いつもご利用ありがとうございます。
猫3匹に会っていただけて良かったです！
ラッキー、みゃあみゃあの2匹は比較的ロビーにいますが、ことらがあまりロビーに出ないで事務所の奥に入りっきりの事が多いので…
またのご利用をスタッフ、猫一同心よりお待ちしております。

鍾寿館のご利用ありがとうございました。
もう５回も来てくださっているとの事、本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は源泉かけ流しの貸切風呂が館内３か所。露天で３か所。合計６か所あって、あまりお待たせせずに時間制限なく使っていただけるのがお勧めな所です。
お子様連れのお客様に重宝していただけているとの声、とてもうれしいです。ありがとうございます。
お食事に関しましては失礼いたしました。
貴重なお声、調理場スタッフとともに改善する材料とさせていただきます。
より快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同これからも努力してまいります。
またご家族皆さまでのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は鍾寿館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいた日は特に雨足が強い日でしたので、道中大変だった事と存じます。
心やすまったとのお言葉、本当にうれしいです。
ありがとうございます。
決してモダンな宿ではございませんが、これからも自慢の豊富な源泉を大切に管理し、「お風呂良かった！」とご満足いただける宿であり続けるよう努力してまいりますので、またぜひご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、鍾寿館に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、早速、御感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。

お風呂をご堪能いただけたようで何よりで御座います。
湯量、泉質を唯一の自慢とさせていただいております。温泉にご満足いただけて、スタッフ一同喜んでおります。
個人的な話になりますが、私も幼少時から肌が弱く、気を抜くと未だに皮膚科の病院にお世話になりますが、ここ数年、四万で勤務するようになり、四万の湯に入っていると不思議と肌が健康に保てているような気がします。
お客様の御身体にもお湯が合ったようで、本当に嬉しく思います。

また、夕食、朝食にも満足いただけたようで何よりです。
名物としております朴葉味噌のレシピのお問い合わせが多く、今後、紹介できる機会を検討中で御座います。
是非、御自宅でもご挑戦ください。

これからも、一生懸命に励みますので、御愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。是非また、お越し下さい。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は御利用下さいまして誠にありがとうございました。お話しが、かみ合わなかった事の御不満に対して、お詫び申し上げます。今後この様な事の無いように御予約を戴いた時点からの経過を整理をしながらミーティングを行いました。
御予約の発生　昨年の１０月２０日　　　　
御予約の内容　今年の３月９日、２名様で御一泊
お支払方法　　ポイントを御利用になり残額を事後カード決済
≪お電話で御連絡を下さった事項≫
当館の地元の町発行の感謝券をお支払いにお使いになりたい旨の御希望。（この感謝券は手数料無く役場が精算して下さる金券でございます。）
お電話をお受けした者は、ご宿泊当日に御利用戴いた飲物代や館内売店での御利用代金や入湯税のお支払いにお使いになりたいのだと理解をして感謝券をお支払いにお使い戴けると回答を致しました。尚フロントの者は従業員で御座いまして、女将では御座いませんでした。
≪経緯≫
チェックアウト時のお支払いにつきまして、ポイントを差し引いた宿泊代金をカード決済する事後カード決済をお選び戴いていた為、2重に頂戴してしまう事になるので宿泊分は感謝券でお支払いを受ける事が出来ない旨を説明させて戴きました。現地払い方式であれば宿泊分を感謝券でお支払い戴く事が出来たのですが、思い返しますと、お電話を戴いた際に、お客様の思惑を周到に思いを巡らして、お察し出来れば良かったと思います。ご予約をお入れ下さった昨年の時点では、町の感謝券は、まだ送付が始まっておらず、お客様の手元には無かった為、当初は御予約の内容通りポイントを御利用の上で事後カード決済の御意志であったと推察されます。なので、お電話を戴いた際に「もしかすると感謝券が手元に届いたので宿泊分の代金も感謝券で、お払いになりたいとお考えになったのかもしれない」と想像をし、それをふまえて、お答えするべきでありました。しかし、その時点で、そこまでを思い浮かべる事が出来ませんでした。ご指摘戴きました「話が、かみ合わなかった」ことは、おっしゃる通りだったと私共の技量不足を反省をしております。今回、戴いた御意見を踏まえ、電話の向こう側への想像を巡らす事で、お客様の思いを周到に理解出来る様、努力して参りたいと思います。今回の貴重なご意見を生かし、御利用戴ける機会に恵まれたなら幸いで御座います。この度は、ありがとうございました。

　この度は、鍾寿館に御宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
　また、早速、御感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。

