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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 21:44:37
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素晴らしい環境と好立地です。
温泉も素晴らしいです。
お食事は平凡です。
原価を抑えた構成。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:02:30
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
歴史ある自慢の温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ワンドリンク付！！四季の膳（日替りコース)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 23:42:27
-
お風呂と部屋は素晴らしい。
食事がイマイチ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 休暇村日光湯元 2019年04月18日 14:40:23
-
この度は、当館をご宿泊いただきましてありがとうございます。日光湯元の温泉は日本で４番目の硫黄泉ということで、多くのお客様にご支持いただいております。硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わり、お楽しみいただけます。
温泉についてご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。またご利用頂ける際には、前回よりも「よかった」と言って頂けるように頑張って参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春のプレミアム連泊プラン ４／１～６／３０
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 15:24:02
-
雪遊びプランで申し込んだのに、チェックインの時に何も貰えず、チェックアウトの時に聞いたらその時にソフトクリームとおもちゃのチケットを渡された。もう帰るのに意味無いけど…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 休暇村日光湯元 2017年04月03日 09:45:36
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
雪遊びファミリープランの特典をチェックイン時にお渡しできず、大変申し訳ございませんでした。今後、渡しそびれがないように受付カードのチェック体制を整えます。
ご迷惑をお掛けして恐縮でございますが、奥日光は四季がはっきりしておりどの時期にお越し頂きましても大変魅力がございます。
次回はぜひ季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １/９～４/８ 雪遊びファミリープラン お子様に「ソリ」又は「雪遊びグッズ」プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 禁煙トイレ付】
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恵比寿4さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 恵比寿4さん [50代/男性] 2017年01月08日 05:13:28
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夕食をもう少し考えてください みなさん残してますよね一掃全てバイキングにしたほうがよろしいのでは
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 休暇村日光湯元 2017年02月09日 09:35:28
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニューは、季節ごとで内容を変えてご提供させていただいておりますが、調理スタッフとも話し合い、お客様により満足いただけるよう努めてまいります。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
立地5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 17:29:29
-
温泉で温まった後は、部屋でエアコンを効かせて涼みたいと思いましたが、エアコンのコントロールができないので、窓を開けました。
近年は温暖化の影響もあり、日光の湯元辺りでも、涼しさはそれほどでもない日があります。
扇風機だけではカバーできないのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 休暇村日光湯元 2016年08月07日 22:44:41
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
標高約1,500mに立つ休暇村日光湯元では客室内に冷房がございません。朝晩は特に涼しい風が吹きますので、奥日光の自然をお楽しみいただければ幸いでございます。
奥日光は四季がはっきりしておりどの時期にお越しいただいても大変魅力がございます。
ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、お客様の再訪お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 黒毛和牛と黒豚のすきやき会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 14:38:15
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休暇村は各地旅行の旅に利用しますが、いつも満足してチェックアウトしていました。
今回は、まず、布団を自分で敷かなければならなかった事、食事の時、ご飯、味噌汁、香の物、デザート、お茶を自分で給仕しなくてはならなかった事、朝食の時間を、こちらの予定も聞かずに決められていた事、Wi-Fiが分からなかった事、色々事情があるのでしょうが、残念でした。
特に、布団敷きは、アルコールも入っていたこともあり、とても面倒でした。もう少し、簡単に敷けるようになりませんか？できれば、旅に出てまで、布団敷きなどしたくありません。コロナ対策と言っておりましたが、ご飯の所など結構蜜になってたように思います。食事も日光らしさがありませんでした。追加の料理もお肉の種類が同じで、変化がなかったです。
ツインベッドの部屋が取れなければ、二人で四万円以上払ってまで、休暇村はもう泊まりたくないと思います。
旅に出たら、ゆっくりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 休暇村日光湯元 2022年10月25日 22:01:32
-
投稿者 様
この度は数あるホテルの中から、当館お選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿う結果とならず誠に申し訳ございませんでした。
