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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.38
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.42
  • 食事4.29

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-13 20:09:08

チェックイン後、外出の際フロントに「キーお願いします」と言ったところボックスに入れてくださいと言われましたが「行ってらしゃいませ。」というのが普通だと思いますが。ボックスに入れる必要があるならチェックイン時に言ってください。食事の際、トングを使って天ぷらを取りトングを元の場所に置きましたがすぐに目の前で違う場所に置き換えられました。戒められるような態度を取るのはどうなんですか。夕方の外出のさいと朝のチェックアウトのさいに長々とクレームを言っている男性がいましたが、スタッフの態度に怒ってたのではないでしょうか。せっかくの旅行でスタッフの態度が悪いと本当に気分悪いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
飛騨花里の湯 高山桜庵(共立リゾート) 2016-02-19 19:09:32

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応に関しましては、お客様に不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、真摯に受け止め、業務に努めてまいります。貴重なお時間の中、ご意見いただきまして有難うございます。
高山桜庵 番頭 大杉

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