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officea1さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- officea1さん [50代/男性] 2009年11月04日 22:24:33
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お部屋、サービス等は満足ですが、食事はもう少しだと思います。北陸でのお食事、お刺身が戻りカツオですか、もう少し工夫して欲しいと思いますし、夕食時食べていたのは私たちだけだったかも知れませんが食事が出るのが早い早いもう少しゆっくりしたかった。インターネット用のパソコンフロントの真横使いずらいです。
朝食もここにバイキングとありましたが、和食でした、おいしかったですが、洋食も選べたら良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ニューサンピア敦賀 2009年11月05日 20:39:32
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたことについて、食材はその季節・その日の一番良いものをご提供できるようにしております。地魚をご用意できずご期待に添えなかった事、大変申し訳ありませんでした。
また、お料理出しについて心配りが出来なかった点、心より反省しております。インターネットについては、ロビーすべてで使用可能です。説明が不足でした。
朝食は宿泊者様の人数により「和洋バイキング」「和食」のどちらかでご用意しております。その事についての記載があいまいになっておりました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し「気配り」「心配り」「笑顔」をお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。
是非またご利用くださいませ。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋の味覚満載☆ 紅葉“彩”グルメプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
サービス3
投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 13:15:31
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部屋の広さですがビジネスホテルのツインより少し広いと思います。
駐車場も広く、車を大切にしている人は安心できると思います。
朝食のバイキングですが、もう少し品数があればと思います(パン含む)、
ですが「へしこ」など他では出さない品があったり、お皿にノリタケを使用していたりと宿泊価格からすると満足すべきなのかな?
【ご利用の宿泊プラン】
シングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
サービス2
mymymama2005さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- mymymama2005さん [50代/女性] 2022年10月21日 19:18:12
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到着して部屋に入ったら 他人の荷物がありました。あれは本当に嫌なものです。フロントに電話しましたが 悪びれる様子もなく 荷物を引き上げて行っただけ。盗難などの危険もはらむ大問題のはずですけど。
食事もこれまた今ひとつ。
前菜は既製品を体裁良く並べただけ。どれも今ひとつ。
朝ご飯に至っては ご飯は明らかにパックご飯でした。
いくらなんでもこれは初めてです。
人手不足なのかもしれませんが
行き届いていなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シェフイチオシ季節のコースディナー】レストラン「ビィアンヴニュ」でおしゃれに夕食を!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】
サービス2
投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 15:57:59
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殆どが今一だと感じました。夕食時にビールを注文しましたが、献立メニューの食べ物が
なかなか準備できず、イライラしてました。他に沢山の客が居るならまだしも当方を含めて
4~5組ほどでガラガラの空き状態でした。値段の割にはがっかりです。前日に宿泊した処は此方の1/3ですが、良かったです。一人の夕食で1時間40分は掛かり過ぎです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ニューサンピア敦賀 2014年08月02日 12:06:48
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の会席】一番人気★若狭の食材を堪能!1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】
サービス3
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投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
レストランの方は大変感じが良く、食事もおいしかったです。
が、
六時前に着いたのに既に和室には布団が敷いてあり、一休みしてお茶を飲むどころではなく、また、ジムは無料とあったのに、行ってみるとチケットがないとだめだと言われてしまいました。 その後、フロントでOKとの説明をいただきましたが、利用しそびれました。 ネットで紹介してある雰囲気と少々異なり少し残念でした。各サービスの表示や説明も少なくて、わかりにくく一般のホテルとは少しちがうものなのかな、と感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。また、当日は大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルご利用のお客様に最高のおもてなしをお届け出来るホテルを目指し、スタッフ一同日々努力しておりますが、至らぬ事がありましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。
これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。その時までに満点のサービスが出来るよう尚一層の努力をして参りますのでよろしくお願いいたします。