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箱根エレカーサ ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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箱根エレカーサ ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.61
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.72
  • 食事5.00

風呂5

Ao ちゃんさんの 箱根エレカーサ ホテル&スパ のクチコミ

Ao ちゃんさん [30代/男性] 2017-04-24 11:10:59

今回電車で行くことになったので、駅までの送迎をお願いしました。普段乗ることのないベンツでお迎え・・・しかも革張り!この時から優雅な時間が始まりました。
食事は夕食も朝食も美味しく、レストランのスタッフさんの気配りも適確でプロ意識を感じました。
お風呂は温度は多少高めでさっぱりとしていますが、出てからもしばらくはホカホカ。タオルもお風呂場に備えてあるのは評価高いですね。翌日の朝、貸切のお風呂にも入らせていただきましたが、そちらもとてもきれいで広くゆったりと入ることができました。
いろんなホテル・旅館を利用させていただいていますが、こちらのホテルは私の中では上位の方です。
それでもあえて?と思った点をあげるとすれば・・・個人的好みの問題でしょうけれど、枕がふわふわすぎて埋もれしまい落ち着かなかったことと、シャワーキャップのゴムがゆるめだったことでしょうか。
ともあれ、おかげで好い姉妹旅行が出来ました。ありがとうございました。ぜひまた伺いたい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
箱根エレカーサ ホテル&スパ 2017-04-25 08:59:40

先日は箱根エレカーサ ホテル&スパへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のお連れさまとのご旅行が良き思い出となっていただけましたご様子を伺え、とても嬉しく思います。
当館のイタリアン、温泉や調度品などお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフへのご評価もとても嬉しく思います。まだまだ勉強中の身でございますが、常に向上心は忘れず、お客さま第一に考え、日々の業務に励んで参りたいと思います。
また季節を変えてお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

箱根エレカーサ ホテル&スパ 谷清和

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプランリニューアル☆ 特選和牛サーロイン付! 【エレカーサステイプラン】
ご利用のお部屋
【箱根の山々を望む スタイリッシュツイン 【全室禁煙】】