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箱根エレカーサ ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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箱根エレカーサ ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.94
  • 立地4.61
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.72
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 箱根エレカーサ ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-14 22:28:17

アメリカから日本出張中の週末にアメリカ人の夫と共に滞在した日系人です。強羅の駅からはちょっと離れたところにありますが、午後2時半以降は必要に応じてピストンで送迎サービスをしてくださるシステムで、立地の問題はそれでかなりの部分まで解決できるかと思います(私どもの場合、高齢者の夫(笑)が強羅の駅で2時半まで待つのはちとキツイというので強羅駅からタクシーを使用しましたが、1050円ですみました(現在のドル・円為替率から言うと、信じられないくらいの安価!)。帰りは、チェックアウト後にバス停までお送りくださり助かりました。とても親切な運転手さんで、バスが出発するまでその場に留まり見守ってくださったのには感激しました。

お部屋の中にある露天風呂が大変快適で、夫ともども何回も入らせていただき、すっかり疲れが取れました。お部屋にパスタを持ってきていただくプランでしたが、カルパッチョもパスタも大変美味しかったです。スタッフの方が皆さん丁寧で親切で、スタッフ教育の徹底さに感服しました。部屋にくるスタッフの方が皆さん靴を脱いで入室されたのに至っては、夫など大恐縮していました。でも「何だか、王様にでもなった気分」と言っていました(笑)。素敵な週末をありがとうございました。次に日本出張した時もまた夫婦揃って来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】 お部屋で楽しむ夕食パスタセット&シェフの気まぐれ朝食サンドウィッチ 
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し半露天風呂付】モデレートルーム32平米 】