この度はホテルルートイン名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋や廊下の清掃が行き届いておらず、
お客様にご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

館内を常に清潔にしておく事、
お部屋につきましては充分に換気を行い、隅々まで汚れを拭き取り、安心してお泊まり頂ける状態にしておく事が大事だと考えております。

今回の事を、重要に受けとめ再発防止に努めてまいりたいと思います。


貴重なご意見を賜りました事を感謝致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三浦