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マイステイズ新浦安 クチコミ・感想・情報

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マイステイズ新浦安のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.40
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.17
  • 食事4.14
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立地2

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:07:26

朝食は、スタッフのかたがとても感じ良く美味しく頂けましたが、ディズニーへの、アクセス瓦あまり良くなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
マイステイズ新浦安 2023年12月15日 15:53:50

この度はマイステイズ新浦安をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからディズニーへのシャトルバスが運行しておりますので、そちらをご利用いただければと存じます。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
また機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアクイーン■16平米/クイーンベッド■ 】

立地2

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投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 13:33:44

お部屋は申し分なく、綺麗で清潔感がありました。ホテル内にちょっとした売店がありますがキャッシュレス決済のみの為、現金派の人は利用が難しいです。近くにコンビニがあれば良いのですが、最寄りのコンビニまで歩いて10-15分かかります。新浦安駅から歩くと20分弱かかります。大きな荷物を引いていると大変です。横断歩道がホテルの近くにないので、渡りそびれて近くまで行ってしまうと、かなり大回りをしてしまいますので、注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
マイステイズ新浦安 2023年12月08日 19:01:56

この度はマイステイズ新浦安をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想を頂戴致しました事、重ねてご御礼申し上げます。

当館の客室へのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉に甘んずる事なく、快適なお部屋の提供に努めて参りいます。

また当館にお越し頂く際に、ご足労をおかけ致しました。
閑静な住宅街にございますため、お近くのコンビニエンスストアまでお歩きですとおおよそ7分程かかります。お客様にはご足労お掛け致しますが、予めご了承くださいませ。
また当館では無料のシャトルバスをご運行しております。お時間には限りがございますが、またの機会にぜひご活用下さいませ。

またお近くにお越しの際は当館へのご用命お待ちしております。
マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン■20平米/セミダブル 2台■ 】

立地2

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:06:45

部屋の掃除ができていない。埃がすごかった。ティッシュケースの上、ベット、机に埃があった。
アレルギーがでました。掃除はきちんとしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
マイステイズ新浦安 2023年11月14日 17:27:17

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事
重ねて御礼申し上げます。


今回のご滞在にあたり、当館の清掃不備によりご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

日頃より清掃と、清掃後の確認業務を行っておりますが
お客様よりご指摘をいただく結果となってしまい
お恥ずかしい限りでございます。

今回いただいたお声をもとに、
清掃スタッフへ改めて重点項目として注意して
清掃を行うよう指導を致しました。

今後はより一層サービス向上に努めてまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
再び当館をお選び頂けたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】舞浜エリアへ1駅!小学生まで添い寝無料♪【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン■20平米/セミダブル 2台■ 】

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myhmyhさんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

myhmyhさん [40代/女性] 2023年10月07日 13:45:33

先に悪い点。
ホテルの方に必ず読んでいただきたいから。
他の方のレビューにあるように家庭用?のエアコンにはカビらしきものが目視できた。これは良くないよ。レビューは何の為にある?直ぐに改善しないといけないよね。宿泊者はディズニーから疲れて帰ってきてあのエアコンみたら嫌になるよ。私はエアコン付けて空気清浄機MAXしたけどそういう問題ではないよ。
あとアイスペールにホコリがあった。

良い点。
スタッフさんの対応は良いです。
部屋は綺麗に清掃されていました。
舞浜駅から送迎がある(※翌日ホテルからは満員になり次第出発。私達ギリ乗れた。本数少なめ。運転手さんは優しかったよ。)
フロント近くやエレベーター横に、デニッシュパンやカップ麺、飲み物が売っているので、素泊まりでも大丈夫。

ディズニーから結構距離あるのでもう少し安くでもいいんじゃないかな?小学生1人添い寝で計3人泊。クイーンで早割1人6600円だったかな。
清潔さやゆっくりと余韻に浸りたいならもっと金額高めのホテルを選ぶ事をおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
マイステイズ新浦安 2023年10月08日 17:05:02

この度はマイステイズ新浦安をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご意見を頂戴致しました事、重ねてご御礼致します。

客室とエアコンの清掃に関しまして、お客様にご不快の念をお掛けしました事、お詫び申し上げます。頂いたご意見を無駄にしないよう対応させて頂きます。

ご不快な念をお掛けしたにも関わらず、当館スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。当館には軽食を販売をスマートマルシェと自動販売機にてご用意しております。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は当館のご宿泊をご検討いただき、挽回の機会をいただければと存じます。
お客様のまたのお越しお待ちしております。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン■16平米/クイーンベッド■ 】

立地2

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 23:41:48

シャトルバスがあることをもっと大々的に掲載していただきたかった。存在を知らずにディズニー帰りの足で駅から約20分もかけて歩いたので足がクタクタになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
マイステイズ新浦安 2023年09月24日 15:06:31

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にはご足労おかけいたしました。
シャトルバスに関しまして各サイトの掲載方法について検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後となりますが、ご多用の中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】舞浜エリアへ1駅!小学生まで添い寝無料♪【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル■16平米/ダブルベッド■ 】

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投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:53:54