お布団敷ですが、感染症対策の観点からスタッフの客室への入室を控えており、お客様ご自身でのお布団敷をお願いしております。もちろん、ご希望がございましたらお伺いはしております。チェックインの際にご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても、ご満足のいくサービスをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
感染症対策は、分散入場やお席のスニーズガードの設置などしておりますが、今回ご指摘いただいたことも踏まえて、今後も対策に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を多く賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お越しいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛朴葉焼き付き誉会席プラン（2022年8月1日～11月30日）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 禁煙トイレ付】
立地4
大将718さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 大将718さん [70代/男性] 2022年05月09日 16:25:03
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食事が最低ビジネスホテルの朝食よりひどい、食べられるものがない 部屋の設備など非常に気を使っているのに
だいなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 休暇村日光湯元 2022年05月14日 12:37:21
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大将718 様
この度は休暇村日光湯元にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待を裏切ることがないよう改善してまいります。
当館おススメの温泉はお楽しみいただけたでしょうか。日光湯元の温泉は全国で4番目に濃い硫黄泉で、本来無色の源泉が光や空気に触れることで白濁や緑濁へと色を変え、目でも楽しむことが出来ます。
時間帯によっても変化すことがございますので、あわせてご堪能いただけておりましたら幸いにございます。
大将718様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村日光湯元スタッフ 三ツ井
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 日替り季節の会席「誉（ホマレ)」 2022年4/1～2022年6/30
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 12:40:57
-
夕食の品数が少ない。湯葉御膳、とうふ系で偏り過ぎ。
夜の星の観察、朝の散策共に、もう少し中身を工夫してはどうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村日光湯元 2019年07月23日 10:50:54
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事やイベントにつきましてはご指摘いただきましたことを共有し、日々改善していきたいと思います。
次回はぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定3組記念日プラン】☆大切な記念日を最高のおもてなしと3つの特典付き☆誕生日・お祝いに♪
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
立地4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 10:51:11
-
部屋、お風呂、料理は大変満足しましたが、１人一枚のバスタオルで、夜、お風呂に忘れて帰ったので、朝風呂で使いたいからバスタオルを分けて欲しいと要望した所、7時迄待ってフロントが開くまで待ってくれといわれたのにはビックリしました。唯一残念でした。食事するフロアーのスタッフには気づかいには感心いたしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:02:01
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜間の対応はもちろんのこと、お客様が安心してご利用いただけるように施設内の管理体制を 見直し、スタッフ間でも共有させていただきました。今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光名物湯波料理コース ※４／１～９／３０
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
立地4
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 20:07:24
-
レストランスタッフが気が利かず、説明不足だった。また、次の日、朝食で同じ席に座ったら、前日使用したエプロンが椅子の上に落ちており、片付けがきちんと出来ていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:44:33
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客様に安心してご利用いただけるようにレストランの管理体制を見直し、スタッフ間でも共有させていただきました。
今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 国産牛の石焼ステーキとミニビュッフェ付宿泊プラン ４／１～6／30
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
立地4
45acpさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 45acpさん [40代/男性] 2019年04月06日 20:42:16
-
オフシーズンのせいか、静かに過ごすことができました。温泉は、にごり湯で気持ちが良かったです。夕食のドリンクバー(ソフトドリンクのみ)は、子供に好評でした。食事も美味しかったですが、全体的に単調な感じもするので、もうひと工夫あると、良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 休暇村日光湯元 2019年04月09日 07:41:39
-
この度は、数ある宿泊施設より私共休暇村日光湯元にご宿泊いただきありがとうございます。又、ご利用につきましてお褒めのお言葉もいただき従業員一同大変喜んでおります。又、ご満足いただけなかった点につきましてはサービス向上に努めて参ります。ご家族の皆様が安心して宿泊が出来るように取り組みをしておりますので、次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定3組記念日プラン】☆大切な記念日を最高のおもてなしと3つの特典付き☆誕生日・お祝いに♪
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
立地4
