他の方のレビューでも書かれている通り、立地もよく、サービスが行き届き、かなり満足のいくホテルでした。

寝床（ベッドというか、マットレスというか）もとても寝心地がよく、今まで泊まったホテルの中で一番よい寝心地でした…

が、夜中にエアコンが勝手に冷房から暖房になり、熱風が吹きました。また、エアコンが「パキッ、パキパキッ」という音を一晩中たてており、せっかく寝心地がよい寝床なのに、あまり眠れませんでした。

また、朝食のときのスタッフさんにはとても不満があります。
案内の人が席まで連れて行ってくれるはずが、なぜか食事処を一周させられ、歩きまわされ、最終的には席に案内されるでもなく、放置されました。その間に、あとから来た人が先に朝食を取り始め、私たちは席がなく、空きが出るまで待つ羽目になりました。非常に腹が立ちました。食事処のスタッフ教育を見直された方が良いと思います。

食事処以外のスタッフさんは気持ちよく応対してくださいました。特に、おすすめの居酒屋を紹介してくださった方には、心より感謝いたします。おかげさまで美味しい夕食を食べられました。

また、お風呂から見える焼岳、槍ヶ岳には感動しました。

高山に行く折には、また利用したいと思います。なので、エアコン直してください。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月