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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.42
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chiko345さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) のクチコミ

chiko345さん [50代/女性] 2012-05-20 16:20:46

出張で2泊 「畳で靴を履かずに」と「朝食の種類豊富さ」に惹かれ予約しました。期待し過ぎた所もあり チョットがっかりしたところもありますが、総体的には シティーホテルとしては少し高めの料金ですがまずまずというところでしょうか? 
1.シングルですが畳のお部屋は広くゆったりして 加湿器もあり ベットの高さもちょうどよく くつろぐ事が出来ました。ただ アメニティーが手違いで部屋に無くて  届けていただきましたが これが500円? もし次回利用することがあれば アメニティー無しプランにしようと思いました。
2.朝食は期待はずれで 良くも悪くも無く普通でした。ただ料理は一口サイズ・小皿で 少しずつ取れるのは良かったです。
 夜なき蕎麦は有難いのですが おつゆが熱々で無いせいか ソバが粉っぽく感じで残念でした。
3.連泊の場合掃除が無しと書いてありましたが ベットメイク タオル交換はされていましたが お湯飲みは そのままでした。
 出来ればお茶セットもきちんとしていただければ良かったですね。
4.お風呂についてですが 初日は最上階でとても気持ちよく利用させていただきました 2日目朝入浴時 鳩の糞が落ちていて露天風呂に鳩が来てちょろちょろと 落ち着いてはいることが出来ませんでした。防止の努力はされているような のですが仕方ないですね。
 それと 化粧台にブラシが無く 何処かに表示していただくと準備できたのですが手 ぐしで整えました。

余計なお世話ですが 従業員さんの対応は もう少し勉強された方が良いかなというのが 私の感じです。悪いということではありませんので 誤解しないで下さいね。素朴さが良いのかもしれませんが・・・・ 

機会があれば 又利用したいと思います。有難うございました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) 2012-06-24 20:51:27

この度は高山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
アメニティやお食事、大浴場など、さまざまな面でいろいろなポイントをご指摘いただき、ありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、ご案内している内容とまったく異なった対応となり、当館のお客様における信用の問題ともなりうるところ、深く反省を致しております。清掃スタッフとお客様のお部屋のご準備につきましてしっかりと確認しあい、気を付けて参ります。
またお客様との接客につきましても、スタッフ一人ひとりがおもてなしの心を大切に日々業務に励んで参ります。
貴重なお時間のなか、当館のために感想をいただきありがとうございました。またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

高山桜庵 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】当館人気No.1!北アルプスを望む展望大浴場+大好評68品目の朝市バイキング付★1泊朝食
ご利用のお部屋
【ベッド幅160センチ&最上階天然温泉【禁煙ダブル】】