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ニューサンピア敦賀 クチコミ・感想・情報

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ニューサンピア敦賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.64
  • 食事4.00
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88件中 41~60件表示

部屋4

周陽1102さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

周陽1102さん [50代/男性] 2018年04月29日 18:51:33

建物自体は古そうですが、清掃が行き届いており不快感はまったくありませんでした。
とくに気に入ったのは、大浴場があったこと。広々としていて、きれいに保たれていました。
室内にある洋式バスは好きになれないので、別に大浴場があると、とても嬉しいです。
快適に過ごすことができ、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ニューサンピア敦賀 2018年04月29日 20:38:50

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。
大浴場、つぬがの湯は日帰り入浴もご利用頂けますので是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特割◆日程限定】1泊素泊り@4,500円~!当日20時まで予約OK&チェックインは22時まで可♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★ダブルユース★【禁煙/18平米】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:42:20

駅から遠いため、公共交通機関を利用する時は使いづらいのが残念ですが、部屋も朝食も風呂もとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ニューサンピア敦賀 2017年11月26日 17:45:53

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋、朝食、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからも少しでもお客様の満足が増えるよう精進して参ります。またぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

将軍2678さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

将軍2678さん [50代/男性] 2017年08月18日 21:34:46

初めてお世話になりました。清潔感があり、全体的に空間に余裕を持った造りとなっているので、ビジネスホテルよりも好印象です。部屋もやや広めです。
部屋の空調は、家庭用のエアコンが設置されていましたが、音がうるさく、就寝時に気になりました。アメニティはチェーンのビジネスホテル以下で、大浴場の脱衣所においても、驚くほど何もありませんので、持参する必要があります。これはマイナス評価ですね。
夕食を館内のレストランでいただきましたが、大変美味しくいただきました。金額的にもお得感がありました。パーテーションの向こうでお食事されているご家族の中に、ずっとお喋りしていて、しかも料理にケチをつけながら食事をする女性がいたため、イライラしてしまいました。レストランのせいではありませんが、静かに食事をしたかったので、大変残念です。朝食のメニューはチェーンのビジネスホテル程度で、味は平均的です。従業員さんはテキパキ動いていました。好印象です。
教育していただきたいのは、夕食時、着席後、ドリンクの注文を聞かず、いきなり料理を運んできたことです。つまり、客が催促しなければドリンクの注文を受け付ける気が無かったということです。基本だと思うのですが、いかがでしょうか?
接客ですが、2日前位に予約確認の電話がありましたが、明るく、元気が良く、大変感じの良い電話応対でした。しかしながら、当日フロントやレストランの接客はマニュアル通りで、いたって標準レベルでした。まあ、きちんとしていますが、心がこもっていないのが感じられえるというか…。大浴場の受付は、田舎の銭湯みたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ニューサンピア敦賀 2017年08月19日 20:34:29


この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食・電話対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ホテル内のアメニティー・備品についてですが、大変貴重なご意見ありがとうございます。一つ一つ、検討して改善してまいります。
レストラン内では、お話されながら御食事をされるお客様もいらっしゃいますので、申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。もしよろしければ、御食事のお席も混雑時でなければ、他のお客様と少し席を離してご用意させて頂きます。
また、レストランでのドリンク注文ですが、サービスが行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、すべてのお客様にご満足頂ける様、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフの接客を見直し、改善いたします。
また、お褒め頂きました点につきましては、より一層精進してまいりますので
敦賀にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】若狭湾の海の幸を堪能!《若狭路旬彩》全12品の会席コースに大満足!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

ムジカトシさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ムジカトシさん [50代/男性] 2017年06月19日 00:06:02

食事も部屋も満足しました。ただ、お造りが少々乾燥気味でしたが。
朝食のバイキングもよかったです。ただ、取り皿がもう少し種類があるととても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューサンピア敦賀 2017年06月19日 09:51:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にいただきました御意見は今後の施設、サービス改善に役立てたいと思います。
次回ご利用される際にはよりよいサービスが提供できますよう、社員一同深く陳謝いたすますと共に心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ビジネス/朝食付き◆夕食《2000円》分のお食事券付!レストランで利用可!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 21:21:02

大浴場でのびのびと体を休めることができました。朝食も満足できる内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ニューサンピア敦賀 2016年10月13日 20:53:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場にて、旅行でのお疲れを癒されたご様子で、大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は、ご宿泊の方だけでなく、外来の方からも大変ご好評いただいております。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また、敦賀にお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:31:48