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まあ6535さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- まあ6535さん [50代/男性] 2018年02月22日 12:29:57
-
フロントの対応に個人差があって、とても許容できないレベルの人がいたのにはビックリです。他の方はすごく丁寧で親切だったのですが、たった一人のために凄く印象が悪くなってしまいました。
そのせいもあって食事も普通レベルだったと思いますが、印象が下がってしまいました。
部屋は改装後で綺麗でしたが、トイレのカギは位置がずれていてかかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 休暇村日光湯元 2018年03月19日 12:40:02
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ間での教育、意思疎通について再度スタッフ間で話し合い、サービスレベルを整えるように努めております。
ご不快な思いをさせてしまい、甚だ恐縮でございますがぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン 四季の膳（日替り会席）コース
- ご利用のお部屋
- 【new和洋室 禁煙 トイレ付】
立地3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 16:01:48
-
ご飯は美味しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 休暇村日光湯元 2019年06月23日 07:15:58
-
この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事を楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
機会が御座いましたらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛の石焼きステーキとミニビュッフェ付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 禁煙トイレ付】
立地3
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 13:42:27
-
洋室ツインで３名大人での宿泊でしたので、狭くて身動きがとれませんでした。高齢者１名いますので和室は無理でした。温泉にいく時にタオルや着替えを入れるかごは２個しかなかったです。レストランは照明が暗く、朝は日差しが眩しかった。食事は美味しかったです。温泉は最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 休暇村日光湯元 2017年03月27日 20:07:47
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この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋タイプにつきましては窮屈な思いでのご宿泊となりまして申し訳ございません。
洋室は全室ツインタイプとなりますので、3名様で1室ご利用いただくとエキストラベッドを入れさせていただいております。そこで次回は和洋室のご利用はいかがでしょうか。平成27年にできた人気の客室となっておりましてダブルベッドが2台と畳6畳でのお部屋となりますのでゆったりとお過ごしいただけるかと思います。ご検討いただけましたら幸いでございます。
奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただいても大変魅力がございます。
次回はぜひ季節を変えて足をお運びください。
スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四季の膳 （日替りコース）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン禁煙バストイレ付】
立地2
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 21:26:20
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泊まった部屋のせいか、スマホの電波が入らず少し不便でした。昨年も休暇村の近くに宿泊したのですが、そこは問題なく電波は入りました。
食事は朝夕おいしいバイキングで大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 休暇村日光湯元 2015年07月20日 21:13:24
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。館内でご利用いただけるＷｉＦｉのご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。お食事コース以外のバイキングの種類も増え、お褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思います。また次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 霧降高原牛と那須高原豚の石焼きステーキ会席
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳禁煙トイレ付】
16件中 1～16件表示
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立地5
投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ
7月末に宿泊しました。奥日光は涼しく、静かで、温泉も気持ちよくて最高でした。ホテルは昔からたまに泊まっていて、4回目です。温泉に食事、部屋からの景色といい大満足です。
宿泊代は上がっているのに、サービスが落ちていることが残念です。大人1名2万円で布団の準備がなく、セルフなことは値段に見合っていません。
食事は様々な工夫をして楽しめるように企画、運営されているのに、スタッフの指導が統一されていないこと。朝食スタッフ（日本人）に机がベトベトしていて、前の方の食べかすを拭いてください、とお願いしたところ、お盆一つ分の範囲だけ雑に拭いて、机全体は拭きませんでした。その方は、悪気なく、どの机もそんな調子で拭いています。外国人スタッフの方は端から端へ丁寧に拭いていましたが、その汚れたダスターで椅子全体を拭いてしまう。どちらも、衛生意識が低く、指導があればすぐに良くなるだろうにと、もったいなさを感じてしまいます。
また紅葉の時期に宿泊したいです。
ありがとうございました。
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投稿者 様
この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事会場でのスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急にスタッフに周知を徹底し、改善に努めてまいります。貴重なご意見賜り、心より御礼申しあげます。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
休暇村日光湯元スタッフ