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漁師の宿 まさみや クチコミ・感想・情報

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漁師の宿 まさみやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.83
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 漁師の宿 まさみや のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 16:49:31

口コミの評価や料理自慢との事で楽しみにしていました。

お風呂について
女風呂は脱衣所から階段を下りて浴室へ行くようでした。シャワーの湯温がなかなか調整出来ず、やっと適温になった頃に次の方がみえました。その方がシャワーを出した瞬間、私のシャワーは水に。なんとか調整して洗って、湯船に足を入れた瞬間、温水プール並みのぬるさ。
とても冷たく、時折水が入る始末。とても寒くて寒くて仕方がありませんでした。
食事の際、旅館の方に伝えましたが反応が薄く、その後の対応もありませんでした。
次の朝も風呂に入りましたが、たまたま置いてあった温度計で測ったところ、38度でした。前日の夜に比べたらましでしたが。

食事について
息子(小学生)は料理を楽しみにしていましたが、
カニグラタン
牡蠣のマヨネーズ焼き
伊勢海老のマヨネーズ焼き
エビフライ
ミートボール
炊き込みご飯 など
冷蔵庫に入っていたのかなと思うほど冷たくて固かったです。
大人の炊き込みご飯も冷たくて固かったです。

私と同じ日に宿泊した方からはクレームがなかったのでしょうか?

とても残念な旅でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
漁師の宿 まさみや 2018-02-22 16:41:14

この度は当館まさみやを御利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂ですがお客様の前に小さいお子様連れのお客様がいらして少しぬるめました。その後温度を上げましたが間に合わなかったようでスミマセンでした。途中お水が出るのは 一定の量のお湯が減りますとお水が出て量を保っています。
陶器の小さいお風呂は蛇口が付いておりお水もお湯もご自由に入れていただけましたがお気づきになられなかったのですねスミマセン。シャワーはお部屋にもお断りのお知らせがファイルにも入れさせて頂いてるのですが申し訳御座いませんでした。お食事ですが お子様のお料理も大人のお料理も時間を見て間に合うようにご用意させて頂きます。お子様のお料理も五時半以降にご用意しているものですよ。大人のお料理は暖かいものはお客様がお座りになられてからお出ししますが、お客様がお席にお座りになられた時に並んでるお料理は3時以降盛り付けをして それから配膳させていただいております。ひじきご飯も同じです。
決して冷蔵庫から出したものではございません。
何かと不快にさせてしまい申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【鳥羽フラ2018】伊勢海老・鮑を堪能♪漁師の宿まさみやで漁師料理を味わうサービスプラン!石神さんへ
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳(洋式トイレ付)】