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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.95
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

総合5

butszoさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

butszoさん [50代/男性] 2024-04-14 23:27:15

控えめにいっても素晴らしいの一言という感じでした。名張近辺なら間違いなくオススメできる宿だと思います。国道沿いで、駅からは遠いですが、送迎もちゃんとしているようです。

【良かった点】
・事前に、深夜到着になる点を電話にて質問しましたが、とても明るい反応で問題無いという回答、慌てることなく安心して向かうことができました。
・建物が思っていたよりもずっと大きく、駐車場もたくさんありました。
・フロントでの対応は明るい笑顔で、非常に気持ち良かったです。
・わかりやすい説明書きの紙が渡されて、不安なく利用できました。
・大浴場は、ビジネス系のホテルによくあるなんちゃってな感じではなく、カランがたくさんあり、浴槽も広い立派な大浴場でした。非常にリラックスできました。2時まで入ることができるというのも、朝風呂があるのもありがたい対応でした。私は関係ありませんでしたが、女性浴室は鍵がかかるようになっているとのことで、セキュリティもしっかりしているという印象です。
・アメニティも充実していました。大浴場があることもあり、室内着もしっかりしており助かりました。
・ベッドはマットレスも快適で広く、館内も静かで安心して休むことができました。
・加湿空気清浄機があったのはありがたかったです。スリッパも室内用と大浴場へ行く用と2種類ありました。
・部屋にある鏡はなんと三面鏡で、朝の準備では自宅と同様のことができ、大変に重宝しました。ドライヤーは普通な感じ。
・朝食も美味しかったです。食堂も広くてGood。
・これはホテルの評価というわけではありませんが、隣に大きなガソリンスタンド(ENEOS)があり、翌朝給油してから出かけるにも便利な立地でした。
【改善して欲しい点】
・ほとんどありませんが、駐車場が建物の両サイドにあることがわかりづらく、西側から来たので、西側の駐車場に入ってしまい、そこは台数が少なかったのでいっぱいで、ぐるりと建物を回って反対側の台数の多い駐車場へ行くことができたのにそれが表示されていなかったため、看板に従って水路を渡った先にある草が生えた遠めの駐車場に行ってしまいました。それだけが少し残念でした。

なかなか機会はないかと思いますが、今後この近辺に行く時はまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル ルートイン名張 2024-04-20 08:03:12

この度は数あるホテルの中で、ルートイン名張を
ご利用くださり誠にありがとうございます。
また、今回のようなスタッフの対応、設備、サービスに対する
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、
大変喜ばしい限りでございます。

当館の大浴場はラジウムにより軟水化された水当たりが軟らかく
無色無臭であり、どなたでも心地よくご入浴頂いております。
15:00~2:00 5:00~10:00までご利用頂けまして、
深夜遅くにご到着頂きましたお客様でも
安心して疲れを癒して頂けるよう、ご準備しております。ご満足いただけた様子を拝見致しまして
嬉しい限りでございます。

次に朝食バイキングについてですが
当館ではお好きなものをご自由にお召上がりいただける豊富な和洋のバイキングをご提供しております。
また、焼きたてのクロワッサンや手作り豆腐をご準備しておりましたが、今回のご宿泊では、ご賞味いただけましたでしょうか。
現在(4/21)でございますと、期間限定で紀州産梅入りコロッケのご提供を始めております。
曜日限定の料理や日によってメニューの変更を行い、ご準備しております。
またお近くへお出かけの折には、是非ご賞味くださいませ。

駐車場につきまして
ご到着時、私どものご案内不足で
少し遠目の駐車場所の案内となってしまい大変心苦しく思います。
お客様がお見えになるのをみかけましたら、スタッフが迎えに行き、駐車場の案内にさせて頂く等、今後、サービスの改善に努めて参ります。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、
再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三浦

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇素泊まりスタンダードプラン◇ ■駐車場無料■Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【◆禁煙コンフォートシングル◆ベッド幅140cm/WiFi完備】