一度行ってみたかった街でしたので、
楽天アワード金賞受賞しているこちらのホテルに迷わず決めました。

訪れたロビーで３周年のイベントがおこなわれており、
楽しくこちらに泊まることになりそうでよかったと思いました。
フロントでおすすめされた夜の高山の散歩イベントにもついつい参加して
街並みを案内していただき、勉強にもなりましたし翌日どこを散策するか参考になりました。

食事は２部制で散歩から帰ってきての５時はいっぱいで１９時半のところ８時からになりますということで、
確認したら参加しても食事は十分楽しめ支障はないということで参加しました。
時間がおして８時をだいぶ過ぎてレストランに入ることになりました。
他にも参加者が多数その時間からの夕食の方がいらっしゃいました。
御膳料理を堪能、途中そろそろバイキングで楽しもうかと思ったら、もうすでに出していない料理がありました。
店員さんにこれはもう食べられないのかと言ったら、時間がないのでもうおしまいです、とのことでした。
レストランはあと１時間大丈夫なはず…
なんとか説得して出していただきました。
他のお客様からも不満の声が聞こえてきました。

建物、設備、お部屋はとても工夫があり、気持ち良いものでした。
貸切風呂も空いていたら入れるというシステムもどうかなと思いながらも、
運がよく入れたのでま、いっか、と思いながらありがたく入らせていただきました。
フロントの方もとても親切で対応がよかったです。
料理の内容も申し分ございません。
メニューも工夫され、地元の郷土料理も楽しめ美味しいものでした。
その中でもなおさら残念に思いましたのは、
夕食のレストランの対応です。
挨拶も元気がなく、
お願い事をしてもテーブル担当制のようで、
担当に引き継ぎがあってやっと対応していただく、
担当の方はよくやっていただきましたが、
人によって差がありました。
まだまだ終了に時間があるのにスタッフみんなでバタバタ片づけ始め、
ゆっくりと食事ができませんでした。
貴重な１日を過ごすことをこちらで選んでいることを理解していただきたかったなと思いました。
それ以外はよかったです。残念です。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月