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スノードルフィン0556さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- スノードルフィン0556さん [70代/男性] 2018年01月14日 22:35:21
-
・１月１２日に夫婦で一泊しました。 濁り湯の温泉が好きなので、硫黄温泉に大満足し、食事もボリュームがあり美味しかったです。 朝食は和食にしたのですが、味噌汁がとても美味しかったです。
・ちょっと気がかりな点は、入浴時に脱衣所から浴室に入る時に、引き戸の立てつけが悪く
とても重く感じました。 そのせいで、開けっ放しにする方を数回見ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 休暇村日光湯元 2018年02月09日 07:27:22
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
引き戸の立てつけにつきましては随時チェックをし、お客様がスムーズに開け閉めができるよう施設スタッフとも連携して確認してまいります。
スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 栃木県産牛のすき焼きとミニバイキング付宿泊プラン 12/1～3/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 20:46:16
-
温泉、客室、食事は大変満足しました。
しかし、フロントの接客がイマイチ。
家族が体調を壊したので、薬は無いかと訊ねたら置いていないと。
今時、薬も常備していないホテルが有るのかと、ビックリしました。
無料で渡すのが嫌ならば、販売用に用意しておいて欲しいです。
薬を飲めば、少しでも早く楽になれたのに。
レストランのスタッフは、みなさん感じが良くて、特に、眼鏡をかけた女性の接客が素晴らしかったです。
彼女のような、愛想があって、仕事が出来る女性が、フロントにも居れば良かったです。
チェックアウトの時、フロントで何も言わずにボケーっと、突っ立っていた男性従業員。
「ありがとうございました」の言葉を覚えましょう。
とにかく、フロント以外はパーフェクトです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 休暇村日光湯元 2018年02月20日 21:23:53
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご期待に応えられず、不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。
今後、従業員への教育を徹底し再度このようなことがないよう努めてまいります。
奥日光には四季折々の風景があり、どの季節でもお楽しみいただけるかと思います。
スタッフ一同、お客様の再訪お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 四季の膳（日替り会席）コース
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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yagu531025さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- yagu531025さん [60代/男性] 2017年12月07日 20:46:38
-
２度目の利用、源泉かけ流しの温泉は最高です。
芯からポカポカ、本当に暖まりますね。又、来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 休暇村日光湯元 2018年02月20日 21:24:55
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりと奥日光の歴史ある温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回は季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 四季の膳（日替り会席）コース
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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nm4403さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- nm4403さん [60代/男性] 2017年04月26日 16:44:05
-
・部屋リフォームしたばかりとの事“キレイ”ラッキーでした。
・湖畔ビュー立地なのに景観が生かせてない。山側のほうが景色が良かった。
・温泉5付けたが4.5位かな？ チョット熱い。
ツボ風呂＝おふくろの腹の中みたいな？ 我が家にも欲しいが...。
・夕食満足 朝食何かもの足らず...？
・何よりも子供が一人もおらず(良し悪しは別)静かだった。
料金比マアマア良かったかな？...また行っても良いとは思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 休暇村日光湯元 2017年05月17日 22:19:10
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
平成27年12月に全リニューアルを終え、ゆったりとお過ごしいただけるように館内が改善されたと感じております。
お食事のメニューは、季節ごとで内容を変えてご提供させていただいておりますが、調理スタッフとも話し合い、お客様により満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 四季の膳（日替り会席）コース
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 22:44:55
-
１ヶ月前に予約したのに、１階の眺めの悪い階段すぐの部屋でがっかりしました。
一人旅でも冷遇されないのがよかったのに今回はちょっと変わった様な気がした。
窓ガラスに鳥の糞がこびりついてきたないままで不快でした。
値段も前より高くなったように思います。
夕食のオプションの蒸し煮ですが、火が点いたまま誰も来ないのでどうしてよいのかわからず困りました。火が通りすぎてかたくなってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 休暇村日光湯元 2017年05月17日 22:13:52
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の件やお食事面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様により満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新メニュー！！ 那須三元豚と金目鯛のせいろ蒸しコース 4/1～5/31
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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yagu531025さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- yagu531025さん [60代/男性] 2017年04月18日 16:13:08
-
静かなホテルでゆっくりできました。
温泉が非常に良かった、体の芯から暖まりました。
休暇村 奥日光 共に非常に良いホテルでした。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 休暇村日光湯元 2017年04月20日 20:15:28
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。これからようやく春を迎え、トレッキングのシーズンを迎えます。
ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 那須野ヶ原牛のしゃぶしゃぶコース 4/1～5/31
