クオカードつきでこの値段は、リーズナブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

☆悪かった点
1.室内の冷蔵庫に前客のものと思われる飲みかけのペットボトルがあった。
2.室内でもWi-Fiが使えるとのことが大きな魅力で予約したが、室内では全く電波をキャッチすることができず、ロビーでしか使えず、予定していた仕事ができなかった。当方の機種はi-Phone5、i-Padです。フロントの方に電波キャッチが出来ないことを申し上げたが、そのような事は初めて聞くとのことで話にならず・・・。これは設備の問題であり最新の感度の良い無線ルーター機器への切換え改善が必要と思います。
3.朝食の時間が遅すぎる。少なくても朝6時～と改善すべきでは。桔梗が丘駅からのアクセスは良いが特急は停車せず、おのずと名張駅が基本的なアクセス駅になる。名古屋に9時までに到着するには名張駅を7時23分発の特急に乗らざるを得なくなる。6時45分～の朝食では間に合わない。

☆良かった点
1.大浴場は清潔感もあり広くて深夜2時までと時間も長くとてもよかった。
2.2連泊であったが、室内メイキングをお願いしたら短時間でさっぱり綺麗に片付けていただき気持ちよく室内で仕事ができた。（但し、部屋でWi-Fiが使えなかったことは本当に残念）
3.フロントの方の対応は標準以上に良かったと思う。

今後も再々、名張に行く機会があるのですが、最大の売りである室内でのWi-Fiが使用できないのと朝食時間の遅さを考えると少し考えてしまいます。
もちろん、Wi-Fiと朝食時間の事が気にならない方であれば、部屋はそこそこ清潔感もありますしお勧めします。ただ、私などのように連泊で部屋にこもって仕事をせざるを得ない者にとっては今回は非常に残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年09月

よく利用している。年に数回以上だろうか。ただフロントの対応が事務的無機質になってきている。部屋の掃除も、ずさんとしか言いようがない。もっと、きれいにされていたはず。残念だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

大浴場はとても綺麗でよかったのですが、もう少々、お湯が熱ければ良いと思いました。
（たまたま一緒に入た方も同じ事を言っていました。）
脱衣所も綺麗で清潔さを感じました。入口の貴重品ロッカーはありがたいです。
夕飯を施設内で丼物を食べたのですが、ご飯とその上の具が熱々でなかったのが残念でした。その場で言いました所、ご飯は熱々のものと替えてもらいましたが、その上の具は多分”チン”でしょう？熱々になっておりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

ゴルフのための宿として利用しました。
2～3年前このホテルがオープンするときに利用させていただきましたがまだまだきれいなままでした。
ホテル内のレストラン？のメニューが以前より減っていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

かなり新しい施設でネット環境などもバッチリ。ただ他施設と比較して若干料金が高かったかも。しかし、次回も利用したいホテルではある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

宿泊料金を安くして、朝食のメニューを増やしてほしい。
その他は全て大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

３月２０日に宿泊しました。２１時チェックインの予定でしたが３連休ということで道路が渋滞してしまい、到着したのが２３時になってしまいましたが、駐車場も広くて余裕があり停めることができました。
部屋もお風呂も綺麗で満足でしたが、朝食バイキングが混雑していておかわりがしにくい状況になっていました。まず初めにテーブルに案内してもらい席を確保し、料理が真ん中に並んでいたら、延々と入り口に列をなす事がなくなるのではないでしょうか？お客さんが少ない時は良いのでしょうが連休等でお客さんが多い時は対応を考えた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ヶ月ぶりの大阪への観光を計画した時に、土曜午後一気に大阪までだと疲れるので、中間辺りの三重県でホテルを探しててやはりルートインさんだけに設備が整ってて、料金設定が安く決めました。駐車場無料でホテルの設備の説明にテレビの事は無くて地デジに代わってたし広めな部屋で、大浴場でもゆったりと出来て良かった。ただ、朝食バイキングはとても混雑しててお代わりせず早めに切り上げました。外出する時別の宿泊者にフロントの女性が朝食バイキングは8時ちょっと前が混雑すると思いますとか説明してたし、3連休だからかのんびり食べてる人が多くて嫌な感じでした。もし機会があればまた宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【格安】当日予約・室数限定☆バイキング朝食付きプラン
喫煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

