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ホテル ルートイン名張 クチコミ・感想・情報

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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.00
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.26
  • 食事4.18

総合5

lovesavearthさんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ

lovesavearthさん [30代/男性] 2011-03-19 06:48:13

ルートインホテル四日市店の若手女性社員の対応に悪さ・性格・頭の悪さに閉口しました。 

利用者の想いを汲む能力が欠落している人間はフロント業務をする資格が無いですね。

振り返ると名張店のフロントスタッフも利用者の立場や想いにたって対応して頂いているのか心配になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル ルートイン名張 2011-03-19 21:19:35

日頃よりホテルルートイン名張をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン四日市ご宿泊の際、機転ある応対が出来ず大変申し訳ございませんでした。
またお客様がご気分を害された事心よりお詫び申し上げます。

今後サービスの質を向上させ、心のこもった接客を以てお客様にご満足頂けるホテルへと成長できるよう努めて参ります。
ルートイン名張はじめ全国に240店舗以上展開しております「ルートインホテルズ」をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。

フロント:鍋島

lovesavearthさん
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