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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.39
  • 食事4.28
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風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 18:19:08

昨年に続き2回目の宿泊です、
湯元温泉の中でも湯の湖に近く、ホテルの周りは木々に覆われていてとても環境の良い立地にあります。
温泉は泉質も良く、内風呂・露天風呂ともにゆったりと落ち着く雰囲気で気に入っています。
ただ、昨年よりも宿泊客が増加した影響からか、夕食は少し混雑していました。
~アユの木の芽みそ焼きが冷めていたこと、は残念でした。
また時間帯によっては温泉はかなり混雑します。
携帯電話で混雑状況が把握できるアプリが導入されているので使用するのはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
休暇村日光湯元 2022年07月04日 12:04:13

投稿者 様

この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、国立公園内に位置しているため豊かな自然を楽しんで頂くことが出来ます。
温泉もゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、ホッと胸をなでおろす気持ちに存じます。

現在、県民割引がご利用いただけるということもあり昨年より込み合っているお日にちもございます。お客様には大浴場やお食事会場にてご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村日光湯元 三ツ井

ご利用の宿泊プラン
おにぎり弁当付き ハイキングプラン ※2022年5/8~7/22
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 16:59:37

リピーターです。露天の信楽焼風呂(小)の湯加減が30度程度で浸るには冷たすぎた。二日連続で浸かれなかったのは残念。全般的には、立地や温泉は申し分なく、食事も美味しかった。コインランドリーも家族連れにはありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
休暇村日光湯元 2021年08月16日 10:48:36

いつも休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度の壺湯の温度につきましては、せっかくの温泉ご利用時に寒い思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。いつ入っても快適な温泉をお楽しみいただけるよう、今後の温度管理をより一層気を付けてまいります。

その他、館内でのご滞在につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。今後も安心して当館にご宿泊いただけるようスタッフ一同励んでまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉(ホマレ)」※2021年7/1~8/31 (ご予約は2名様より)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 18:40:22

従業員はしっかりしておりましたが、料理は昨年夏と比べて物足りない。
パンチの効いたメニューをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
休暇村日光湯元 2021年07月10日 11:44:43

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。昨年もご利用頂いていたとのことで、今後もシーズンごとにお食事内容の見直しをしていきますので、今後の参考にさせていただければと思います。
改めまして、この度のご利用と口コミ投稿へのご協力、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民限定】5・6・7・9・11月は基本料金より3,000円割引!県内旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

dove526さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

dove526さん [50代/女性] 2021年06月28日 16:02:19

お部屋もお風呂も綺麗で、気持ち良く過ごせました。お料理も美味しくて、夕食も朝食もおなかいっぱいいただきました。一つ残念だったのは、栃木県産(特に日光)の食材がたくさん使われていたのに、夕食に鱒が出なかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
休暇村日光湯元 2021年06月30日 11:26:11

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内でのご滞在の様子をお聞かせいただき、お食事もご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
お食事内容につきましても、ご要望をお聞かせいただき有難うございます。今後のお料理の参考にさせていただければと思いますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【栃木県民限定】5・6・7月は基本料金より3,000円割引!県内旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

りゅうこう大好きさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

りゅうこう大好きさん [50代/女性] 2021年06月14日 20:26:22

6月12日に宿泊しました。
ホテルの食事は朝夕共にとても美味しく大変満足でした。お風呂はネットで混雑情報がわかり便利でした。

※キャンプしている方と、宿泊者の駐車場が同じため駐車場が空いてたのは一番遠い奥側でした。
次の日の朝は空きスペースが沢山あったので、宿泊専用の駐車スペースがあれば良かったなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
休暇村日光湯元 2021年06月19日 16:42:53

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ホテルのお食事、また大浴場での新たな取り組みに対する感想をお聞かせ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、お荷物もある中、遠い距離をご移動いただくようになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。現在ご利用いただいております駐車場は公共駐車場でして、私どもホテル専用の駐車場はないため、シーズンになるとキャンパーのご利用も加わり、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

今回は新緑シーズンのご利用でしたが、機会がございましたら是非また別の季節にもいらしていただければと思います。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル記念・1日3部屋限定】日光高級食パン専門店「brivory」×お土産パン付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 08:20:14

質問です。
今回はじめてOTAポイント等の名目で840円支払った(休暇村を経由して楽天トラベルに)のですが?
結果⇒宮本宛に179ポイント付与する
形ですか?
よく分かりませんのでご説明頂きたくメールしました。
以上宮本より

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
休暇村日光湯元 2021年01月01日 16:35:56

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ポイントにつきましては、現在楽天サイトに確認中ですので、正確な回答準備が整い次第、ご回答させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

→確認できましたので、メールにて回答させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉(ホマレ)」※2020年12/5~2021年3/31
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

g2@岐阜さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

g2@岐阜さん [20代/男性] 2020年11月05日 12:24:36

11月2日から一泊させていただきました。
部屋:一人で利用しましたが、二人で利用する場合でも十分スペースの取れる広さだと思います。設備・アメニティな類としては個人的にはポットに冷たい水が用意されていたのが気に入りました。
風呂:硫黄の匂いが強いですが、かなり気持ちは良かったです。
露天の一人用のバスタブが適度な広さで良かったです。
食事:特に夕飯のミニビュッフェは思った以上に種類があり、コースと合わせると十分な満足感が得られました。
立地:湖がすぐそばで、ハイキングコースで兎島や湯滝にも行くことができたので、自然を感じることができました。
スタッフの方々はとても丁寧で要望にもすぐに応えていただき、良い時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
休暇村日光湯元 2020年11月05日 20:20:14

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内の設備、そしてスタッフの応対等にお褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

