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休暇村日光湯元のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.71
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.47
  • 食事4.29
宿泊年月
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306件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:41:21

遅くに到着したが、対応してくれて助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月10日 10:55:39

 この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合4

初心者5753さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

初心者5753さん [20代/女性] 2019年07月05日 18:18:59

立地が山奥で車の中で多少具合悪くなりました。
館内は古かったですがゆっくり過ごすことができました。
アメニティが少なかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:04:13

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございます。
 せっかくお越しいただいたにも関わらず、アメニティーのご用意でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 今後、このようなことの無いように日々点検してまいります
 お客様の再訪、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊】新緑深まる初夏の奥日光☆日光湯元の連泊プラン!!(7/1~7/19)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合3

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 21:44:37

素晴らしい環境と好立地です。
温泉も素晴らしいです。

お食事は平凡です。
原価を抑えた構成。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:02:30

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
歴史ある自慢の温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ワンドリンク付!!四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 10:51:11

部屋、お風呂、料理は大変満足しましたが、1人一枚のバスタオルで、夜、お風呂に忘れて帰ったので、朝風呂で使いたいからバスタオルを分けて欲しいと要望した所、7時迄待ってフロントが開くまで待ってくれといわれたのにはビックリしました。唯一残念でした。食事するフロアーのスタッフには気づかいには感心いたしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
休暇村日光湯元 2019年07月06日 10:02:01

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 夜間の対応はもちろんのこと、お客様が安心してご利用いただけるように施設内の管理体制を 見直し、スタッフ間でも共有させていただきました。今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。
 ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日光名物湯波料理コース ※4/1~9/30
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

はるみん7013さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

はるみん7013さん [50代/女性] 2019年07月01日 10:34:03

初めて利用させて頂きました。施設内は とても綺麗で 夕食や朝食も 美味しく コーヒーを部屋に持って帰って良い等 アメニティの良さ等 細かい心遣いが されていて 大満足でした。
お風呂も 期待通りのお湯でした。有りがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:38:25

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ラスクやコーヒーのお持ち帰りサービスは4月より始めており、ご好評を頂いております。
また、当館の温泉は、開湯1230年・奈良時代開湯の湯元温泉の源泉より引いております。白濁のお湯が、疲れた体を存分に癒してくれます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ワンドリンク付!!四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 00:08:24

6月8日に夫婦で宿泊いたしまた。奥日光湯本には何度も宿泊しておりましたが,その外観や口コミにより以前より宿泊を希望しておりやっと宿泊できました。やはり魅力の一番は,広く清潔感のある温泉でゆったりとした露天風呂もあり,当然のことながら泉質は,白濁の硫黄温泉で最高です。食事も湯ノ湖と森林をを眺望できるレストランで,質・量ともに大満足な食事を頂き,すっかり大ファンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:40:41

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉・お部屋・お食事についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく感じております。
当館自慢の硫黄泉は、通常は乳白色ですが、気温等自然条件によって湯の色が変わってまいります。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
これからの新緑の深まりや紅葉の時期も、また違った魅力がありおすすめでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

コウチャン6638さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

コウチャン6638さん [60代/男性] 2019年06月29日 17:35:47

全て満足しました又宿泊したいです。
ただ、夕食のミニバイキングの取る場所が狭くもう少し広くしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:41:49

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
ご宿泊に関しましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました夕食の導線に関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。併せて今後、このようなことの無いように日々サービス向上に向け改善してまいります。
ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

総合1

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投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:01:38

湖畔に立つホテルですが部屋から湖は見えません
部屋は改装後なのか とても綺麗で素敵でした 窓からの新緑が綺麗で きっと紅葉も綺麗なことでしょう
温泉は硫黄のぬるめのお湯です 今回は空いている時期でしたが キャパに対して狭いようにも感じました 露天風呂で猿が出現したのにはビックリ!しました
食事は美味しく いただきました
ただ 朝食のバイキングの人の動線 もう少しどうにかなりませんか?
チョコレートのサービスも嬉しいですがあそこでは コーヒーをいただくのに行列ができる始末… スタッフは危険を感じないのですか?
どのスタッフにも全く笑顔がないのが とても印象に残りました
ビジネスホテルのフロントのほうがまだビジネススマイルがあるように思います
コスパは×
リピートは なしです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月29日 14:04:06

