この度は高山桜庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご朝食は、多くのお客様よりご好評をいただいており、当館の自慢の一つでございます。満喫していただいた様子がご感想から伝わります。お褒めのお言葉をいただき、更にご満足をいただけるよう頑張ろう！という気持ちになりました。ありがとうございます。

温泉につきましては、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの温泉は、常にかけ流しではございませんが、自動によりある一定のお時間になると温泉が流れるシステムとなっております。ご理解をいただけますと幸いでございます。

また、お部屋はホテルの構造上、ダブル、和洋室、デラックスツインになりますと、アルプス側ではないお部屋となります。もしまた当館のご利用をご一考いただけるようでしたら、ツインまたはコンフォートというお部屋タイプですとアルプス側になるので、景色をお楽しみいただけるかと思います。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、ご来館いただくお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう笑顔でおもてなしをして参ります。

貴重なお時間のなか、ご投稿をありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

高山桜庵　スタッフ一同