんですが。その際にはちゃんと準備してくれていたので、そこが残念でした。でもまた伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
休暇村日光湯元 2019年10月25日 07:21:14

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
また、ご指摘いただきました夕食やキッズコーナーに関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪ 
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 18:24:59

白寿の母と妹、妻の4人家族で行きました。残念ながら台風19号のため2泊のところを1泊にして帰らざるを得ませんでしたが温泉も料理も素晴らしかったと思います。一つ残念だったのは部屋から食堂、風呂までの距離があり、エレベーターを使ったとしても歩くのが不自由な母には負担でした。風呂は好きでいつも2~3回は入るのですが1回しか入りませんでした。工事中ではなかったような気がしましたが、何とか工夫して欲しいと思いました。ともあれ、部屋そのものも窓からの眺めがきれいで機会があれば又行ってみたい宿の一つです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
休暇村日光湯元 2019年10月25日 07:22:51

 この度は台風の影響もある中、休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました食堂、お風呂までの距離に関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン10/1~11/30
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 22:10:27

日光周辺観光のため、利用させていただきました。スタッフの1人にとてもクールな方はいましたが、食事、温泉共に良く、とても満足です。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:06:21

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
 今後、スタッフに関しましては、笑顔の徹底をしていきたいと考えております。
 また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

MINASHIさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

MINASHIさん [20代/女性] 2019年09月11日 10:16:29

温泉の泉質が濃くてとても気持ちよかったです!!
夜ご飯も朝ごはんのバイキングも種類豊富で豪華でした!
湯ノ湖が目の前にあり景色も抜群でゆったりのんびり過ごせたので大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 11:18:17

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、お感じになった通り硫黄泉でございまして、濃度も日本で4番目に濃い温泉となっております。
温泉もご好評をいただいておりまして、より皆様にご満足いただけるよう11月末~12月中旬にかけて温泉リニューアル工事を行いより一層快適にご利用いただけるようになっております。
 機会がございましたら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

ごん4309さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

ごん4309さん [50代/男性] 2019年09月11日 08:49:08

施設は新しくないですが、綺麗で食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 11:24:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
 機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 17:26:43

部屋良し、飯良し、風呂良し。会計時のQカード受け渡しの不手際がマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:02:52

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
お食事・お部屋・大浴場に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたQカードの受け渡しに関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。併せて今後、このようなことの無いように日々サービス向上に向け改善してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 00:06:20

部屋はリニューアルしたのでとてもきれいでした。夕食の栃木和牛は文句なしに美味しかったです。ちょっとしたゲーセンがあればよかったなと思いましたが、卓球台が1つだけあって娘と卓球ができたのは楽しかったです。残念だったのは、天気は悪くなかったけど雲に隠れてしまい、星空観察ができなかったのは心残りでした。でもいい宿で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:08:34

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミも寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
 奥日光は季節を問わず満天の星空をご覧いただけます。今回は残念ながら天候に恵まれなかったとのことですが、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの秋の季節は、年間を通して一番星の種類が多く見れる季節となっております。
 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン 4/1~9/30
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

総合5

nynxxxさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

nynxxxさん [50代/女性] 2019年09月06日 18:48:23

温泉と立地、割安。
この条件だったので、あまり期待していなかったのですが、ちょっとした気遣いがたくさんありました。

ありそうで少ない、男風呂の洗顔などのコスメ類の常備。
幼児のカトラリー、USBコンセントなど助かるぅ~。と思ったことがたくさんありました。

休暇村、全館がそうなのか?
また、ぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:13:55

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございます。
 ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
 また季節により料理内容や風景も大きく変わりますのでぜひ足をお運びください。
 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 09:19:03

娘夫婦、孫と初めての宿泊旅行でした。
娘夫婦は、子供が小さいため風呂が部屋にあれば良かったねとだけ言っていました。食事のボリューム、温泉も最高、キッズルームで子供達ものびのび遊べて大満足と言っています。
私たち夫婦は、孫と楽しく過ごすことが出来、食事、温泉とも大満足でした。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 11:23:20

この度はご家族でのご利用のご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。
お食事・温泉・キッズルームも含め、たくさんのお褒めの言葉をいただき、何とも恐縮ですが、
四季折々、異なる表情をみせてくれる奥日光の大自然にふれあいにぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFFとちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン 4/1~9/30
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

り~な6699さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

り~な6699さん [40代/女性] 2019年08月23日 09:46:07

8/22(木)宿泊、奥日光らしく暑くなく、休暇村周辺の湖や木々がとても心地よく、まさに休暇の気分で過ごせました。
和洋室の部屋でしたが、子供含め5人で使うのに色々と快適でした、全体的に清潔でした、せんべい布団なのも、逆に、ホコリがたちにくく、良かったです。
大浴場の脱衣場のお掃除が行き届いてないのは少し嫌でしたが、露天風呂はいい雰囲気で、温泉気分を味わえました。
食事は普通でしたが、夕飯込みのプラン料金は、とてもお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年08月31日 11:44:48

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:22:03

夏休みシーズンに伺いました。滞在中、天気が変わりやすく散策などはあまりできなかったのですが、地図
を見ていると、直ぐに地図を持ってきてさりげなくコースのアドバイスをいただき、雰囲気を楽しむことができました。
施設は年季を感じるものの、しっかりを手入れ、清掃されており、特段不満はなかったです。
色々なおもてなしありがとうございました。
また行きたいところが、ひとつ増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年08月31日 11:42:16

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。今回はご宿泊にてお越しくださいましたこと、大変嬉しく感じております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからの紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【1日限定3組記念日プラン】☆大切な記念日を最高のおもてなしと3つの特典付き☆誕生日・お祝いに♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 22:59:21

休暇村の中でも、食事がとても美味しくて満足できました。
ハイシーズンはすぐに予約が埋まってしまいますが、お風呂のお湯もよく、またリピートしたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年08月22日 07:18:44

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お食事についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
 当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わってまいります。
 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
 次回お越しの際は前回よりもよかったといっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ワンドリンク付!!四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

メン・タン・ピンさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

メン・タン・ピンさん [50代/男性] 2019年08月11日 13:18:59

2度目の利用です。1人予約できるので便利です。部屋も充分広くて食事も美味しい。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年08月14日 11:11:09

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

akira3850さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

akira3850さん [50代/男性] 2019年08月03日 11:19:09

部屋、温泉、食事全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年08月03日 16:16:56

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事や客室に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今の時期新緑が非常にきれいで、ハイキングやお散歩には最高の時期を迎えております。
また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
春の連泊プラン 【4/1~6/30】
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 14:33:18

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年08月02日 11:00:43

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
霧降高原豚の石焼きコース
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:51:39

7月21日に宿泊しました。スタッフがキビキビしていて良い雰囲気でした。温泉が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月26日 07:18:56

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・スタッフについてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わってまいります。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
 次回お越しの際は前回よりもよかったといっていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

pico2460さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

pico2460さん [60代/女性] 2019年07月21日 23:25:13

初めて利用しました。風呂がきれいになったらしく、気持ち良かったです。リピーターになりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月23日 10:57:12

 この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、お感じになった通り硫黄泉でございます。
 温泉もご好評をいただいておりまして、より皆様にご満足いただけるよう
11月末~12月中旬にかけて温泉リニューアル工事を行いより一層快適にご利用いただけるようになっております。
 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ワンドリンク付!!四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

310件中 101~120件表示