設備・アメニティ3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 23:17:47
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スノーシューツアーに参加するため前日に宿泊しました。スノーシューツアーの集合は午前１１時３０分だったのでチェックアウト後ロビーでゆっくりさせていただこうと思っていたのですが、駐車場が午前１０時までに出ないと有料になってしまうということで、追い出されるような気持ちで出発しました。部屋とか食事、風呂、従業員の方々の態度もよく、満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 休暇村日光湯元 2015年02月09日 21:20:26
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この度はご利用、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内にてご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後改善出来る様、検討したいと思います。お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。ぜひまた次回のご利用をご検討ください。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ズワイ蟹のカニスキ鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 01:23:25
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部屋(3階)から木間越しに湯ノ湖が見えて良い立地でした
温泉も食事も満足でしたがバスキャップかヘアゴムが置いてあると良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 休暇村日光湯元 2014年10月18日 16:38:22
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。アメニティのご案内が不足してしまった事、心よりお詫び申し上げます。シャワーキャップ等のご用意はございましたがお声掛けが不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、改善出来る様努力致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 8/31～11/8 秋会席 栃木の肉３種の鉄板焼き
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳禁煙トイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 17:02:37
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父母の老夫婦が大変気に入り二回目の訪問です。今回は連絡を忘れ老夫婦が足がわるく階段の登り降りできないので、急な無理な変更を快く聞いていただきました！ロケーション・料理・お風呂・宿泊費とすべてが揃った宿で自信をもっておすすめできる宿です。が、洋室の３階1階が階段でエレベータがほしかったです！特に洋室はこれから年配者には利用増える中、洋室等にエレベータないてんは今後検討していただくべきかと考えます！非常にいい施設なので、意見させていただきました！次回からきちんと両親つれていく旅の宿には事前に必要事項連絡します！両親は今回も大満足でした！感謝感謝です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 休暇村日光湯元 2011年09月23日 14:04:24
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この度は、休暇村日光湯元にご宿泊いただき有り難うございました。貴重なご意見を頂き有り難うございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
休暇村 日光湯元 藤原
- ご利用のお部屋
- 【洋室バストイレ付禁煙】
設備・アメニティ2
初心者5753さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 初心者5753さん [20代/女性] 2019年07月05日 18:18:59
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立地が山奥で車の中で多少具合悪くなりました。
館内は古かったですがゆっくり過ごすことができました。
アメニティが少なかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:04:13
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、アメニティーのご用意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いように日々点検してまいります
お客様の再訪、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊】新緑深まる初夏の奥日光☆日光湯元の連泊プラン！！（7/1～7/19）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 禁煙トイレ付】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 00:14:25
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洋室へのエレベータがない。フロントマンが慇懃無礼な メガネの若造で不愉快。まるで役所のような対応は、ホテルマンの教育が足りない。設備がいいのに残念！レストランのサービスは日本人でお願いしたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 休暇村日光湯元 2018年03月19日 12:48:41
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の「お客様の声」はスタッフ間でも共有させていただきまして、ご指摘事項について改善に努めております。スタッフ一人一人がサービスについて今一度考え直し、今後このような思いをお客様にさせないように意思共有いたしました。
このような事がありながら甚だ恐縮でございますが、どうぞ日光を訪れる機会がございましたらまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新メニュー！！ いっこく野州どりと野菜の味噌鍋コース 11/15～3/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 23:06:25
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洋室は広くて綺麗で暖房も良く効き、とても過ごしやすかったです。白濁した硫黄泉も最高でした。夕食はご飯とお椀はご自由にお取りくださいとのことで、テーブルにセットされていたすき焼きなどを先に頂いたのですが、後でご飯を取りに行くとサラダなどもあり、知っていたら先に食べたかったのになと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 休暇村日光湯元 2022年02月26日 18:17:47
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
日光湯元の温泉は全国で４番目に濃い硫黄泉で、こちらもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事は、ご案内が不足しており、申し訳ございません。今後は不足のないようスタッフ一同気をつけてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉（ホマレ)」※2021年12/6～2022年3/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
東武日光からバスを利用しましたら乗車料金半額で乗降り自由で途中の散策が出来
良かったです。
また、スタッフが若く親切でした。
湯元温泉⇔休暇村間の送迎あり雪道での移動が楽です。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。バスのフリーパスが半額で購入出来るのは冬期限定ですが、大変便利です。またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。