クチコミ

部屋の壁のおあちこち傷があり、古い建物でした。部屋が狭いのは了解済みで宿泊したのですが、掃除もいまいちで、清潔感にかける感じがしました。ベッドのマットレスも柔らかすぎました。 夜は、廊下の声がよく聞こえ、私たちの話も外へ漏れているのかとちょっと不安を感じました。 多分、もう宿泊しないかな？

ホテルというよりは保養施設くらいに思った方が良い。 スタッフの態度が「お客様」に対する態度とは到底思えない。 私自身には予約サイトからちゃんと予約確認メールが届いていたのに、チェックイン前に時間が遅れる電話を入れた折フロントが「予約が無い」と言われてびっくりした。チェックアウト時にはちゃんと予約内容をプリントアウトしたのを持っていたので完全にチェックミスと思われる。 連泊し、部屋に置いてあった浴衣のサイズをＬ→Ｓに変更要望をしたのに二日目はまたＬが置かれていた。 宿泊客の要望は常に管理しサービスして欲しい。 氷が欲しいと要望すると部屋まで持ってきてくれたが、無言且つ片手で半身状態で渡された。 普通客には正面に立って、両手で渡すものではないでしょうか。 食事はひどかった。 当ホテルのＷＥＢサイトには「バイキング、好きなものを好きなだけ」と謳っておきながら、バイキングなのは「お漬物、佃煮、ドリンク」だけ。サイトの写真とは余りのかけ離れ過ぎ状態。 朝、鍵を返す時にフロントに「朝食はお膳になります」と置いてあったが、それならチェックイン時に説明があってしかるべき。写真と一緒に置いてあれば希望と違うなら朝食は外しました。 こちらはバイキングだからとホテル選択時の要件にしているのに！ あれで￥１５００とは、これはまるで「詐欺」でした。 連休中はバイキングがご膳になるならＨＰに告知が必要なのでは、でもＧＷ中だけとも思えないのですが、ひょっとして常態化ならもっとひどいです。 最悪なのは料金の間違い。 ２泊し、１泊目と２泊目は料金が異なるプランで、２日目は少し安い予約でした。 にも関わらず２泊とも同一料金で、しかも高い方で計算されてました。 「このホテルならひょっとしたら間違えるかも」と思ってたら案の定、「ＧＷ中は高い設定になっています」と言われた。予約確認メールを見せてやっとホテル側の間違いに気付いた様で事無きをえました。 もう、次からの利用は無いと思います。

一部の料理内容が当日変更。部屋の洗面所の水の出が恐ろしく悪い。

出張で宿泊しました。 フロントの方の対応が少し雑な感じでした。

朝ごはんの定食もバイキングのように地元食材を使用していただきたかった。品数は多かったが、朝から揚げ物とか冷食オムレツとか…

館内に入った途端に煙草の臭いが漂っていました。レストランで食事をしている時にも、レストランのドアが開く度に煙草臭がして、とても不愉快でした。よくよく見るとレストランのそばに囲いだけの喫煙室があり、消臭対応が出来てないためと分かりましたが、せめて喫煙室には扉を付けて欲しいです。せっかくお料理が美味しかっただけに残念でした。

夕方　地下大浴室受付？　大丈夫ですか？　不快な感じで（態度）..... 翌朝　地下大浴室　蛇口　お湯でず　報告するが　30分以上待っても改善せず あきらめて出ようとしたら　お湯出るようになりましたと　それまで　まーいいかと 思いしてると　後10分ほどで　終わりですのでと？？　びっくり！！

値段の割にお風呂も大きく、接客も丁寧。朝食も品数まあまあで満足でしたが、唯一和室の敷布団がうっすくて体が痛いし痒かった…。ダニかな？割と我が家は敏感な方かもしれませんがなかなか寝付けず辛かった…。それ以外は個人的には良かったです。

