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乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 クチコミ・感想・情報

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乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.70
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.20
  • 食事3.80

総合3

edelweiss5989さんの 乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 のクチコミ

edelweiss5989さん [70代/女性] 2020-12-25 11:13:05

私も高齢女性ですが、今回、おばさま93才との旅。一人一部屋希望していたけど、あまりにも遠くの部屋で、おばさまが、疲れて、朝ご飯食べたくないとか、何度もエレベーター二つ乗り換えて行ったり来たり、とても大変でした。もう少し部屋割り気遣いして欲しかった!チェックイン時は、3密でしたし、休暇村は昔は、あちこち良く泊まりましたが、久しぶりに泊まり、がっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原 2021-01-28 20:26:13

この度は、休暇村乗鞍高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
お部屋について、大変ご迷惑をおかけしました。
私共の施設は、洋室と和室、西館と東館があり、分かれております。
ご予約が西館洋室1部屋と東館和室の1部屋でお申し込みいただきましたので、離れてしまったようです。
チェックインのお時間は、15時~17時がお客様が絶えずお越しになり、混雑しておりました。
問題点は、スタッフ全員で共有し、できるだけチェックインの説明を短時間でスムーズにできるよう努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪全客室Wi-Fi完備≫【スタンダード】(2020)乗鞍高原 高原ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【東館和室(禁煙)】

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