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
 今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 朝食の導線に関しましても、よりよくお客様にご利用いただけるようスタッフ間でも共有させていただき、今後の改善策を検討させていただきます。併せて今後、このようなことの無いように日々サービス向上に向け改善してまいります。
 ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛の石焼きステーキとミニビュッフェ付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 19:27:30

 食事と温泉に満足しました。
 悪天候で星の観察会と朝の散歩が中止になったのは残念でしたが,次の機会を楽しみにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:42:30

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミも寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
奥日光は季節を問わず満天の星空をご覧いただけます。
次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
霧降高原豚の石焼きコース
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 08:41:40

金曜日に泊まりました。とてものんびりと過ごすことができました。朝風呂はたまたま貸し切り状態で朝から温泉に入って1日体が楽な気がしました。お腹いっぱい食べてゆっくり過ごして良い休日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年07月03日 20:37:22

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の温泉は、お感じになった通り硫黄泉でございます。
温泉もご好評をいただいておりまして、より皆様にご満足いただけるよう
11月末~12月中旬にかけて温泉リニューアル工事を行いより一層快適にご利用いただけるようになっております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ワンドリンク付!!四季の膳(日替りコース) 
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 16:01:48

ご飯は美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月23日 07:15:58

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事を楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
 機会が御座いましたらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
とちぎ和牛の石焼きステーキとミニビュッフェ付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 23:49:46

千手ヶ浜にクリンソウを見に行くため、宿泊しました。
湯ノ湖の前の森の中に建つホテルで、大変寛げました。
大浴場は、かけ流しのお湯が気持ちよかったです。スリッパにつけるクリップに部屋の番号がついており、これなら間違えられることがないなと思いました。朝夕の食事は、トッピングするものやドレッシングなど種類が豊富で、選ぶのも楽しかったです。部屋に持ち帰ることのできるコーヒーのそばに、手作りのラスクが置いてあったりと、館内の至るところに、工夫が見られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月23日 07:14:58

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設、温泉に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
 4月より夕食・朝食ともにお子様も楽しめるドリンクバー・お部屋にコーヒーのお持ち帰り・県内産のいちごや宮レモンや宮ゆず、キウイフルーツのドレッシングやソースなどをフレンチトーストや生野菜、パン、ヨーグルトでお楽しみ頂けるファーマーズフォレスト(栃木県内産農産物コーナー)をはじめ、ご好評をいただいております。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合4

keiko263621さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

keiko263621さん [60代/女性] 2019年06月17日 20:15:09

6月12日から姪夫婦と1泊しました。湯の湖に面した部屋の窓から見える木々の緑が美しく癒されましたし、硫黄泉の温泉も楽しめました。食事については、これっと言って印象に残るものがなかったように思います。全体として好印象でまた湯元温泉に行った時には泊まりたいと思います。翌日は素晴らしい晴天で戦場ヶ原や竜頭の滝まで歩き新緑やズミの花を堪能しいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:56:57

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、施設、温泉に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 18:11:55

湯元に行くのが初めてでしたが、大自然の素晴らしさに感動しました。施設もお部屋もきれいです。夜の食事はお昼が遅かったせいもあり、少し残してしまいました。おいしかったのにもったいない・・朝の散歩では、湯ノ湖の植物や生き物について色々と教えて頂きありがとうございました。
茶羽織?の袖が気が付いたら汚れており、朝になって気付いたのでフロントで言おうと思ってたのですが、朝からかき氷を頂いてるうちにすっかり忘れてしまい、申し訳ございませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 10:07:16

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お部屋やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
 今の時期新緑が非常にきれいで、ハイキングやお散歩には最高の時期を迎えております。
 今後、お掃除の件はこまめにチェックしてまいります。
 また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】結婚25周年以上の特典付夫婦限定≪とちぎ和牛の好き焼き≫プラン(2,500円引き)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

