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乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 クチコミ・感想・情報

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乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.64
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.18
  • 食事3.82

総合2

フーコ さんさんの 乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 のクチコミ

フーコ さんさん [60代/女性] 2020-10-28 00:32:38

『立地は良い・連泊は食の楽しみがなく厳しいだろう』


昼食は美味しくないうえ、味噌汁は半分以上トレーに零れて配膳された。水・お茶はセルフ(こちらから質問するまで説明なし)。
夕食は美味しくないが朝食は夕食ほど不味くはなく普通。セルフコーヒーは美味。

昼食後ケーキセットをラウンジでいただく。隣席の首都圏?夫婦がマスクなしで大声で長時間水筒・お菓子を出しておしゃべり(スタッフに注意してもらう)、翌朝もマスクなしで朝食に行列(注意すると逆切れされる)。
エレベーター・廊下マスクなし多数。
『Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項』を遵守しない客層が多すぎる。

乗鞍スカイラインが7月豪雨の為復旧未定、アルピコ交通の『高山-松本』がコロナ運休の為10月からの運航時間が変更、親子滝での接続も悪く、疲れました。『信州・飛騨アルプスワイドフリーパスポート』利用ですので新島々まで戻って後泊の奥飛騨温泉郷に行きました。


【宿泊日:2020年10月8日】

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 2021-01-28 15:15:36

この度は、休暇村乗鞍高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
レストランでの応対につきましては、当たり前のことが出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
スタッフ全員で共有し、今後はこのようなことがないように努めてまいります。
お客様のマナーと当館の感染症対策で、私共は営業を続けていくことが出来ます。
今後も、安心してお寛ぎいただけるホテルを提供してまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪全客室Wi-Fi完備≫【スタンダード】(2020)乗鞍高原 高原ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【東館和室(禁煙)】

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