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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.23
  • 食事4.15

総合1

投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-25 20:48:24

部屋にGがいて萎えました。
シャワーに入ろうとしたら、
キャベツのかけらみたいなのが
シャワーヘッドについていて
不快でした。辛かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ルートイン名張 2020-07-13 23:00:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

はじめにお客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

シャワーヘッドに関しまして、清掃不備がございましたこと、大変猛省いたしております。

今後は二度と同じことが無い様、客室内の確認を滞りなく行いまして、お客様にご満足いただけるサービスにも徹し、努めてまいる所存でございます。

恐縮ではございますが、次回にご宿泊を賜りました際には、謝罪をさせて頂きたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン名張 
フロント 寺田

ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン】10室限定★☆コンフォートフロアへご招待★☆ 大浴場完備!朝食無料
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードシングル◇ベッド幅140cm/WiFi完備】

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