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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.40
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

okap920さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) のクチコミ

okap920さん [40代/男性] 2014-08-17 14:44:52

8月11日に家族4人で宿泊しました。
14時半ごろ到着したのでとりあえずチェックイン(本来は15時から)。部屋の用意が出来たとのことで早めに部屋に上がることが出来ました。フロントの方は丁寧にいろいろ説明していただきましたが、機械的で周りが騒がしかったこともあり、よく聞き取れませんでした。あらかじめ書かれた説明事項を見せながら説明してもらえると分かり易いかなと思いました。禁煙部屋で予約しましたが、満室だったためか喫煙部屋でした。備え付けの空気清浄機を使用しましたが、そこから出る空気がタバコ臭かったので使用しませんでした。非常に残念でした。ただ、部屋が12階だったということもあり、お風呂に近かったので良かったかな。食事は美味しかったです。しかし、夕食時、みんないっせいに焼きだすので部屋が煙たくなり、目が痛くて早々に退出しました。部屋に戻ったらタバコくさいのと自分たちが焼肉の煙臭いのとで気分が悪くなりました。朝食は遅めにしたためか、混んでなくゆっくり出来ました。美味しかったです。エレベータが2基しかなく結構待つことがありました。
部屋のタバコのにおいと夕食時の煙たさが無ければ最高でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) 2014-09-09 20:15:10

この度は高山桜庵をご利用いただき、誠に有難うございました。
お部屋につきましては、ご予約のサイト画面の中で、禁煙、喫煙の表記が分かりづらい部分があり、不快な思いをさせてしまい誠に申し上げございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の消臭、ご夕食時の煙に関しましても、今後の改善に向け、検討して参りたいと思います。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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