　温泉を、たくさん堪能して下さった事をお聞かせ下さり、ありがとうございます。温泉そのものの良さは、当館の最大の「おすすめポイント」です。宿の建物の敷地内（縁の下など）から自然湧出しているので、湧出したばかりの新鮮な温泉水をお使いいただく事が出来ます。温泉の効果は、新鮮さと、深い関係が有ると聞いております。

　女性の御感想は、とても参考になります。（私が男なので。）ちょっと、御不便をお掛けしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
できる事から、工夫をして参ります。

　是非また、お越し下さい。心より、お待ち申し上げております。

この度は、鍾寿館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
　また、早速、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます

　おっしゃるとおりで、貸切風呂は、小さなお子様を御一緒のお客様に、お喜びいただいております。また、お子様にとっても、御両親と一緒にお風呂に入る事が、楽しい思い出になるとも、お聞きします。お子様にも温泉好きになっていただけたら更に嬉しいです。

　是非また、お越しいただけますよう、心より、お待ち申し上げております。
お子様は、覚えていて下さるかな?
ありがとうございました。

　この度は、鍾寿館を御利用下さり、誠にありがとうございました。また、早速、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて御礼申し上げます。

　当館にとっては、とても、お客様が多くいらっしゃる日に御利用いただきましたが、お喜びを戴く事が出来て、良かったです。こうした、お声を戴けると、スタッフ一同元気１００倍です。
あかぬけず、素朴ばかりの私達ですが、居心地良く、お感じいただけましたなら、至上の喜びで御座います。

　今回は、とても暑い気候の時期で御座いましたが、涼しい時期には、お風呂上りも、爽やかで、何度も御入浴をお楽しみいただきやすくなります。

　是非また、お越しいただけますよう、心より、お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度は、鍾寿館を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

また、早速、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて、御礼申し上げます。

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは、お気に召していただけて、良かったです。
ＰＯＬＡのアロマエッセという銘柄を使っています。アメニティーは、豊富な種類は、揃えていませんが、どなたも必ず、お使いになる、シャンプー等は、出来る限り良い物をお使いいただきたいと思い、この銘柄にしています。

羽織は、申し訳ございませんでした。お使いいただいた、お部屋のものをよく調べてクリーニングします。

是非また、お越し下さいますよう、心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　この度は、鍾寿館を御利用下さいまして、誠に、ありがとうございました。

　また、早速、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて、御礼申し上げます。

　御満足の、お声を、お聞かせいただき、重ね重ね、感謝申し上げます。

　お鍋は、上州もち豚の柳川風だったと思います。群馬県は、ポークの全国有数の生産県なのです。
お喜びいただけて、嬉しいです。これからも、もっともっと、工夫をして、参ります。

　紅葉は、・・・私も、２～３日前に奥四万湖の紅葉を見てきました。私の思う所、ここ数年の間で、一番良いような気がします。最高のタイミングで、ご覧いただけたと、思います。
　奥四万湖は、新緑も綺麗です。私は、まさに、「目を洗われるような」若草色だと思っています。その頃は、湖水の色も、すごく綺麗なブルーです。この時期も、お勧めの時期なので、是非、お出かけ下さい。

　是非また、お越しいただけますよう、心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　鍾寿館　予約担当　田村徹

　この度は、鍾寿館を御利用下さり、誠にありがとうございました。
また、早速、ご感想をお聞かせ下さり、重ねて、御礼申し上げます。

　お風呂と温泉を満喫して下さったと、お聞かせいただき、とても嬉しいです。

　当館の源泉は自然湧出の自家源泉で、お風呂は全て掛け流しですが、更に、古式風呂一乃湯と露天風呂の源乃湯は源泉から自然流下で掛け流しです。この事を特に評価していただき、大変光栄です。自然流下を評価して下さる見識に、恐れ入りました。

　温泉水の新鮮さを評価する方法に、浴槽と源泉での温泉水の電気伝導度を比較する方法が有ります。以前、源乃湯の湯口で計測、比較した事が有りますが、同一の数値でした。源乃湯の湯口の温泉水は源泉で湧出している状態と同様の新鮮さで有るという事の証しだと理解しています。

　どうぞ、これからも、御愛顧いただけますよう、またの御来館を心より、お待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度は、鍾寿館を御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、早速、ご感想を、お聞かせ下さり、重ねて、御礼申し上げます。

平日に、お使いいただくと、本当に、お風呂も、混雑知らずですね。空いている事を旅館の私が喜んでは、いけないのですが、お客様には、たぶん、良い事ずくめだと思います。

是非、また、お越し下さい。お食事つきのプランも、是非、御利用下さい。
心より、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。