先日はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂けて光栄に存じます。
お部屋の匂いに関しまして、ご指摘有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。
またスタッフの対応が良かったとのお言葉まで
賜りありがとうございます。
今後、より一層お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
またリピートでのご利用重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回当方の不手際により大変ご心配ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後はチェック体制を強化し再発防止に努めます。誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場についてのご意見ありがとうございます。皆様からいただきました貴重なご意見を今後に生かしてまいります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回に凝りませず、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

当館シングルルームはゆったりとしたつくりになっており、快適にお過ごしいただけるようベッドはすべてセミダブルサイズでご用意をさせていただいております。また、地下の大浴場はいろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のかたのみならず、地元の日帰り温泉施設としてもご好評をいただいております。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただきましたでしょうか。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう更に努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非またお越しくださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

ご朝食に提供しております定番のご飯のお供は、なるべく地元のものを中心にご提供し、また産地の表示をしております。今後もお客様に安心していただけるよう努めてまいります。

敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご滞在中敦賀観光を存分にお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの和室はリーズナブルにご利用いただけると、ご家族連れ様のご旅行に大変好評をいただいております。満足とのお言葉をいただきながら、行き届かない点がございましたこと大変申し訳ございません。ドアの立て付けにつきましては早急にチェックし対応いたします。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しさらに努めてまいります。
若狭敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

ご朝食に提供しております定番のご飯のお供は、なるべく地元のものを中心にご提供し、また産地の表示をしております。
今後もお客様に安心していただけるよう努めてまいります。

若狭敦賀にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

のんびりと今回のご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。
ご利用いただきました大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様のみならず、地元のお客様にも大変好評をいただいております。ゆっくりお入りいただけて良かったです。
夏の海水浴シーズンは終わりをむかえますが、春夏秋冬いろいろな顔をみせる若狭敦賀にまた是非お越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

全体的に満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
また、プランご夕食についてのご意見ありがとうございます。いただきました貴重なご意見をいかし、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう更に努めてまいります。

お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご宿泊当日に体調を崩されて、寝込まれてしまったとのこと…、せっかくのご家族様でのご旅行でしたのに大変でした。その後体調はいかがですか。
しかしながら、ご家族様にはスケート・お風呂をお楽しみいただけたとのことで大変うれしく思います。スケートは今季4月8日（日）まで営業しております。機会がございましたら、また是非お立ち寄りくださいませ。

今後も、皆様からいただきましたご意見を参考に、快適にお過ごしいただける施設を目指し一層つとめてまいります。お近くにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
また、一昨年に引き続きのリピートでのご利用をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご利用いただきました、大浴場「つぬがの湯」は、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。
ご朝食についても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

お部屋・お風呂ともにご満足いただけたとのご意見を頂戴し大変うれしく思います。ご家族様でゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか

夕方、道路が込み合って大変な思いをされたのですね。お疲れ様でございました。当ホテルは、宿泊プランのほか、レストラン・居酒屋もございますので機会がございましたらまたご利用くださいませ。
「サマーBBQプラン」のご夕食は、館内屋外のオープンスペースでみんな揃ってわいわいお楽しみいただけると、ご家族連れのお客様に大変好評をいただいていたプランでございます。
今後もいただきましたご意見を参考に、皆様に喜んでいただけるような企画をご用意したいと思っております。ご要望ありがとうございました。

お近くにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご利用いただきました大浴場「つぬがの湯」は、玉川温泉の湯の花セラミックとトルマリンを使用したイベント湯等、いろいろなお風呂が楽しめると、ご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様の日帰り入浴としてもご好評をいただいております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も「笑顔」「心配り」をお届けし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

今回ご利用いただきましたプランのご夕食は、屋外のオープンスペースで皆様揃ってわいわいお楽しみいただけるバーベキュープランでご家族連れのお客様に大変ご好評をいただいております。また、お料理も、お肉・海鮮のバーベキューのほか、お刺身などをおつけしており、バーベキュー以外もお楽しみいただける内容にさせていただきました。今回、ご家族でのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

お褒めのお言葉を頂戴しながらも、行き届かない点がございましたこと誠に申し訳ございません。ホテル内どこにいても快適にお過ごしいただけるよう気を配り、工夫改善につとめてまいります。

お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。

お食事の質量ともに十分だったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ありがとうございました。

客室ですが、どうしても乾燥しがちになるため、ご希望のお客様には加湿器の貸出をおこなっております。ご案内不足で誠に申し訳ございません。

これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同さらに努めてまいります。
お近くにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

当ホテルでは、全客室を禁煙とさせていただいております。
おタバコを吸われるお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
1Fロビー・4Fに喫煙場所を設けておりますので、そちらをご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
今回ご案内させて頂きましたお部屋は、当ホテル自慢の施設「アイスアリーナ」に面したお部屋で、窓からの景観は望めませんが応接セットを配置したワンランク上のお部屋となっております。が、お部屋の説明が十分でなかったこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し心よりお礼申し上げます。
次回、お近くにお越しの際は是非ご利用いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。
サマープランの屋外ビア＆バーベキューのご夕食は大人から子どもまで大人気で、夕涼みを兼ねてのたのしいお食事がおすすめです。
ただやはり屋外がゆえに虫は気になります。殺虫灯、蚊取り線香などをご用意しておりますが、連日の猛暑が関係しているか否か効果てきめんとはなりません。大変ご迷惑をお掛け致しました。
虫に懲りず、秋、冬、春といろんな顔を見せる若狭敦賀にお越しの際は、是非ご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
当ホテルは全室禁煙でございますが、1階ロビー・4階に禁煙場所を設けております。
是非そちらをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ご家族でのバーベキューをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ビア＆バーべキュー「ファームガーデン」は、遊具・砂場などを設置しバーベキューのほか、お子様にもお楽しみいただける施設でございます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しより一層努力してまいります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。