お料理は季節ごとに異なる内容を提供しております。連泊でいらっしゃるお客様には日替りでご用意しますので、もしお時間が取れる際は是非、2泊以上の連泊でゆっくりとお楽しみいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉(ほまれ)」※2020年9/1~11/30
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 18:20:04

1月4日に宿泊させて頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
休暇村日光湯元 2020年02月05日 19:27:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日光名物湯波料理コース 2019年12月7日~2020年3月31日
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 19:09:40

大変良かった。+

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
休暇村日光湯元 2020年02月05日 19:26:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

misonomisonoさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

misonomisonoさん [70代/男性] 2019年11月21日 20:13:52

バス停への送迎もしていただき助かりました。部屋からの景色も思った通り素敵でした。食事については満足度は低いです。会席の前菜?先付?お刺身もそれぞれあまりに小さく味も判りませんでした。メイン?の鍋の味付けも??品数よりも地元のものを味わいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
休暇村日光湯元 2019年11月22日 07:29:57

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お部屋やバス送迎のサービスに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
 お食事につきましては、日々改善していきたいと思います。
 次回はぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/1~】基本宿泊プラン(日替り四季の膳+ミニビュッフェ)温泉館リフレッシュ工事完了♪ 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 18:24:59

白寿の母と妹、妻の4人家族で行きました。残念ながら台風19号のため2泊のところを1泊にして帰らざるを得ませんでしたが温泉も料理も素晴らしかったと思います。一つ残念だったのは部屋から食堂、風呂までの距離があり、エレベーターを使ったとしても歩くのが不自由な母には負担でした。風呂は好きでいつも2~3回は入るのですが1回しか入りませんでした。工事中ではなかったような気がしましたが、何とか工夫して欲しいと思いました。ともあれ、部屋そのものも窓からの眺めがきれいで機会があれば又行ってみたい宿の一つです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
休暇村日光湯元 2019年10月25日 07:22:51

 この度は台風の影響もある中、休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました食堂、お風呂までの距離に関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン10/1~11/30
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

ごん4309さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

ごん4309さん [50代/男性] 2019年09月11日 08:49:08

施設は新しくないですが、綺麗で食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 11:24:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
 機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定早割】紅葉前の奥日光ハイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 00:06:20

部屋はリニューアルしたのでとてもきれいでした。夕食の栃木和牛は文句なしに美味しかったです。ちょっとしたゲーセンがあればよかったなと思いましたが、卓球台が1つだけあって娘と卓球ができたのは楽しかったです。残念だったのは、天気は悪くなかったけど雲に隠れてしまい、星空観察ができなかったのは心残りでした。でもいい宿で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年09月23日 13:08:34

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミも寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
 奥日光は季節を問わず満天の星空をご覧いただけます。今回は残念ながら天候に恵まれなかったとのことですが、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの秋の季節は、年間を通して一番星の種類が多く見れる季節となっております。
 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛のすき焼きとミニビュッフェ付宿泊プラン 4/1~9/30
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:22:03

夏休みシーズンに伺いました。滞在中、天気が変わりやすく散策などはあまりできなかったのですが、地図
を見ていると、直ぐに地図を持ってきてさりげなくコースのアドバイスをいただき、雰囲気を楽しむことができました。
施設は年季を感じるものの、しっかりを手入れ、清掃されており、特段不満はなかったです。
色々なおもてなしありがとうございました。
また行きたいところが、ひとつ増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
休暇村日光湯元 2019年08月31日 11:42:16

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。今回はご宿泊にてお越しくださいましたこと、大変嬉しく感じております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからの紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【1日限定3組記念日プラン】☆大切な記念日を最高のおもてなしと3つの特典付き☆誕生日・お祝いに♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 14:33:18

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年08月02日 11:00:43

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
霧降高原豚の石焼きコース
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:41:21

遅くに到着したが、対応してくれて助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月10日 10:55:39

 この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 19:27:30

 食事と温泉に満足しました。
 悪天候で星の観察会と朝の散歩が中止になったのは残念でしたが,次の機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:42:30

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミも寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
奥日光は季節を問わず満天の星空をご覧いただけます。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
霧降高原豚の石焼きコース
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

風呂4

keiko263621さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

keiko263621さん [60代/女性] 2019年06月17日 20:15:09

6月12日から姪夫婦と1泊しました。湯の湖に面した部屋の窓から見える木々の緑が美しく癒されましたし、硫黄泉の温泉も楽しめました。食事については、これっと言って印象に残るものがなかったように思います。全体として好印象でまた湯元温泉に行った時には泊まりたいと思います。翌日は素晴らしい晴天で戦場ヶ原や竜頭の滝まで歩き新緑やズミの花を堪能しいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:56:57

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設、温泉に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 21:36:18

戦場ヶ原はもとより日光白根山にも近く、湯ノ湖沿いの好立地のホテル。温泉も露天風呂付きで、熱過ぎず温すぎずリラックスできました。食事も美味しくいただきましたが、肉の量が私らには多過ぎた感じでした。締めのうどんも殆ど残してしまいました。また、気温が低いにもかかわらずベッドが暑く、連れは寝不足気味のようでした。まあ、そこは個人差がありますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:53:47

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
 今後、お食事の量の件は検討してまいります。
また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】結婚25周年以上の特典付夫婦限定≪とちぎ和牛の好き焼き≫プラン(2,500円引き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

風呂4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 07:14:01

食事、温泉とも満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
休暇村日光湯元 2019年05月14日 13:03:04

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって
湯の色が変わってまいります。
温泉についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの新緑や紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝♪令和制定 5月のお得な早割プラン】新緑芽吹く日光へ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

147件中 81~100件表示