こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-10-19 14:28:16
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投稿日：2019-06-10 21:09:26
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投稿日：2018-10-25 16:29:16
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投稿日：2018-08-31 15:46:43
立地3
marusatokoさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ
夕食に１階のレストランを利用しました。「ルートイン名張だけの焼肉丼 1000円」を注文しました。ドロドロのご飯にベトッとした千切りキャベツ、たれに漬け過ぎたようなしょっぱい、パサパサした肉のかけらが数切れ。この内容で、この値段。お部屋のタオルも、生地が薄くなったものや、ほつれて糸の出ている状態でした。もうルートイン系列のホテルは利用しないと決めました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
御夕食や客室にて不快な想いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
御夕食に関しては、肉の品質をしっかりと見極めることとご飯の状態をよく確認するようレストランスタッフには指導いたします。
客室のタオルも糸のほつれた物をご準備してしまいまして大変失礼致しました。
今一度、接客サービスを見直して参ります。
この度は、不快な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきまして有難うございます。
フロント 光吉