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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はるふう8076さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- はるふう8076さん [30代/男性] 2017年02月07日 19:38:02
-
2月5日より利用しました。食事は量、質ともに良かったです。部屋も清潔でした。お風呂の内風呂が換気が悪く、視界も不良で危ない印象です。若干気持ち悪くなり注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 休暇村日光湯元 2017年02月09日 10:05:06
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
浴場内の湯気による視界不良については今後改善できるように努めてまいります。
奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただきましても大変魅力がございます。
次回はぜひ季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波会席 冬
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 禁煙トイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 17:50:08
-
休暇村を利用したのは今回が初めてですが、大変満足しております。
色々な理由から旅行するのは年３～４回ですが、宿泊する設備の良し悪しでその旅行全体の
満足度がガラッと変わってきてしまいます。
今回 休暇村日光湯元に宿泊し（実は休暇村を利用するのは初めてです）大変満足しております。今後は各地の休暇村を利用して旅を楽しみたいと思っております。
今回の旅の目的は「星空観測」でしたが、生憎天気の関係でこの目的が果たせず、唯一の
心残りです。
従業員の接客態度、食事には大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 休暇村日光湯元 2016年12月08日 20:25:11
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。初めての休暇村利用で日光湯元をお選びいただけてうれしく思います。今回の目的の星空観察は、とても残念でしたが是非、またのご利用もご検討ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ２泊連泊割引プラン 11/14～12/22 四季の膳（日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月28日 22:16:08
-
食事はコースの他にサラダやデザート天ぷらほの他ご飯類も十分過ぎる程のバイキングがあり、たくさん頂きました。スタッフの方のサービスも良かったです。お風呂は少し狭く感じましたが、心地よかったです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 休暇村日光湯元 2016年10月09日 20:23:04
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。返信が遅くなってしまった事、心よりお詫び申し上げます。また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
EndlessJusticeさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- EndlessJusticeさん [40代/男性] 2016年09月26日 18:02:35
-
お風呂は想像通り素晴らしかったです！部屋も枕元に延長コードとUSBの差し込みコンセントもあり便利でした。部屋の外もの眺めも素晴らしかったです。ご飯はこの値段で宿泊した他の宿と比べると格段に落ちますね。特に鉄板で肉を焼くときに食事をしている箸で焼かせるというのは衛生的に考えていかがなものでしょうか？スタッフの方の対応は素晴らしかったです。あと朝ご飯にもカレーがあるといいなと思いました。晩飯でお腹いっぱいで食べそこなったので。赤沼車庫までの送迎もあり戦場ヶ原をトレッキングするにも大変便利です。また利用させていただきたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 休暇村日光湯元 2016年10月09日 20:28:26
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お食事について、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の課題として改善出来る様にいたします。奥日光の自然は四季折々違う表情を楽しむ事ができます。是非またのご利用もご検討ください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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あひる君7162さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- あひる君7162さん [60代/女性] 2016年06月20日 16:08:46
-
リニュアルされた室内はとてもきれいで清潔感もあり快適でした。
特にトイレ、手洗い等水回りは高評価できます。
それに比べフロント、ロビー周りはいまいちの評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 休暇村日光湯元 2016年06月30日 15:00:04
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
フロント、ロビーはお客様をお迎え、お見送りをする大事な箇所でございますので、再度清掃を見直しお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただいても大変魅力がございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物 湯波料理 初夏
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 16:19:38
-
厳し目の評価ですが、総合で4とさせていただきました。全体的には満足しております。
料理は事前に予約したものからアップグレードさせていただきましたが、質・量ともに満足出来ました。サービスや設備・アメニティ等は特筆するものが無いので3とさせていただきましたが、マイナス点は無いかと思います。
一点だけ不満なことと言えば、焼酎のお湯割りを頼みましたがお湯が熱すぎてグラスが持てないくらいでした。すぐに飲みたいものですが・・・細かいところに気配りいただけるとさらに良くなるかと思います。
機会がありましたらまた利用させて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 休暇村日光湯元 2016年02月05日 20:14:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。お飲み物の件は大変失礼致しました。改善出来る様努めさせていただきます。
また違う季節のご利用もご検討ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 23:31:56
-
食事は大変おいしく食べきれないくらいの量でした。お風呂も乳白色の硫黄泉で大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 休暇村日光湯元 2015年11月30日 07:23:22
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。お食事や当館自慢の温泉にご満足のご様子、大変嬉しく思います。また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物 湯波会席 秋
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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スノードルフィン0556さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- スノードルフィン0556さん [60代/男性] 2015年09月15日 09:30:47
