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飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
予約をしないと、夕食が食べられないことが予約時にわかり難く、予約をしていなかったため、雪が降る中外に食べに出ることになった。しっかりと明記してほしいし、食事処にも予約が無い方は入場できない旨の表示を出してほしい。食事処の従業員においても、忙しいのかこちらから話しかけてようやく答えるような状況であった。全体的にエレベータなどの表示、各種表示、従業員の案内を含め、わかりにくい。改善を望みたいところです。唯一ここの良いところは展望露天風呂ですね。いろいろな種類の風呂があり楽しめました。
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この度は高山桜庵にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。今回夕食の案内不足に関しましてお客様に不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした早急に提示方法を考え何方でも分かりやすい表示にして参りたいと思います。スタッフのお客様への対応も申し訳御座いませんでした今後はもう一度おもてなしの心をもう一度考え直し今後の接客に繋げたいと思います。当館のお風呂は高山市内を一望出来色んな山の顔をご覧になって頂けると思います是非お楽しみ下さいませ高山桜庵 スタッフ一同
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投稿者さんの 飛騨花里の湯 高山桜庵（共立リゾート） のクチコミ
予約をしないと、夕食が食べられないことが予約時にわかり難く、予約をしていなかったため、雪が降る中外に食べに出ることになった。しっかりと明記してほしいし、食事処にも予約が無い方は入場できない旨の表示を出してほしい。食事処の従業員においても、忙しいのかこちらから話しかけてようやく答えるような状況であった。全体的にエレベータなどの表示、各種表示、従業員の案内を含め、わかりにくい。改善を望みたいところです。
唯一ここの良いところは展望露天風呂ですね。いろいろな種類の風呂があり楽しめました。
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この度は高山桜庵にご宿泊頂き誠に有り難う御座いました。
今回夕食の案内不足に関しましてお客様に不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした早急に提示方法を考え何方でも分かりやすい表示にして参りたいと思います。
スタッフのお客様への対応も申し訳御座いませんでした今後はもう一度おもてなしの心をもう一度考え直し今後の接客に繋げたいと思います。
当館のお風呂は高山市内を一望出来色んな山の顔をご覧になって頂けると思います是非お楽しみ下さいませ
高山桜庵 スタッフ一同