この度は、ホテルルートイン名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの段階から、不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
人員状況を見直し、快適なご宿泊を提供できるようにしてまいります。
また、送迎車の件でもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
送迎ドライバーを含め、全スタッフに注意喚起をおこないました。

すべてのお客様に安心してご宿泊頂けますよう、スタッフ全員で努力してまいります。

今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

宮内