楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
隠れ湯の宿 月のあかりのクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
夕食なし朝食ありの新館の部屋に宿泊しました。結論から言いますと、もう二度と行くことはないでしょう。詳しく説明すると、あまりにも山奥にあり駐車場がかなり狭いです。なんとか止めることが出来ましたが、急な崖になっており四駆の車でないと登るのは厳しいでしょう。そして付近にも飲食店など無く、立地も悪いです。次に問題の部屋は、新館に宿泊したのですが、本館と新館をつなぐ廊下を渡る際に外に出るのですが、扉が開けっぱなしになっておりロビーや部屋の中まで虫が大量に発生しました。。寝室に虫が発生するなんて本当にありえません。押入れにキンチョールが置いてありましたが、退治しろということでしょうか。。最後に朝食ですが、味自体は地元の旬の魚などを取りに入れており、美味しかったです。しかし、従業員が朝食を準備する際に駆け足で準備しておりホコリなどが舞って大変不愉快でした。忙しいのはわかりますが、食事の場なのに本当に神経を疑いました。以上です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある宿の中から当館をお選びくださり、お越し頂きましたのにご不満の残る滞在となってしまいました事お詫び申し上げます。立地につきましては、当館は国道から車で１分ほど登ったところにあり、坂道ではありますが通常の乗用車でもお越しいただいております。海を見渡す高台に建ち静かな眺めの良い立地であることご了承いただければ幸いです。渡り廊下の扉につきまして開いてしまっていたとの事、また朝食時につきましても配慮に欠けた行動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後このようなことのないよう努めてまいりたいと思います。率直なご意見を頂きありがとうございます。できましたらまた熱海へお越しの際はお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
隠れ湯の宿 月のあかり クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ
夕食なし朝食ありの新館の部屋に宿泊しました。
結論から言いますと、もう二度と行くことはないでしょう。
詳しく説明すると、あまりにも山奥にあり駐車場がかなり狭いです。なんとか止めることが出来ましたが、急な崖になっており四駆の車でないと登るのは厳しいでしょう。そして付近にも飲食店など無く、立地も悪いです。
次に問題の部屋は、新館に宿泊したのですが、本館と新館をつなぐ廊下を渡る際に外に出るのですが、扉が開けっぱなしになっておりロビーや部屋の中まで虫が大量に発生しました。。寝室に虫が発生するなんて本当にありえません。押入れにキンチョールが置いてありましたが、退治しろということでしょうか。。
最後に朝食ですが、味自体は地元の旬の魚などを取りに入れており、美味しかったです。
しかし、従業員が朝食を準備する際に駆け足で準備しておりホコリなどが舞って大変不愉快でした。忙しいのはわかりますが、食事の場なのに本当に神経を疑いました。以上です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館をお選びくださり、お越し頂きましたのにご不満の残る滞在となってしまいました事お詫び申し上げます。立地につきましては、当館は国道から車で１分ほど登ったところにあり、坂道ではありますが通常の乗用車でもお越しいただいております。海を見渡す高台に建ち静かな眺めの良い立地であることご了承いただければ幸いです。
渡り廊下の扉につきまして開いてしまっていたとの事、また朝食時につきましても配慮に欠けた行動で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有し、今後このようなことのないよう努めてまいりたいと思います。率直なご意見を頂きありがとうございます。できましたらまた熱海へお越しの際はお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。