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ホテル ルートイン名張のクチコミ･お客さまの声
部屋5
コンフォートルームにランクアップしていただきありがとうございました。このホテルに行こうと思った目的はカレーが大好きなので「上田カリー」が食べたいために行きました。ホテルのレストランは夜しかないのと人口温泉もあることだし泊まりで行きました。夕食付きプランにしたのは「上田カリー定食」があって画像がカツカレーとサラダだったからです。注意書きに「品切れの場合もある」と書いてましたが、本当になかったです、メニューにカツカレーがあったのでこれに交換できませんか？と聞いたのですが出来ないとのこと。しょうがないので「上田カリーうどん定食」にしましたが多めの出汁の上にカレーがちょっと乗っかってるカレーうどんとごはんと一品でした。このタイプのカレーうどんは嫌いなのと、レストランが混んでいて30分ほど待ったことなどで夕食にはがっかりしました。あと、温泉に入るのにいちいちフロントでルームキーと温泉の鍵を交換するのも温泉宿ではないので人が多かったりしてとても嫌でした。できればもうちょっといい方法を考えていただけたらと思います。それ以外はお部屋もビジネスホテルにしたら広いし空気清浄加湿器もあり、作務衣のような部屋着もあり、コーヒーを部屋に持っていってもよいサービスもあり寝心地のよいベッドでよかったです。次回はカレーが食べたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。2食付プランのメニューを変更した際、メニューの一例と画像の変更をしておらず、誤解を与えてしまい、大変申し訳ございません。常連のお客様も多くいらっしゃいますので、定期的に２食付プランの内容の変更を行っております。今後、上田カリー定食や上田カツカリー定食を再度取り入れるよう検討して参ります。また、上田カリーは、通常メニューにもございますので、２食付のプランでなくとも、レストランにお越し頂きますとお召し上がり頂けますので、ぜひご利用下さいませ。ご夕食の混雑に関しましては、お客様にお待ち頂くお時間を短くできるよう、今後は人員調整をするなどの対応して参ります。上田カリーを主な目的としてご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご要望に添うことが出来ず、その上大変長いお時間お待たせしてしまい、申し訳ございません。大浴場の鍵につきましては、女性の大浴場のみ防犯上設けておりますので、ご面倒ではございますが、ご協力お願い致します。客室やサービスに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お食事や客室・サービスともにお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名張へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。フロント 藤尾
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部屋5
投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ
コンフォートルームにランクアップしていただきありがとうございました。
このホテルに行こうと思った目的はカレーが大好きなので「上田カリー」が食べたいために行きました。
ホテルのレストランは夜しかないのと人口温泉もあることだし泊まりで行きました。
夕食付きプランにしたのは「上田カリー定食」があって画像がカツカレーとサラダだったからです。
注意書きに「品切れの場合もある」と書いてましたが、本当になかったです、メニューにカツカレーがあったので
これに交換できませんか？と聞いたのですが出来ないとのこと。
しょうがないので「上田カリーうどん定食」にしましたが多めの出汁の上にカレーがちょっと乗っかってるカレーうどんとごはんと一品でした。このタイプのカレーうどんは嫌いなのと、レストランが混んでいて30分ほど待ったことなどで夕食にはがっかりしました。
あと、温泉に入るのにいちいちフロントでルームキーと温泉の鍵を交換するのも温泉宿ではないので人が多かったりしてとても嫌でした。できればもうちょっといい方法を考えていただけたらと思います。
それ以外はお部屋もビジネスホテルにしたら広いし空気清浄加湿器もあり、作務衣のような部屋着もあり、コーヒーを部屋に持っていってもよいサービスもあり寝心地のよいベッドでよかったです。
次回はカレーが食べたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2食付プランのメニューを変更した際、メニューの一例と画像の変更をしておらず、誤解を与えてしまい、大変申し訳ございません。
常連のお客様も多くいらっしゃいますので、定期的に２食付プランの内容の変更を行っております。今後、上田カリー定食や上田カツカリー定食を再度取り入れるよう検討して参ります。また、上田カリーは、通常メニューにもございますので、２食付のプランでなくとも、レストランにお越し頂きますとお召し上がり頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
ご夕食の混雑に関しましては、お客様にお待ち頂くお時間を短くできるよう、今後は人員調整をするなどの対応して参ります。
上田カリーを主な目的としてご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご要望に添うことが出来ず、その上大変長いお時間お待たせしてしまい、申し訳ございません。
大浴場の鍵につきましては、女性の大浴場のみ防犯上設けておりますので、ご面倒ではございますが、ご協力お願い致します。
客室やサービスに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事や客室・サービスともにお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名張へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 藤尾