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ホテル ルートイン名張のクチコミ・お客さまの声
総合3
桔梗が丘駅からはアップダウンもあり距離以上に遠く感じました。やっと着いて汗を流そうと思い、大浴場へ行ったらガッカリ。洗い場が少ない上に中学生の運動部?の団体が湯船で大騒ぎ。チェックイン時に、朝食が団体で混み合うと聞いていたものの、大浴場は混み合うだけじゃなく、占領されているとは…。(ホテルの責任じゃなく、指導者にも問題があると思いますが)近くに観光スポットもない立地からして、客室の稼働率を上げるためには、団体客を積極的に受け入れざるを得ないのでしょうが、個人客もいるということを忘れないでほしいです。大浴場と無料朝食がルートインさんのウリのはずですが、今回はその一つがマイナスでした。(朝食は大きな混乱もなく、おいしくいただけました)これまで全国のルートインさんに宿泊していて、良いイメージをもってましたが、今回はちょっと残念に思いました。
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この度はルートイン名張を御利用頂き誠にありがとうございます。学生団体の受け入れに伴い、御案内の不備及び管理の徹底が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。朝食時間のみでなく、大浴場御利用時間の御案内も以後徹底して参ります。また、今回のような団体様の御予約が予め判明している場合は、事前に各予約サイト及び館内で告知を行って参ります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。御不快なお気持ちが癒えぬことと存じますが、今後ともルートイン名張及び全国に展開しておりますルートインホテルズをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。フロント 仲西
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投稿者さんの ホテル ルートイン名張 のクチコミ
桔梗が丘駅からはアップダウンもあり距離以上に遠く感じました。
やっと着いて汗を流そうと思い、大浴場へ行ったらガッカリ。
洗い場が少ない上に中学生の運動部?の団体が湯船で大騒ぎ。
チェックイン時に、朝食が団体で混み合うと聞いていたものの、大浴場は混み合うだけじゃなく、占領されているとは…。
(ホテルの責任じゃなく、指導者にも問題があると思いますが)
近くに観光スポットもない立地からして、客室の稼働率を上げるためには、団体客を積極的に受け入れざるを得ないのでしょうが、個人客もいるということを忘れないでほしいです。
大浴場と無料朝食がルートインさんのウリのはずですが、今回はその一つがマイナスでした。
(朝食は大きな混乱もなく、おいしくいただけました)
これまで全国のルートインさんに宿泊していて、良いイメージをもってましたが、今回はちょっと残念に思いました。
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この度はルートイン名張を御利用頂き誠にありがとうございます。
学生団体の受け入れに伴い、御案内の不備及び管理の徹底が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
朝食時間のみでなく、大浴場御利用時間の御案内も以後徹底して参ります。
また、今回のような団体様の御予約が予め判明している場合は、事前に各予約サイト及び館内で告知を行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
御不快なお気持ちが癒えぬことと存じますが、今後ともルートイン名張及び全国に展開しておりますルートインホテルズをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 仲西