仕事が忙しく、家族サービスもままならい中、ようやく家族サービスで仕事が終了後駆け足で、車を走らせホテルに向かいました。 写真などで大きなお風呂があり、遅くまで入れますと書いてあったり、安い価格でしたので選択しました。チェックインは、１０時にしてありましたが、それまでに着けないので２回電話しました。その際に私も確認したら良かったのですが、お風呂が１０時半受付終了。 １１時までの入浴でした。着いたのが１０：２５分でした。対応されたのは男性でした。 １０：２５分に受付終了ですので入れませんね！と冷たい応対。 長い距離運転で疲れて、家族もお風呂を楽しみにしていたのに入れませんでした。 せめて、長い距離に運転でお疲れでしょうとか言って。ちょっと確認しますのでとかなんとか入れてあげようと努力してみるアクションでもあれば、許せたのですが。 余りにもでしたので、ムカついた勢いで、無理やり入ったろうと思い風呂場に行きましたが、掃除に入ってましたので断念！ 今までもお風呂の入れる時間は、必ず確認していたのですが、今回は急いで当日申し込む形でしたので未確認でした。只遅くまで入れますという言葉につられ時間を確認しませんでした。確認しない私が悪いといえば悪いのはわかっています。 しかし、時間はしっかり書いておいて欲しい！ 食事は、美味しかったです。 お風呂は、朝入りました。まあまあかな？ お風呂の種類は、沢山ありました。古いですが！ その他の職員さんは、親切でした。 子供が朝から調子が悪く、吐いてしまい。 薬をくれたりとか、朝食のレストランでは、おばちゃんが色々心配してくれたり。 でも残念な旅行となりました。

大浴場があるのはいいと思います。 部屋のお風呂も割と広いのはよいと思います。 不満な点として 部屋に無線ＬＡＮがほしい。

安価で部屋も広く、大浴場もあり、他の施設も併設していて、潜在価値は高いと思いますが、大浴場以外の案内がなく、もったいないと感じました。チェックアウト時の対応等も含め、サービス面向上の余地は大きくあると感じました。

全室禁煙なのが前もってわからなかったので、そういう情報もわかるようにしてほしかった。 禁煙とわかっていたら、宿泊しなかった

スタッフの方の対応は非常に良かったです。 大浴場は故障中と他の方の口コミで確認はできました。 お部屋ですが、エアコンの効きが悪く、Wi-Fiは全部で携帯4台あったのですが、Wi-Fiマークも立ち上がるのですが、全く繋がらず無意味なものでとても残念でした。

　宿詳細を詳しく確認せずに当日予約で利用させていただきました　 　残念な所　大浴場が閉鎖中・・・・　 　　　　　　 　　　　　　エレベーターホールにビール等Ｂ１と案内があり行ってみると販売中止中 　　　　　 　　　　　　朝食　若狭の“おかず”満載！　でしたが？？でしたよ。 　もう少し工夫されると良いかもしれませんね

5月21日に宿泊しました。前日に急遽予約しましたが無事宿泊できました。セミダブル？の部屋だったと思いますが、エキストラベッドが置いてあってゆったりと眠れましたが、その分部屋は狭く感じました。

気持ちよく利用できました。夕食、朝食共に安価なメニュー設定が欲しいと思いました。

んー、古くてリピは厳しいか・・・。 大浴場も廃止で特に売りはなさげ。 フロントの方はとても感じが良く好印象でした。

　2月中旬に素泊り利用。随分早くから予約したせいなのか、時期的に閑散期だったからなのか不明だが、安く泊まれてよかった。3月、4月の旅行で再利用もありだと思って予約を試みたが、価格が爆上がりで断念。 　手ぶらなら敦賀駅から歩けなくもない距離だが、旅行の大きな荷物を持っていては少ししんどい。周遊バスは本数が少ない。宿から１０分程度歩けば、回転寿司店、焼き肉店、ラーメン屋、スーパーなどが複数ある（“日本海おさかな街”も）。自家用車利用なら、便利がよい施設なんだろう。施設は少しくたびれかかっているようだが、特に大きな問題なし（水道のパッキンは早めに替える方がよさそう）。部屋は広めで良かった。４階が最上階で、高所が苦手な私としてはありがたかった。 　スケートリンクが併設されている稀有な宿泊施設。どのような経緯で作られた施設なのかは知らないが、のんびり、ゆったりした雰囲気を感じた。タイミングと経済面の条件があえば、家族７人で２〜３室を予約して、フグのコースでも食べてみたいと思った。

帰省の度に何度も宿泊していますが、今回は大浴場が休止になっていることを知らずに予約してしまいました。 大浴場以外は、部屋も食事も満足のいくレベルですが、大浴場があることが魅力で選択していただけに非常に残念です。市内には他に大浴場があるホテルもありますので、もし次回も大浴場なしなら考えると思います。

経費削減感がとても感じられました。厳しい意見になってすみません。 宿泊者向けの朝風呂は４月から無くなったとの事。 朝食は、「若狭の“おかず”満載」とありますが、普通のものが少し素材も疑問な程度でした。 コストパフォーマンスを考えると大手のチェーンホテルの方がかなり良いと思います。