お値段が安かったのでそれなりといえばそれなりですが。。。

部屋の清掃は全体にいきとどいていなかった。
トイレは水垢が残っていた。
部屋のドア付近が臭かった。
読書灯の上に埃がたまっていた。
ペットシーツにシミが残っていた。

駐車場があるのは良いですが、狭くて停めにくいです。
駐車が苦手な方には厳しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
マイステイズ新浦安 2023年08月20日 08:26:55

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にあたり、清掃につきまして
ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫びいたします。

現在お部屋の清掃点検を強化しておりますが
このような事となってしまいお恥ずかしい限りでござます。

また、駐車場につきましても
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を無駄にせず
サービスの向上に向けて取り組んでまいりますので
恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら
再び当館をお選び頂けたらと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン■20平米/セミダブル 2台■ 】

立地1

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 19:36:04

風呂の排水が洗面所にあふれて、洗面所にいた家族の靴下とバスマットがびしょぬれになってしまった。フロントに電話して対処してもらった。その時は非常に困惑したが、翌朝チェックアウトした時に、謝罪してくれた。テレビのチャンネルがなかなか変えられない(電池がない?)など、いろいろ不備はあったが、スタッフの方々はとても感じがよく、対応はよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
マイステイズ新浦安 2024年02月22日 17:31:42

この度はマイステイズ新浦安にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行でお越しいただきましたところ、排水の件でご家族様のお召し物を濡らしてしまい、大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

その他、ご指摘いただきました内容を全スタッフ間で共有し、再発防止に努めて参ります。

恐れながら挽回の機会を頂戴したく、またお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。

ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。

マイステイズ新浦安 
支配人 伊東

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】舞浜エリアへ1駅!小学生まで添い寝無料♪【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン■16平米/クイーンベッド■ 】

立地1

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 10:10:08

まあぁ、アクセス悪い!駅からタクシー使わないと地方の人はムリ。
テーマパークへのシャトルバスは、小型の路線バス。人が多いと絶対積み残しで、待ちぼうけ!
ホテルの部屋で、アパートのようになってて、完全室内ではない場所あり!雨が降ってたから濡れました。
部屋の清掃も連泊なのにコップ類はそのまま!
シャワーヘッドの元からお湯が大量に漏れ使用出来ないレベル。
本当に清掃入ってるんでしょうか!
お部屋をチェンジしてもらえましたが、せっかくの宿泊が嫌な気分マックス。
楽天さんも、このようなホテルは整理して楽天トラベルに掲載しない方が、信用度にかかわりますよ。
もう、絶対利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
マイステイズ新浦安 2024年02月21日 16:23:06

この度はマイステイズ新浦安へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をおよせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずはじめに、今回のご宿泊にあたり度重なるご不快な思いをお掛けしてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご宿泊にも拘わらず、ご滞在中のお部屋の清掃につきまして確認不足や入室後もシャワーに不具合が発生してしまい、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、弁解の余地もございません。

日頃より清掃の際に確認業務を行っておりますが、この様な結果となってしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう
改めて清掃やフロントを含む全スタッフへの指導を徹底してまいります。

ご指摘頂きました点は早急に検証・改善を行い、問題の解決に努めて参りますので、恐れながらまたお近くにお越しの機会がございましたら、再び当館をお選び頂けたらと存じます。

ご多忙のところ、貴重なご投稿を下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マイステイズ新浦安 
支配人 伊東

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル■16平米/ダブルベッド■ 】

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k5612さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

k5612さん [20代/女性] 2023年06月08日 16:37:02

急遽泊まることにしたので喫煙部屋しかありませんでした、、
いや、最悪としか言いようがない。
壁はボロボロに破れてるし、黒い。しかも、床やソファーに汚れもひどいし何より立地の悪さ。
イオンモールまでは15分歩かないといけないし、コンビニなんてどこにもない。
あんなに汚い部屋で一泊10000円は高すぎるし、価値がないかな。

喫煙部屋といえども汚すぎて寝れなかった。二度と行かない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
マイステイズ新浦安 2023年06月10日 14:17:29

この度は、マイステイズ新浦安をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

おタバコの臭い、館内の設備にご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に共有し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう清掃・点検を徹底して参ります。

最後となりますがご多忙な中、貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】舞浜エリアへ1駅!小学生まで添い寝無料♪【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■16平米/ダブルベッド■】

立地1

投稿者さんの マイステイズ新浦安 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:00:04

色んな匂いがあって臭かったです。
コップも臭い、タオルも臭い、エアコンも臭い、残念です。
駅からの立地も最悪なので気をつけてください。
良い点はディズニーへのシャトルバスがあるとこですが、1時間に一本です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
マイステイズ新浦安 2023年06月10日 14:23:38

この度は、マイステイズ新浦安にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

清掃担当者に注意喚起し、再発防止に努めて参ります。

最後となりますがご多忙な中、貴重なご意見お寄せいただき、ありがとうございました。

マイステイズ新浦安 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】舞浜エリアへ1駅!小学生まで添い寝無料♪【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル■16平米/ダブルベッド■ 】

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