この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にあたり、清掃につきまして
ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫びいたします。

現在お部屋の清掃点検を強化しておりますが
このような事となってしまいお恥ずかしい限りでござます。

また、駐車場につきましても
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を無駄にせず
サービスの向上に向けて取り組んでまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
再び当館をお選び頂けたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安　フロント

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せ頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊にご満足頂けたようで嬉しく思っております。

またお近くにお越しの機会がございましたら
再び当館をお選び頂けたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安　フロント

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事
重ねて御礼申し上げます。


今回のご滞在にあたり、当館の清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

日頃より清掃と、清掃後の確認業務を行っておりますが
お客様よりご指摘をいただく結果となってしまい
お恥ずかしい限りでございます。

今回いただいたお声をもとに、
清掃スタッフへ改めて重点項目として注意して
清掃を行うよう指導を致しました。

今後はより一層サービス向上に努めてまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
再び当館をお選び頂けたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安 フロント

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行でお越しいただきましたところ、排水の件でご家族様のお召し物を濡らしてしまい、大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

その他、ご指摘いただきました内容を全スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。

恐れながら挽回の機会を頂戴したく、またお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。

マイステイズ新浦安　
支配人　伊東

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をおよせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずはじめに、今回のご宿泊にあたり度重なるご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご宿泊にも拘わらず、ご滞在中のお部屋の清掃につきまして確認不足や入室後もシャワーに不具合が発生してしまい、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。

日頃より清掃の際に確認業務を行っておりますが、この様な結果となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう
改めて清掃やフロントを含む全スタッフへの指導を徹底してまいります。

ご指摘頂きました点は早急に検証・改善を行い、問題の解決に努めて参りますので、恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。

ご多忙のところ、貴重なご投稿を下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マイステイズ新浦安　
支配人　伊東

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にあたり、強風の影響でドアのガタガタ音が発生し居心地が悪く感じられたとの事で、ご不快な思いをお掛けしてしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

タオルでございますが、今回ご予約いただきましたECOプランについては、お部屋の清掃のないプランの為、タオル類は交換制とさせていただいております。
通常通り清掃の入るプランはタオル類の返却は不要でございますので、もし次回お越し頂ける機会がございましたらご検討頂けたらと存じます。

また、当館は外廊下の造りとなっておりますが、定期的に廊下の点検等を行い、安全管理に努めております。

今回お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。

マイステイズ新浦安　
支配人　伊東

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にあたり、清掃につきましてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫びいたします。

現在お部屋の清掃点検に力を入れさせて頂いておりますが、このような事となってしまいお恥ずかしい限りでござます。
エアコンそして加湿器のフィルターにつきましても、スタッフに共有し、今後お客様にご不快な念をお掛けしないよう、早急に重点的な確認をさせて頂きます。

また、駐車場スタッフの対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう駐車場スタッフにも共有致します。

今回頂いた貴重なご意見を無駄にせずサービスの向上に向けて取り組んで参ります。誠に勝手ながら、またお近くにお越しの機会がございましたら再び当館をご検討頂き、挽回のチャンスを頂ければと存じます。


お客様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安　フロント

この度はマイステイズ新浦安をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室設備に関しましてはご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては、早急に確認しお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また壁のシミにつきましては、早急な対応はできかねますが、修繕させて頂きます。

改めまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、新浦安エリアでまたご宿泊の機会がございましたら、挽回の機会をいただければと存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マイステイズ新浦安 フロント