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箱根エレカーサ ホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声
風呂5
とてもキレイなホテルで、部屋もお風呂の清潔で気持ちよく過ごすことができました。食事もとてもおいしくて、量もちょうど良かったです。スタッフの皆さんもとても丁寧で親切で良かったです。が、チェックイン時に大体どこのホテルでも説明されること（翌日の朝食時間、チェックアウト時間のリミット、帰りの車の手配についてなど）に全く触れられなかったのは、少々？？？でした。時間のことなど考えず、ゆっくり過ごせるようにという配慮をしてくださっていたのかもしれませんが・・・それと、楽天のホテルの詳細情報ページには現地でカードの利用不可とありますが、カード使えました。今回は残念ながら雨でせっかくのお部屋からの良い景色を充分には楽しめなかったので、また違う季節にでもお世話になりたいと思います。【ご利用の宿泊プラン】開業記念！☆新緑を満喫☆一泊夕朝食付きプランスタンダードツイン洋室 (32m2）
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルではお客様に日頃の雑踏の中での忙しさやストレスを忘れて寛いで頂けます様に、また「第2の邸宅」としてご満足して頂けます様にサービスを心掛けております。たくさんのホテルや旅館の中から当ホテルをお選び頂きましたお客様に対し、そのサービス精神の過程においてスタッフもごゆるりとお過ごし頂きたいとの願いから、チェックイン時のお越し頂きました早々にお帰りを連想させてしまう様なご説明は意図的に致しませんでした。ご理解頂けましたら幸いでございます。なお、カード利用の件に関しましては早速調べましたところ、ご指摘のとおりカード利用不可となっておりました。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。同時にお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。箱根エレカーサ スタッフ一同
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風呂5
投稿者さんの 箱根エレカーサ ホテル＆スパ のクチコミ
とてもキレイなホテルで、部屋もお風呂の清潔で気持ちよく過ごすことができました。食事もとてもおいしくて、量もちょうど良かったです。
スタッフの皆さんもとても丁寧で親切で良かったです。
が、チェックイン時に大体どこのホテルでも説明されること（翌日の朝食時間、チェックアウト時間のリミット、帰りの車の手配についてなど）に全く触れられなかったのは、少々？？？でした。時間のことなど考えず、ゆっくり過ごせるようにという配慮をしてくださっていたのかもしれませんが・・・
それと、楽天のホテルの詳細情報ページには現地でカードの利用不可とありますが、カード使えました。
今回は残念ながら雨でせっかくのお部屋からの良い景色を充分には楽しめなかったので、また違う季節にでもお世話になりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
開業記念！☆新緑を満喫☆一泊夕朝食付きプラン
スタンダードツイン洋室 (32m2）
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルではお客様に日頃の雑踏の中での忙しさやストレスを忘れて寛いで頂けます様に、また「第2の邸宅」としてご満足して頂けます様にサービスを心掛けております。たくさんのホテルや旅館の中から当ホテルをお選び頂きましたお客様に対し、そのサービス精神の過程においてスタッフもごゆるりとお過ごし頂きたいとの願いから、チェックイン時のお越し頂きました早々にお帰りを連想させてしまう様なご説明は意図的に致しませんでした。ご理解頂けましたら幸いでございます。なお、カード利用の件に関しましては早速調べましたところ、ご指摘のとおりカード利用不可となっておりました。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。同時にお客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根エレカーサ スタッフ一同