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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.39
  • 食事4.28
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 01:23:25

部屋(3階)から木間越しに湯ノ湖が見えて良い立地でした
温泉も食事も満足でしたがバスキャップかヘアゴムが置いてあると良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
休暇村日光湯元 2014年10月18日 16:38:22

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。アメニティのご案内が不足してしまった事、心よりお詫び申し上げます。シャワーキャップ等のご用意はございましたがお声掛けが不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、改善出来る様努力致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
8/31~11/8 秋会席 栃木の肉3種の鉄板焼き
ご利用のお部屋
【和室10畳禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 14:59:28

初めて宿泊させていただきましたが、お部屋も広くて清潔で良かったです。また、お布団を敷いてもらうか否かを選べるので、人が入ってくる煩わしさが無くて良かったです。
お風呂は、お湯がとっても良かったです。脱衣所のロッカーにも鍵が付いていて安心でした。
お食事は、お肉が付くプランにしましたが、量的には程よい感じでした。
バイキングに天ぷらがありましたが、具材がちょっと寂しいかったです。
宿泊されていた方の平均年齢が高くて驚きましたが、私達夫婦もあと20年後くらいにのんびりと温泉旅行をしていたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
休暇村日光湯元 2014年10月18日 16:53:52

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。ご利用のお客様は、のんびり温泉を楽しむ方や、尾瀬や白根山など、登山・ハイキングの拠点としてご利用になる方、冬は近隣のスキー場でお子様のスキーデビューでご利用のご家族の方等、様々です。是非また違うの季節のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
8/31~11/8 秋会席 栃木の肉3種の鉄板焼き
ご利用のお部屋
【和室10畳禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月12日 15:03:25

登山目的で泊まりましたが、登山客に対するサービスはありません。早朝出発なので精算も難しく、朝食も食べることが出来ませんでした。昼食の弁当なども対応していただけると登山で利用出来るのですが。
夕食の鍋に小蝿が集っていました。すぐ替えていただきましたが、準備にもう少し注意を払っていただきたい。
コンサートは大変楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
休暇村日光湯元 2014年07月20日 23:35:54

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご要望やご意見につきましては今後改善出来る様努力いたします。
又のご利用をご検討いただける様、改善に努めさせていただきます。

ご利用のお部屋
【和室10畳禁煙トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月17日 17:13:22

4月中旬に子連れ3名で一泊しました.
日光市街地から最も遠いですが,奥日光の落ち着いた雰囲気を味わうのに最適だと思いました.

温泉が非常に気持ちよく,露天もあり充分に満足しました.
食事は特別贅沢感を味わうものではないですが,栃木県のお酒を知ることができるという意味で,地酒3種飲み比べセットがあったのは非常によいと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
休暇村日光湯元 2014年05月23日 21:42:18

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また違う季節の奥日光も見所がたくさんございます。是非、次回のご利用もご検討ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春のお得プラン 奥日光春彩紀行4/1~4/25
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

トリコさんさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

トリコさんさん [30代/女性] 2014年02月11日 12:36:18

記録的豪雪の中、家族(夫婦と4歳・まもなく2歳の姉妹の4人)で行きました。
目的は、雪灯里のイルミネーションです。
立地:雪灯里の会場から近かったです。スキー場の隣なので、スキーをする人はとってもいいと思います。
部屋:古いですけど、清潔でした。私たちの部屋は湖側で、景色もよかったです。
食事:鍋以外の温かい料理が冷たいのが残念でしたが、宿泊料金が高くはないので、こんなものかな。食事を楽しみにしている方はちょっとがっかりするかも。量はミニバイキングで調節できるから、問題ないです。子供の料理は、よくある全体的に茶色い感じではあるのですが、1品1品の量が多くないので、うちの子みたいに食事に興味が薄い子にはちょうどいいかな。朝食のバイキングは品数は少ないですが、どれもおいしかったです。調理師さんがカウンターで焼いている厚焼き玉子がおいしくて何回もおかわりしてしまいました。(お寿司屋さんの卵焼きみたい!)ご飯もおいしくて、子供たちが何回もおかわりしてました。ご飯の炊き具合がいいと気分がいいです。
風呂:硫黄泉で温泉自体はとてもよかったのですが、女性浴室のシャワーのお湯の出る速度が遅すぎる。壊れているのかと思ったくらい。自宅のシャワーよりも遅いです。こんなの宿泊施設では初めて。あと、浴室の湯気が立ちすぎてて、1m先がよく見えない。入り口から入ってすぐ、浴槽がどこにあるのかわからなかった。いつも私が洗いながら長女は浴槽に行くのだけど、見えなくて、母親の存在が確認出来なくて怖くて出てきちゃった。
でも清潔感はありました。
サービス:よかったです。係の人たちが子供に対して優しくしてくれたのが嬉しかったです。
設備・アメニティ:私たちはスキーに来たわけでもないので滞在中、吹雪いているときは何もすることがなかったのですが、3階にちょっとした遊び場があり、大人には雑誌や本、子供達には塗り絵が置いてありました。塗り絵が好きな姉妹は楽しそうに取り組み、あっという間に1時間くらい時間を潰せてしまいました。
総合的に言うと、食事を期待しなければ値段的にも大満足できるかなと思いました。
フロントの対応もよかったです。次にまた行こうと思うのですが、その時は、大浴場の湯気とシャワーが改善されているといいな!期待してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
休暇村日光湯元 2014年02月24日 18:43:09

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご夕食が冷めていたということで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、注意してまいります。
また、お風呂のシャワーと湯気の件に関しましても、早急に対応したいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に喜んでいただけるようお料理やサービスの向上に努めて参りますので、
ぜひ、次回のご利用もご検討下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
雪灯里プラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

食達人さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

食達人さん [40代/男性] 2013年11月22日 08:22:09

温泉が良かったです。この辺りはほぼ同じ泉質でしょうが、硫黄臭があり白濁(露店風呂)で、温泉らしい温泉です。特に露天風呂の温度が内湯より若干低く(外気温が関係あるかもしれませんが…)ゆっくり浸かっていられるので、温泉好きの私には最高のひとときでした。内湯は緑っぽい色で、透明感がありました。よく温まります。今回、障害者の父親(半身不随)同伴でしたが、内湯には入ることができ、本人も大満足していました。もちろん、付き添いは必要ですけどね。洗い場には、障害者用の背もたれ付のイスもあり、体を洗うこともできました。
食事は、全体的に「味」へのこだわりを追及するところではないようです。可もなく不可もなくといったところでしょうか。日光名物である湯葉はそこそこいい味していました。夜の部では一部、朝の部ではALLバイキングです。量的には問題は一切ございません。お腹壊さない程度に、ガッツリ食べてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
休暇村日光湯元 2013年11月23日 21:49:14

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂やお食事の件につきまして、貴重なご意見を承りありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
奥日光晩秋の旅
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月03日 20:27:05

露天風呂については、問題なく快適であった。

浴場については、洗い場で頭を洗っている時に背中などが寒かった。

今の時期は気候の変わり目でやむをえないとは思うが、

当日の気温を考え、窓の開閉などに気を配るべきであると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
休暇村日光湯元 2013年11月21日 20:35:31

この度はご利用いただき誠にいありがとうございました。貴重なご意見をいただき、是非今後の改善に努めさせていただきます。
当日の状況により臨機応変に対応出来る様努力いたします。
是非、次回のご利用をご検討下さいませ。

ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

おっちゃん050さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

おっちゃん050さん [50代/男性] 2013年09月10日 18:43:23

立地・食事・サービス等申し分なかったが、温泉がぬるく入った気がしなかった。
こんな温泉は、初めてでした。残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
休暇村日光湯元 2013年09月11日 11:20:27

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂の温度の件、大変申し訳ございませんでした。今後、温度の管理を徹底してまいります。また是非、次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日限定 奥日光初秋の旅
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

7カッチンさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

7カッチンさん [50代/男性] 2013年09月08日 19:33:19

 9月6日(金)から1泊でお世話になりました。
 建物も洒落ていて概ね満足です。ただ休暇村への入り口が陶芸教室の入り口みたいでここが玄関なの?という感じでした。
 料理もお品書きがあり大変ボリュームもあり食べ過ぎてしまうようです。
 また料理が一度に出てきてしまうので、松茸の土瓶蒸しをいただきながらお刺身などをいただいているうちに、栃木牛のステーキが冷めてしまうなど…。食事処での食事なのでいた仕方ないかなというところです。
 総合的には、おおむね満足かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
休暇村日光湯元 2013年09月11日 11:22:26

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事の件につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
食事提供の方法を改善出来る様、努力いたします。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋の特別会席「秋楽御膳」
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

M.F 千葉県さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

M.F 千葉県さん [60代/女性] 2013年06月08日 20:41:17

大変立地の良い場所で快適でした。
スタッフの方々が感じ良く、親切でした。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
休暇村日光湯元 2013年06月15日 16:33:55

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
四季折々の自然を楽しめる奥日光にぜひまたお越し下さい。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 19:07:08

湯ノ湖側に位置し、自然に親しむには最高の立地だと思います。
風呂も毎日白濁の湯の色が変わる(らしい)本物の温泉で、快適です。
建物は綺麗に掃除されていますが、エレベーターが無いので、足の悪い方には不便でしょう。また、個別空調が無いので季節によっては不満が出るかもしれません。
次回は紅葉の季節に訪れてみたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
休暇村日光湯元 2013年06月06日 08:50:27

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、温泉ともお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。貴重なご意見は今後の課題として取り組み致します。四季折々の自然を楽しめる奥日光にぜひまたお越し下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月10日 19:54:09

毎年この時期に釣りをするため湯の湖に行ってます。
今回、休暇村を利用させて頂き、景色・食事・温泉どれを問ってもとても良かったでした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
休暇村日光湯元 2013年06月06日 08:38:53

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。四季折々の自然を楽しめる奥日光にぜひまたお越し下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
~お得な7日間~奥日光やすらぎプラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

ivanlukさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

ivanlukさん [50代/男性] 2013年04月11日 23:31:02

1.We went out to the car park for star gazing for a short while. When we returned to the hotel we found that we were locked out. Were it not for the Taiwanese gentleman who heard our call for help and the lady who found the staff to open the main door, we would have to stay in the cold outside the hotel for the whole night. If the hotel has the practice of locking the main door, they should put up a notice telling their guests. We were not told by the front desk when we checked in nor was there any sign or notice telling us so.
2.They forgot to provide towels to the room where my friend was staying. I hope this is just a rare occasion.
Despite all of the above, it is still a nice hotel and the staff are friendly.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
休暇村日光湯元 2013年06月06日 10:57:56

Thank you for visiting Kyukamura Nikko-Yumoto and giving us messages.We are going to improve our service and try to make the guests more satisfied.
Please visit Oku-Nikko area where you can feel four seasonal nature again.
We look forward to serving you next time.

ご利用の宿泊プラン
~滞在プラン~日光に行こう!格安連泊プラン(2泊3日)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 10:06:20

過剰なアメニティーで無駄が多いホテルと違い、必要な分だけ自分たちで持っていくところが良かった。
夕食の品数も丁度よく、足りなかったり、欲しいと思ったら自分で取りに行くバイキングが設置されていて、こちらもとても配慮されていて良かった。
朝食時に、場所が狭かったので、パンを焼く人とスープを入れる人で流れが止まって混雑した感がある。
スープは混み具合で、担当者が居ても好かったのではないかなと思いました。
硫黄泉のとても良い温泉で、また利用したくなりました。

露天から観えた巨木、カラマツだったのですね。
大事にされている様子が伝わってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
休暇村日光湯元 2013年03月28日 11:30:57

