この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
WI-FI全室完備・大浴場は深夜2時までと朝は5時～10時までご利用頂けます。
今回お泊り頂いた客室は通常スタンダートルームでございました。
ワンランク上のコンフォートルームがございまして、その客室には低反発マットを完備しております。
朝食は日毎にメニューを変更しております。
種類を増やす事は現状難しいのですが、時間帯によって揚物が少し異なったりする事はございます。お楽しみいただけたらと思います。
お客様の声は貴重なご意見として検討してまいります。
ロビーに設置しておりますウェルカムコーヒーの利用は原則は22：00ですが、ロビーにお客様がいらっしゃる時等、臨機応変に対応して参ります。
名張・伊賀へお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
R名張　太田

この度は当ホテルをご利用いただき
誠に有難うございます。
ご満足いただけて私どもも嬉しい限りでございます。
今回はスタンダードタイプのお部屋をご利用くださったようですが、
当ホテルにはもう１タイプ、
「コンフォートタイプ」というお部屋を設けております。
ベッドに低反発のマットを使用しており、
心地よくお寛ぎいただけるかと存じます。
機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また嬉しいお言葉をいただきまして有り難うございます。お客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　太田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様の仰るように、ここ数日は海外の団体様のご予約を多く頂戴しております。
その影響か、御満足いただけす大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様と一般のお客様双方に御満足頂ける様にチェックイン時、注意事項等のご案内を強化致します。
この度は申し訳ございませんでした。

御迷惑をお掛けしましたが、またお越しいただければ幸いでございます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゴルフプレーの為にご利用頂け、嬉しく思います。
当館周辺にはたくさんのゴルフ場がございますので、多くのお客様が週替わりで違ったゴルフ場でのプレーの為に御宿泊頂いております。

お客様も是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　谷奥

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

他に御宿泊頂いていたお客様のマナーで不快な思いをされたということで申し訳ございませんでした。
責任は当ホテルにございます。
全てのお客様に気持ち良くご利用頂く為に当館スタッフ努力を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷奥

この度はホテルルートイン名張へ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
花々亭のご利用を頂きありがとうございます。
御満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの電波不具合でお客様にはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴しておりまして、当ホテルではWi-Fiルーターの設置数を増加することを検討しております。

実施までは、フロントにてWi-Fiルーターをお貸し出しさせて頂く対応を行っておりますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、平面で127台無料で駐車していただけますので、お車でお越しのお客様に大変ご好評頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当グループでは、本年度も続々新規店舗OPENを控えております。
全国どこにいっても変わらないサービスでお客様をお待ち申し上げておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの不具合により御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
不具合の原因究明にすぐ努めさせていただきます。

また、機器によってWi-Fiが受信できないお客様の為に当ホテルでは貸出し用のルーターも別途ご用意しております。
お客様へのご案内が足りず、重ねて申し訳ございませんでした。


お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
楽天ポイント10倍プランは数あるプランの中でもとても人気がございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなプランをお出しできるよう努めて参ります。
季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン名張を御利用下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルは、QUOカード付きプランの他にもルートイン共通お食事券付きプラン、ルームシアター見放題プランなど宿泊＋αのプランをたくさんご用意しております。
お客様のニーズに合わせたプランをお選び頂けるようプラン作りに励んでおります。
また当ホテルにご宿泊の予定がございましたら
是非他のプランも覗いてみて下さいね。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン名張を御利用下さり、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関してですが、「コンフォート」並びに「スタンダード」ともに変わりはございません。「コンフォート」は高層階にあり、家具・備品などワンランク上の品を入れさせて頂いております。お部屋の広さは、シングルが12～13㎡、ダブル・ツインが17～18㎡でございます。（柱の位置や構造上、同じ部屋タイプでもお部屋によって若干異なります。）
甚平は各部屋にＭサイズを設置しておりますが、ＬサイズやＳサイズ、お子様用も御準備がございますので、御遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
御説明不足により、御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
御不明な点は、御遠慮なく、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は、御投稿賜り、誠にありがとうございました。

いつも御利用頂き、ありがとうございます。フロントでの対応、清掃面に関して、不備、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また貴重な御意見を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見をはじめ、改善すべき点が多々ございますので、今後の課題とさせていただきます。勝手なお願いではございますが、今後とも、ルートイン名張はじめルートインホテルズを御愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートイン名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のラジウム人工温泉大浴場「旅人の湯」は、肩こり・冷え・腰痛などに効果があり、手足を伸ばしてゆっくりお寛ぎ頂けるので、これからの季節は特にお勧めでございます。
営業時間は15：00～深夜2：00まで、朝は5：00～10：00でご利用頂けます。

朝夕の冷え込みも増して参りました。どうぞご自愛下さいませ。
11月に入ると紅葉も見ごろになります。お近くにお越しの際は、是非ルートイン名張をご利用下さいませ。お会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント：鍋島

☆ルートイン名張オススメプラン☆
ビジネスマン応援！らくらく☆２食付きプラン☆
1名様あたり６，８００円～。

日頃より、ホテルルートイン名張をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室清掃に沢山の不備があり、ご不快な思いをされました事大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう気持ちを引き締め精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

風邪を引きやすい季節、どうぞご自愛下さいませ。

今後とも、ルートイン名張はじめ全国に240店舗以上展開しております「ルートインホテルズ」をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。

フロント：鍋島

この度は、ホテルルートイン名張にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の温度が適温でなく、大変申し訳ございませんでした。
温度設定は、夏場は、40度に設定しており、冬場は、４１度～４２度に設定しております。まだまだ残暑厳しい気候ですが、夜は涼しい日もございます。早急に設定を変更致します。
またご夕食に関しましても、ご満足頂けるお食事を提供できず大変申し訳ございませんでした。
夕食スタッフと話し合い、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後一層、より多くのお客様にご満足頂ける接客・サービスを心がけて参ります。
ルートイン名張はじめ全国に240店舗以上展開しております「ルートインホテルズ」をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。


フロント：鍋島

この度は、ホテルルートイン名張にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けた様子で従業員一同嬉しく存じます。

全国的に残暑が厳しい季節でございますが、どうぞご自愛下さいませ。

またお近くにお越しの際は、ルートイン名張を御利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント：仲西


☆ルートイン名張オススメプラン☆
【秋得】アップグレードプラン
10室限定☆コンフォートフロアへご招待♪
1名様あたり　６０００円～

この度はルートイン名張を御利用頂き誠にありがとうございます。
学生団体の受け入れに伴い、御案内の不備及び管理の徹底が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
朝食時間のみでなく、大浴場御利用時間の御案内も以後徹底して参ります。
また、今回のような団体様の御予約が予め判明している場合は、事前に各予約サイト及び館内で告知を行って参ります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
御不快なお気持ちが癒えぬことと存じますが、今後ともルートイン名張及び全国に展開しておりますルートインホテルズをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　仲西