駐車場が広く良かった。
部屋は古い感じでしたがとても綺麗で清潔感がありました。
Wifiは非常に遅かった。
チェックアウト時フロントは中年男性一人で電話中、こちらを見向きもしませんでした。チェックイン時の女性二人が好印象だっただけにせめて頭を下げるくらいの事は出来そうですが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ニューサンピア敦賀 2016年10月06日 09:46:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場、ご宿泊部屋につきましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。また、フロントスタッフの対応につきまして、お客様に不適切な対応により、大変ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪観光&ビジネスに★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 17:12:50

料金が安く、風呂も大風呂で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ニューサンピア敦賀 2016年07月03日 19:59:25

この度は当施設を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、光栄に存じます。大浴場つぬがの湯は地元のお客様からも大変ご好評頂いている大浴場でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春割&直前割】~6月限定★<素泊り>観光・ビジネスにオススメ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

@119さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

@119さん [40代/男性] 2016年05月09日 01:48:20

広く清潔な部屋を頂きました。
また、大浴場があるのもうれしいですね。
敦賀で、またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ニューサンピア敦賀 2016年05月09日 08:26:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにございます大浴場「つぬがの湯」はご宿泊者様や日帰りでご利用されるお客様にご好評いただいております。また敦賀にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春割&直前割】~6月限定★<素泊り>観光・ビジネスにオススメ♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 12:53:28

レストランの従業員の方の対応は素晴らしかったです。
フロントの方がかなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ニューサンピア敦賀 2015年11月10日 18:23:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にて不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたご意見を基に、
これからご満足いただけるサービスの提供ができますよう改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またこちらにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シェフイチオシ季節のコースディナー】レストラン「ビィアンヴニュ」でおしゃれに夕食を!
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

部屋4

ことり212さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ことり212さん [40代/男性] 2015年08月17日 20:53:12

7/3に宿泊しました。お風呂が広く疲れが取れます。部屋も少し暗めの照明ですが広くて良いです。朝食付きでもう少しお手頃だとうれしいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ニューサンピア敦賀 2015年08月18日 20:52:09

この度は、当ホテルにご予約頂きましてありがとうございます。また、嬉しいお言葉に、お客様の大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を基にお客様がご満足頂けるようなサービスをスタッフ一同心がけていきたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春割・直前割】4月~7月期間限定<素泊り>観光・ビジネスにオススメ★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

ことり212さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

ことり212さん [40代/男性] 2015年08月17日 20:52:24

8/7に宿泊しました。お風呂が広く疲れが取れます。部屋も少し暗めの照明ですが広くて良いです。朝食付きでもう少しお手頃だとうれしいのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ニューサンピア敦賀 2015年08月18日 20:57:14

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルにございます大浴場「つぬがの湯」は、外来のお客様だけでなく、ご宿泊のお客様にも大変ご好評頂いております。ご利用頂きましたお客様の「広くてよかった」「気持ち良かった」等と嬉しいお言葉を頂くと、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!(^^)!

ご利用の宿泊プラン
【夏割・直前割】7/11~8/31期間限定★夏休みも<素泊り>観光・ビジネスにオススメ★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

かわみちちゃんさんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

かわみちちゃんさん [60代/男性] 2015年04月23日 17:01:33

3年ぶりの敦賀訪問(約1年半ほど仕事で敦賀に常駐していた経緯あり)
でした。懐かしかったですね。
原発の再稼働もままならない中、敦賀市内にはやはり活性あふれる元気
さは感じられなかったです。
そういう中で当サンピア敦賀さんは、健闘していると思います。
夕食はなじみで通った料理屋さんでいただいたので、当宿のものは食して
いませんが、朝食のブッフェは普通の感じでしたねえ。
・新入社員の女性が研修を兼ねて、私のチェックインの対応をしましたが、
 初々しくて一生懸命にされてました。何事も一生懸命さが、客の心を
 とらえるものです。初心を忘れずに今後も頑張って欲しいと思います。
・私の部屋へ感じた感覚も、程良い安心感をもらったので満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ニューサンピア敦賀 2015年04月24日 14:55:29

ご宿泊いただきまして有難うございます。当ホテル、新入社員に有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。また、敦賀にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 12:13:18