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。これから奥日光では、新緑や花めぐりなどに絶好の季節になります。またのご利用をお待ち申し上げます。
休暇村 日光湯元  藤原

ご利用の宿泊プラン
霧降高原牛と日光名物湯波料理(冬)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 17:39:37

 12月1日に宿泊しました。今回が3度目です。温泉が良いのは以前と変わらなかった。食事が以前より普通っぽい印象でした。選んだプランのせいでしょうかね。ハーフバイキングもいろいろ好きなだけ食べれますが、なんとなく大衆化したような気がしました。休暇村の食事は公共の宿でありながら、高級感を感じていましたから。ただし、追加で注文した馬刺しは絶品でした。とてもおいしかった。温泉好きで何度も入りたい私たちにとって、部屋から浴室までの距離が遠いのが残念でした。しかし、総じてハズレがないのが、「休暇村日光湯元」でしょうね。また、食事プランを吟味してお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
休暇村日光湯元 2012年12月26日 14:23:38

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。貴重なご意見を頂き有り難うございます。またのご利用をお待ち申し上げます。 休暇村 日光湯元 藤原

ご利用の宿泊プラン
お得な週末プラン
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 12:28:02

スタッフの対応は最近ではもっとも心地よく思いました。
部屋から共用までがちょっと寒いですが、そのほかはどこも快適の過ごせました。
食事もおいしくいただきました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
休暇村日光湯元 2012年12月26日 14:19:57

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力いたします。
休暇村 日光湯元  藤原

ご利用の宿泊プラン
11月の3日間限定 「訳あり」プラン(四季の膳コース)
ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

総合4

kimistryさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

kimistryさん [40代/男性] 2012年07月02日 15:37:34

お値段の割にはとても良いと感じました。お風呂も良いし、又泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
休暇村日光湯元 2012年07月03日 13:10:09

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力いたします。
休暇村 日光湯元  藤原

ご利用の宿泊プラン
【春得】新緑の花めぐりプラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 09:36:58

4月17~18日にお世話になりました。シーズン前のせいかゆっくりと温泉に入ることができましたし食事もおいしくいただきました。こんど行くときは2泊~3泊したいなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
休暇村日光湯元 2012年05月19日 09:07:06

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。お誉めの言葉を頂き、有り難うございます。今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力いたします。
休暇村 日光湯元  藤原

ご利用の宿泊プラン
【春得】奥日光やすらぎプラン【エントリーでポイント10倍!】
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅哲さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

旅哲さん [60代/男性] 2012年05月07日 15:12:07

丁度1年前に宿泊して今回は2回目です。今回は洋室でより快適でした。お風呂も清潔で気持ち良く温泉を楽しめました。ここの設備はいろいろ細かなところに気配りがあり感心させられます。食事は十分な品数なのですが、一年前に泊まった時の朝食はもっと品数があったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
休暇村日光湯元 2012年05月08日 11:35:46

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。貴重なご意見を頂き有り難うございます。今後はすべてのお客様にご満足いただけますよう努力いたします。       
     休暇村 日光湯元 藤原

ご利用の宿泊プラン
【春得】奥日光やすらぎプラン【エントリーでポイント10倍!】
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yk5さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

yk5さん [50代/男性] 2012年02月26日 16:47:38

部屋や風呂など全体的によかったです。
マイナス点は、食事時間が遅かったせいか、鍋の豚肉が乾燥していて、煮てもパサパサでした。点火までラップをかけておけば防げると思いました。
また、朝食の牛乳がロングライフミルクのようで、できれば普通の牛乳にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
休暇村日光湯元 2012年02月27日 14:05:57

この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。貴重なご意見を頂き有り難うございます。今後はすべてのお客様にご満足いただけますよう努力いたします。申し訳ございませんでした。
       
     休暇村 日光湯元 藤原

ご利用のお部屋
【和室トイレ付10畳タイプ(禁煙)】

147件中 121~140件表示