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隠れ湯の宿 月のあかりのクチコミ･お客さまの声
総合3
2月26日に夫婦で一泊させてもらいました。良かった点は部屋の清潔さと、いつでも入れる部屋にある半露天風呂と朝食でした。改善をお願いしたいことは、①部屋に同伴する旅館的な案内（フロントでの案内で十分ではないですか？）②部屋に入ってから、くつろいでいる最中に「明日のタクシー予約は10：30でよかったか？」という趣旨の電話での照会（びっくりしました。特に急ぎでないものはフロントから客室に電話は厳禁ではないでしょうか？）③フロントで精算中、たまたま来ていた別の客のタクシーに、我々の荷物を載せようとしたこと（というのも、事前にこのホテルからは、交通手段は何を使うのかをわざわざ尋ねてきていて、この状態ですよ）④駐車場は完備されていますが、夜は暗くてバックでの駐車は特に気を遣いました。斜面を利用しているから段差が隣との境界線になっている部分があり、危険を感じました。しかも灯はほとんどありません。またオートで人が近づくとライトがつきますが、玄関がどこかが見えなくて正直困りました。 贅沢を申し上げたらきりがないかもしれませんが、ヒヤッとする場面が多く、せっかくの旅館としての努力されている部分がかき消されそうでした。是非とも改善をお願いします。評価は厳しく、今後の改善を期待し、３点をつけます。ご容赦ください。
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この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。詳細に渡るご感想、改善点をお寄せいただき感謝申し上げます。真摯に受け止め改善できるところから努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 隠れ湯の宿 月のあかり のクチコミ
2月26日に夫婦で一泊させてもらいました。良かった点は部屋の清潔さと、いつでも入れる部屋にある半露天風呂と朝食でした。改善をお願いしたいことは、①部屋に同伴する旅館的な案内（フロントでの案内で十分ではないですか？）②部屋に入ってから、くつろいでいる最中に「明日のタクシー予約は10：30でよかったか？」という趣旨の電話での照会（びっくりしました。特に急ぎでないものはフロントから客室に電話は厳禁ではないでしょうか？）③フロントで精算中、たまたま来ていた別の客のタクシーに、我々の荷物を載せようとしたこと（というのも、事前にこのホテルからは、交通手段は何を使うのかをわざわざ尋ねてきていて、この状態ですよ）④駐車場は完備されていますが、夜は暗くてバックでの駐車は特に気を遣いました。斜面を利用しているから段差が隣との境界線になっている部分があり、危険を感じました。しかも灯はほとんどありません。またオートで人が近づくとライトがつきますが、玄関がどこかが見えなくて正直困りました。 贅沢を申し上げたらきりがないかもしれませんが、ヒヤッとする場面が多く、せっかくの旅館としての努力されている部分がかき消されそうでした。是非とも改善をお願いします。評価は厳しく、今後の改善を期待し、３点をつけます。ご容赦ください。
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この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
詳細に渡るご感想、改善点をお寄せいただき感謝申し上げます。真摯に受け止め改善できるところから努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。