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マイステイズ新浦安のクチコミ･お客さまの声
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ディズニーリゾート周辺のホテルが埋まっていたため利用させていただきました。忘れ物をした際に電話で連絡したところ、対応者は名乗らず、どんな形状のものかも聞かないまま本日忘れ物の届けはありません。と言われました。一度は電話を切りましたが、どこに忘れたか記憶がはっきりしておりましたのでやはりおかしいと感じ、置き場所、形状を伝えて再度探していただくことになりました。翌朝連絡を受けましたが昨日の対応と打って変わってかなり下手に出ており、忘れ物がありました、と言われました。普段はフロントに届けられるが今回たまたま清掃の係りの管理下に行ってしまった、となんとも苦しい説明でしたがとりあえず忘れ物をしたのはこちらの落ち度なので着払いで送っていただくことになりました。三回のお電話全て対応して頂いた方は違いましたが、かなり対応に差があると感じました。その他なにか特出していい印象を受けるものはありませんでした。全てのスタッフが悪いわけではありませんかイレギュラーな対応に弱く施設も普通、もう利用することはないです。
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この度は、マイステイズ新浦安をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お忘れ物につきましてお客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。お客様からいただきました貴重なご指摘を基に、今後このような事の無き様、清掃担当者及び責任者に厳重に注意喚起するとともに、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。改めまして、お詫びを申し上げますとともに、このたびのご来館ならびに貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。マイステイズ新浦安 支配人 塩田
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投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ
ディズニーリゾート周辺のホテルが埋まっていたため利用させていただきました。
忘れ物をした際に電話で連絡したところ、対応者は名乗らず、どんな形状のものかも聞かないまま本日忘れ物の届けはありません。と言われました。一度は電話を切りましたが、どこに忘れたか記憶がはっきりしておりましたのでやはりおかしいと感じ、置き場所、形状を伝えて再度探していただくことになりました。
翌朝連絡を受けましたが昨日の対応と打って変わってかなり下手に出ており、忘れ物がありました、と言われました。
普段はフロントに届けられるが今回たまたま清掃の係りの管理下に行ってしまった、となんとも苦しい説明でしたがとりあえず忘れ物をしたのはこちらの落ち度なので着払いで送っていただくことになりました。
三回のお電話全て対応して頂いた方は違いましたが、かなり対応に差があると感じました。
その他なにか特出していい印象を受けるものはありませんでした。全てのスタッフが悪いわけではありませんかイレギュラーな対応に弱く施設も普通、もう利用することはないです。
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この度は、マイステイズ新浦安をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お忘れ物につきましてお客様のご気分を害する結果となりましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。
お客様からいただきました貴重なご指摘を基に、今後このような事の無き様、清掃担当者及び責任者に厳重に注意喚起するとともに、
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
改めまして、お詫びを申し上げますとともに、
このたびのご来館ならびに貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
マイステイズ新浦安 支配人 塩田