食事1
投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 15:57:59
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殆どが今一だと感じました。夕食時にビールを注文しましたが、献立メニューの食べ物が
なかなか準備できず、イライラしてました。他に沢山の客が居るならまだしも当方を含めて
４～５組ほどでガラガラの空き状態でした。値段の割にはがっかりです。前日に宿泊した処は此方の１/3ですが、良かったです。一人の夕食で１時間４０分は掛かり過ぎです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ニューサンピア敦賀 2014年08月02日 12:06:48
-
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】
Bonne Journeeさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- Bonne Journeeさん [40代/男性] 2023年10月09日 12:08:33
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これまで宿泊したどんな宿泊施設よりも部屋の照明が暗い。全ての照明を全開にしても暗いです。部屋で何もせずただ寝るだけならいいですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ニューサンピア敦賀 2023年10月09日 20:46:20
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ご意見ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、ご利用くださる多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
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ミロ7232さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- ミロ7232さん [50代/女性] 2016年11月27日 21:18:21
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街から外れていますが、敦賀のホテルでは良いホテルだと思います。
地下の大浴場も広く気持ちが良かったです。
スパ施設なので、時間によっては外来者が多いようです。終了時間をもう少し延ばしていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ニューサンピア敦賀 2016年11月28日 08:13:39
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、光栄に存じます。
大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いております。お客様のご意見をもとに快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 21:07:19
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大浴場がかなり古いです。
へやは、やや大きい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ニューサンピア敦賀 2012年04月12日 10:10:50
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この度はご利用ありがとうございます。
また、大浴場もご利用いただき誠にありがとうございました。施設の老朽化は否めないところではございますが、メンテナンスを万全にするのはもちろんのこと、設備・施設の古さをカバーすべく、サービスの向上に日々努めてまいりたいと思います。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全室禁煙【素泊まり】プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
食事1
投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ
ビジネスで使用させて頂きました。過去に何度か利用させて頂きましたが、今回はレストランに不満を感じました。①瓶ビールを注文しても瓶ビールの栓も抜かず、栓抜きと瓶ビールだけ置いて、立ち去ってしまいました。（普通は最初だけでも栓は抜くと思います。）②＊＊＊御膳を頼んだのですが、御飯と味噌汁が出てこなかったので、頼んだのですがメニューに書いてあった香の物だけは最後まで出てきませんでした。③ウェイトレスがレストラン内を走り回っていました。
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、当スタッフの対応の不行き届きにより、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂けましたこと、大変ありがたく思っております。この度頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス対応をより一層精進してまいります。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。