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飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事以外は満足です。選べる牛料理という事で何種類から選ぶのかなと思っていましたが、一部メニュー固定のビュッフェ形式でした。そこまでは良かったのですが、固定メニューが全く出てこなく、食事を終えたのは、結局2時間後でした。固定メニューが順にくれば、45分程で出れたと思います。忙しいのか、スタッフも敬語こそ使いますが、態度はそこら辺のオバちゃんと話している気分でした。激安宿であれば、それでも全く構いませんが、安い宿でもその様な接客をされた事がなかったので、ショックでした。フロントの方にクレームをと思いましたが、フロントの方には親切にして頂きましたので、とても文句を言う事は出来ませんでした。
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この度は、数あるお宿の中から高山桜庵をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回食事処にてお客様へ不快な気持ちにさせたと共に失望させてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、二度と同じ事が起きぬようスタッフを再度再教育し、私含め全スタッフサービスの基本に立ち返り立ち居振る舞い・言葉使いと見つめ直しサービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。高山桜庵 料飲マネージャー 上運天
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投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート） のクチコミ
食事以外は満足です。
選べる牛料理という事で何種類から選ぶのかなと思っていましたが、一部メニュー固定のビュッフェ形式でした。
そこまでは良かったのですが、固定メニューが全く出てこなく、食事を終えたのは、結局2時間後でした。
固定メニューが順にくれば、45分程で出れたと思います。
忙しいのか、スタッフも敬語こそ使いますが、態度はそこら辺のオバちゃんと話している気分でした。
激安宿であれば、それでも全く構いませんが、安い宿でもその様な接客をされた事がなかったので、ショックでした。
フロントの方にクレームをと思いましたが、フロントの方には親切にして頂きましたので、とても文句を言う事は出来ませんでした。
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この度は、数あるお宿の中から高山桜庵をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回食事処にてお客様へ不快な気持ちにさせたと共に失望させてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、二度と同じ事が起きぬようスタッフを再度再教育し、私含め全スタッフサービスの基本に立ち返り立ち居振る舞い・言葉使いと見つめ直しサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
高山桜庵
料飲マネージャー 上運天