-
・食事は、夜食に四季の膳日替りコースでしたが、美味しくてボリュームにも満足しまし。 朝食はバイキング形式でしたが、惣菜の種類も多く、味付けも美味しくて満足しました。
・接客の評価としては、案内、応対も良かったですね。
・部屋の評価としては、随分前に建築されたものなので、衣装収納扉のきしみ音、床のきし み音が気になりました。
・風呂は濁り湯で湯加減も良く、露天風呂もあり大変満足しており、機会があればまた利用 したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 休暇村日光湯元 2015年09月18日 11:54:30
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。お食事や温泉などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋はこの冬、和室１３部屋をリニューアルする予定となっております。また新しい日光湯元をお見せできると思いますので、ぜひまた機会がありましたらお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳禁煙トイレ付】
立地4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月20日 22:07:05
-
東武日光からバスを利用しましたら乗車料金半額で乗降り自由で途中の散策が出来
良かったです。
また、スタッフが若く親切でした。
湯元温泉⇔休暇村間の送迎あり雪道での移動が楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 休暇村日光湯元 2015年02月09日 21:23:44
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。バスのフリーパスが半額で購入出来るのは冬期限定ですが、大変便利です。またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波と霧降高原牛の二色鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳禁煙トイレ付】
立地4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 15:03:25
-
登山目的で泊まりましたが、登山客に対するサービスはありません。早朝出発なので精算も難しく、朝食も食べることが出来ませんでした。昼食の弁当なども対応していただけると登山で利用出来るのですが。
夕食の鍋に小蝿が集っていました。すぐ替えていただきましたが、準備にもう少し注意を払っていただきたい。
コンサートは大変楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 休暇村日光湯元 2014年07月20日 23:35:54
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご要望やご意見につきましては今後改善出来る様努力いたします。
又のご利用をご検討いただける様、改善に努めさせていただきます。
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳禁煙トイレ付】
立地4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月17日 17:13:22
-
４月中旬に子連れ３名で一泊しました．
日光市街地から最も遠いですが，奥日光の落ち着いた雰囲気を味わうのに最適だと思いました．
温泉が非常に気持ちよく，露天もあり充分に満足しました．
食事は特別贅沢感を味わうものではないですが，栃木県のお酒を知ることができるという意味で，地酒３種飲み比べセットがあったのは非常によいと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 休暇村日光湯元 2014年05月23日 21:42:18
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
また違う季節の奥日光も見所がたくさんございます。是非、次回のご利用もご検討ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のお得プラン 奥日光春彩紀行4/1～4/25
- ご利用のお部屋
- 【和室トイレ付１０畳タイプ(禁煙)】
立地4
こねこchannさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- こねこchannさん [50代/女性] 2013年11月24日 20:01:14
-
久々に休暇村に宿泊しました。
やはり、安心して泊まれますね。
食事、大満足でした。
スタッフの方々もとても親切でしたし、地酒選びもお付き合いくださって、感謝です。
雪の露天風呂。空には満月。部屋の窓から見た朝焼け。湖面に反射する陽の光。
すべてが思い出です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 休暇村日光湯元 2013年11月24日 20:57:16
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様、努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 奥日光晩秋の旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室バストイレ付禁煙】
立地4
食達人さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 食達人さん [40代/男性] 2013年11月22日 08:22:09
-
温泉が良かったです。この辺りはほぼ同じ泉質でしょうが、硫黄臭があり白濁（露店風呂）で、温泉らしい温泉です。特に露天風呂の温度が内湯より若干低く（外気温が関係あるかもしれませんが…）ゆっくり浸かっていられるので、温泉好きの私には最高のひとときでした。内湯は緑っぽい色で、透明感がありました。よく温まります。今回、障害者の父親（半身不随）同伴でしたが、内湯には入ることができ、本人も大満足していました。もちろん、付き添いは必要ですけどね。洗い場には、障害者用の背もたれ付のイスもあり、体を洗うこともできました。
食事は、全体的に「味」へのこだわりを追及するところではないようです。可もなく不可もなくといったところでしょうか。日光名物である湯葉はそこそこいい味していました。夜の部では一部、朝の部ではALLバイキングです。量的には問題は一切ございません。お腹壊さない程度に、ガッツリ食べてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 休暇村日光湯元 2013年11月23日 21:49:14
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂やお食事の件につきまして、貴重なご意見を承りありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 奥日光晩秋の旅
- ご利用のお部屋
- 【洋室バストイレ付禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まあ6535さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
フロントの対応に個人差があって、とても許容できないレベルの人がいたのにはビックリです。他の方はすごく丁寧で親切だったのですが、たった一人のために凄く印象が悪くなってしまいました。
そのせいもあって食事も普通レベルだったと思いますが、印象が下がってしまいました。
部屋は改装後で綺麗でしたが、トイレのカギは位置がずれていてかかりませんでした。
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での教育、意思疎通について再度スタッフ間で話し合い、サービスレベルを整えるように努めております。
ご不快な思いをさせてしまい、甚だ恐縮でございますがぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。