若狭・三方ツーデイウオーク参加のための前泊で利用しました。夜遅く敦賀駅に到着したため、タクシーを利用しました。お風呂は広く、ゆっくり入れました。コンビまで少し歩きました。朝早い出発なので朝食がゆっくりとれなかったのが残念でした。朝はバスがあったので比較的便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ニューサンピア敦賀 2014年07月08日 20:20:05

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様にもご好評をいただいております。
今後とも皆様にご満足いただけるよう更に努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 17:48:39

朝食は大変良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ニューサンピア敦賀 2014年04月26日 20:33:25

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食ご満足頂きまして大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】若狭の“おかず”満載!夕食なし×朝食バイキング★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 20:35:22

連休の初日でもあの価格でこの設備(温泉に広いお部屋)を利用できることにラッキーだと思いました。
ただ、お部屋の窓からの眺望については案内がなく、景色を優先させるのかどうかの選択の余地がなかったのは残念です。
スリッパは抗菌パックのものと従来のしっかりしたものと両方あり、個人的には館内を移動しやすい従来のものさえあれば十分と思いましたがどなたか要望があったのでしょう、それに応えたかたちにみえ、好感がもてました。3度温泉にいきましたがシャンプーキャップがないのは困りました。毎回は髪をぬらしたくないので、むしろコットンセットの方が不要でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ニューサンピア敦賀 2014年03月24日 09:32:30

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、率直なお客様のご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
シャワーキャップにつきましては、早速フロントに常備し、ご宿泊のお客様にお使いいただきますようご案内させていただくことに致します。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、お部屋の窓からの眺望につきまして、事前に十分なご説明ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めてまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お部屋で高速ネット無料♪観光&ビジネスに★
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁【禁煙/バストイレ付】】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 12:56:30

大浴場があり、たいへん満足できました。

朝食のへしこおいしかったです。

部屋の匂い(男性のポマードのような匂い)が少々気になりました。

それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ニューサンピア敦賀 2014年03月13日 16:23:15

先日はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けて光栄に存じます。
お部屋の匂いに関しまして、ご指摘有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念】感謝を気持ちを込めて!3/31までの期間限定★1,000円OFF@朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙/18平米/セミダブルベッド】】

部屋4

やまやま金沢さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

やまやま金沢さん [40代/男性] 2013年06月25日 23:42:10

温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ニューサンピア敦賀 2013年06月28日 18:08:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお過ごして頂けたようで、お客様にそのようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆全室禁煙【素泊まり】プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 23:50:37

快適に利用させていただきました。朝ごはん、産地が表示されており、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ニューサンピア敦賀 2012年09月24日 14:05:08

この度はご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

ご朝食に提供しております定番のご飯のお供は、なるべく地元のものを中心にご提供し、また産地の表示をしております。今後もお客様に安心していただけるよう努めてまいります。

敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆全室禁煙【朝食付き】プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月28日 20:20:48

敦賀ICからバイパスを通って来ましたが、バイパスの下り口がいまいちわからず、行きすぎて引き返しました。下道だったら27号できちんと交差点付近に看板も出ていたのでわかりやすいと思います。
ホテルから散策ついでに徒歩で気比の松原~敦賀駅周辺に行って、ヨーロッパ軒本店で食事をしました。色々と有名所が徒歩圏内にあるので、とても満足です。
部屋のドアの立て付けが悪く鍵の開け閉めに苦労しました(;o;)
お風呂が熱くて子供が入れず残念でした。
でも家族5人でこの価格、満足です(〃^ー^〃)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ニューサンピア敦賀 2012年08月29日 10:54:07

この度はご利用ありがとうございます。
ご滞在中敦賀観光を存分にお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの和室はリーズナブルにご利用いただけると、ご家族連れ様のご旅行に大変好評をいただいております。満足とのお言葉をいただきながら、行き届かない点がございましたこと大変申し訳ございません。ドアの立て付けにつきましては早急にチェックし対応いたします。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しさらに努めてまいります。
若狭敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆全室禁煙【素泊まり】プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋4

投稿者さんの ニューサンピア敦賀 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 22:19:24

朝食が産地を書いていて、うれしかったです。子が小さいので安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ニューサンピア敦賀 2012年08月20日 15:55:46

この度はご利用ありがとうございます。

ご朝食に提供しております定番のご飯のお供は、なるべく地元のものを中心にご提供し、また産地の表示をしております。
今後もお客様に安心していただけるよう努めてまいります。

若狭敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆全室禁煙【朝食付き】プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

88件中 41~60件表示

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