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飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2018-03-05 22:53:26
3.0
投稿日：2015-06-29 20:12:34
3.0
投稿日：2015-06-29 20:05:08
5.0
投稿日：2015-06-29 19:57:10
4.0
投稿日：2015-06-29 19:56:08
立地5
leo1232さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート） のクチコミ
今回は親を連れて宿泊させてもらいましたが、これまでよかったところも少し残念に思うこともありました。
ついて早々エレベーターホールを降りると喫煙所からのたばこのにおいが・・・。
このフロア全体が喫煙フロアになっているようで、和洋室に禁煙の設定がないことが本当に残念です。
部屋の中は・・・幸いたばこ臭くはありませんでした。
問題は食事です。８人で滞在し、一人車いすですとこのホテルの滞在は困難なことがよくわかりました。
①エレベーターが狭く乗れない。
②部屋の通路が狭く通れない。
③食堂まで下りてくるのが大変。
④８人だと食事のテーブルも自由に座れない。
⑤食事をとりに行くのも大変。
・・・・・
お風呂はいつもと変わらず満足なんですけどね。
ということで、今回のことでこのホテルを利用するに適した人数、メンバーで利用すべきだとおもいました。
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いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、高山桜庵の負の点は「バリアフリー」の対応でございます。
館内はすべてエレベーターでご移動いただけるため、段差はございません。
しかし、客室・食事処・エレベーターが十分な広さではないためご不便をおかけしてしまうのは事実でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お車椅子のお客様におかれましては、お荷物のお手伝いやエレベーターを優先してご案内する事や、お食事のお手伝いといった心遣いにて少しでも改善出来たらと思っております。
今後は、このような心遣いを徹底するように指導して参ります。
客室につきましては、今後秋ごろを目途に禁煙フロアを増やす予定でございます。
もちろん、喫煙所も場所を変更いたしましてご不快な思いをされないように致します。
今後ともご愛顧いただけるように日々改善に努めて参ります。
予約マネージャー 上田