奴さんだよさんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

奴さんだよさん [70代/男性] 2019年06月17日 09:48:15

栃木牛はとろけるおいしさで、大変おいしくいただきました。お肉の料が多く、食べきれないほどでした。残念ながらミニビュッフェと仕上げのおうどんをパスしました。湖畔の新緑が美しく感動しました。お風呂は、酸性でアルカリ泉とは違う肌触りを楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 10:00:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミまでいただき、併せて御礼申し上げます。
お食事、大浴場に関しましてもご満足頂けました様で今後ともより一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
 とちぎ和牛は、A4ランク以上のお肉をご用意しており、口の中でとろけるような味わいをお楽しみいただくことができます。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】結婚25周年以上の特典付夫婦限定≪とちぎ和牛の好き焼き≫プラン(2,500円引き)
ご利用のお部屋
【和室10畳 禁煙トイレ付】

総合5

武蔵918さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

武蔵918さん [60代/男性] 2019年06月15日 22:07:45

母と叔母を誘って4人で利用させて頂きました。接客、スタッフのおもてなし部屋の清潔感お食事すべての面で満足でした。是非とも又、利用させて頂きたいと思います。
追伸 お風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:52:09

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
 ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
 また、温泉やお食事などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
 お客様が安心して当館をご利用いただけるよう、これからも施設面やイベント企画など考えてまいります。
 これから奥日光は夏の季節を迎え、多くのお客様が足を運ばれます。四季がはっきりしており、どの時期もとても美しい風景がご覧いただけますので、またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【new和洋室 禁煙 トイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 21:36:18

戦場ヶ原はもとより日光白根山にも近く、湯ノ湖沿いの好立地のホテル。温泉も露天風呂付きで、熱過ぎず温すぎずリラックスできました。食事も美味しくいただきましたが、肉の量が私らには多過ぎた感じでした。締めのうどんも殆ど残してしまいました。また、気温が低いにもかかわらずベッドが暑く、連れは寝不足気味のようでした。まあ、そこは個人差がありますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:53:47

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 お風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
 今後、お食事の量の件は検討してまいります。
また機会がございました時にはスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】結婚25周年以上の特典付夫婦限定≪とちぎ和牛の好き焼き≫プラン(2,500円引き)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合3

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:07:24

レストランスタッフが気が利かず、説明不足だった。また、次の日、朝食で同じ席に座ったら、前日使用したエプロンが椅子の上に落ちており、片付けがきちんと出来ていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月19日 09:44:33

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 
 今回、数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 客様に安心してご利用いただけるようにレストランの管理体制を見直し、スタッフ間でも共有させていただきました。
 今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。
 ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
国産牛の石焼ステーキとミニビュッフェ付宿泊プラン 4/1~6/30
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合4

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 23:31:22

湯ノ湖がすぐそこで、近くの巨木の森が部屋からも見える美しい自然に囲まれているところがとても気に入っています。また、お風呂も温泉で気持ち良く安心してゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月14日 07:39:32

 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
 今回はご宿泊にてお越しくださいましたこと、大変嬉しく感じております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
 当館自慢の温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。今回の爽やかな空気の時期は、散策にはぴったりでしたね。
 夏や秋の季節などは、また違った雰囲気の中を散策いただけます。季節を変えてお立ち寄りいただくのもまた楽しいかと思います。
 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定3組記念日プラン】☆大切な記念日を最高のおもてなしと3つの特典付き☆誕生日・お祝いに♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村日光湯元 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 16:25:05

硫黄分の強いお湯が大変良かった。部屋は広くゆっくりできた。食事は夕食も朝食も大変おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
休暇村日光湯元 2019年06月14日 07:38:42

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。
 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
 当館の温泉は、開湯1230年・奈良時代開湯の湯元温泉の源泉より引いております。白濁のお湯が、疲れた体を存分に癒してくれます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン 日替りコース四季の膳ミニビュッフェ付?温泉リフレッシュ工事完了♪Wi-Fi利用OK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙バストイレ付】

306件中 121~140件表示