この度は高山桜庵にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご到着早々に、お客様のご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。当館ではお客様がスムーズにチェックアウトできるよう、お客様が素泊りや朝食付の方は、チェックインの際、お支払をお願いする場合がございます。しかしながら、お客様へのご説明不足により、不快なお気持ちとさせてしまい深くお詫びを申し上げる次第でございます。
ご指摘いただいたことを糧に、お客様へのご案内を十分に注意して参ります。
またの機会がございましたら、ご宿泊をご一考いただけますと幸いでございます。貴重なお時間のなか、ご投稿をありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

高山桜庵　スタッフ一同