全てが新しく、良い気持ちで過ごせる
はずでしたが・・・・
朝食の順番待ちが予想以上に長かった。
結局並び始めてから、席につくまでに30分以上。
あれだけ長い列になるのなら、
たとえば子供は先に席に着かせておくとか、
時間の余裕がある客にはしばらくして来させるとか
入り口付近に一人スタッフを配置して
スムーズに客を誘導させるべきでは？
何よりあの配膳の方法は混んでも仕方ないような気が。
片手にトレイを持ったままおかずを取る姿勢は危なっかしい。
実際落としていた子供もいました。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

宿泊年月

2009年05月

今回写真倶楽部で利用させていただきました。
クラブ会員の意見をまとめましたので、意見が参考になれば参考にしてください。
とても気持ちのいい宿泊ができたとほとんどの人が満足していました。
部屋も新しく、いやな臭いもなく、騒音もなく、親切丁寧に接客していただきました。
この周辺で撮影があるときは必ず宿泊したいと考えています。
ただ数点改善希望があります。
すぐには無理かもしれませんが、ネットからのチェックインはデーターを
送信しているので代表者の名前だけでいいと思います。
朝食のバイキングは中央カウンター順番を気にすることなくいるものを取り急ぐ方のための配慮は必要かもしれませんね。
あともう1点、ロビーにあるＰＣはもっと閲覧がしやすく、ホテルの案内だけでなく、地域の情報など（市のＨＰ、ＹＡＨＯＯ）が閲覧できれば出発前に情報を確認することができすごく助かります。

次回又この近辺で撮影することがあれば利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念第１弾☆キャンペーン
禁煙コンフォートシングル

宿泊年月

2009年04月

朝食無料なのですが、6:30オープンで、大行列。仕事の時間に間に合わないので、断念してセルフコーヒーだけもらって、部屋に戻りました。どうせ朝食が食べれないのなら、朝食なしの安い宿泊プランを設定いただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夕食に１階のレストランを利用しました。「ルートイン名張だけの焼肉丼　1000円」を注文しました。ドロドロのご飯にベトッとした千切りキャベツ、たれに漬け過ぎたようなしょっぱい、パサパサした肉のかけらが数切れ。この内容で、この値段。お部屋のタオルも、生地が薄くなったものや、ほつれて糸の出ている状態でした。もうルートイン系列のホテルは利用しないと決めました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

ホテルルートインがチェーン店（？）ということで選択しました。
以前宿泊した駒ヶ根がとても良かったので・・・。

接遇も良く良い気分で宿泊出来たのですが食事が残念過ぎました・・・。
バイキングはオニギリとお味噌汁に変えた方が良いのではないかと思うくらい
陳腐でした。
夜もホテルで食べましたが、うるさい客に対して注意することもせず放置！
ゆっくり食事する雰囲気ではありませんでした。（飲み屋さんレベルの雑音）

wi-fiはお部屋とロビーのSSIDを変えている理由がわかりません。
→ロビーは繋がりにくくすぐに切れてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

GW中の5/3に利用させて頂きました。
地元の友達曰く、「こんなに車が入っているのは初めて見た」というくらいの人気だったみたいですね。
到着後、フロントの対応が明るく親切なのが好印象。すごくよかったです。
部屋も入った時にまずベッドの大きさにビックリしました。
堅めの大きなベッドで、ゆっくりとＴＶ鑑賞できました。
高層階からの眺めもまずまず…ゆっくりと部屋でくつろげました。

以下については是非御一考を…（あくまでも他のホテルとの比較ですが…）
・朝食サービスはありがたいのですが、全員にサービスされるが故に朝食に混み合うので、全員には必要ないかと思われます。朝食なしで宿泊代を安くしていただけるほうがいいです。当方は金額に含まれているので、朝食を利用しましたが…GW中なのはわかりますが、わざわざ混雑時を避けて8:45～にしましたが、混雑時の影響からか料理がない皿がたくさんあり満喫できませんでした。おまけに後ろの方はトレイすらありませんでした。少ない料理を取って席に着くと、今度は座っている席から画面が見られないＴＶの音量が…すごく気になりました。朝食をのんびりと…と思っていたのですが、一部からしか見えないＴＶは必要ないかと思います。音声だけが店内に響くのはどうか？それよりも絵を飾ったりクラシック音楽を店内に流す方がいいと思います。また食事席の目の前に、客の食事後の食器の山が見えるのも食欲を無くします。店員が片づけるか、食事席から見えないところに返却口を設けるとかして欲しいです。

新しいホテルで、従業員の気持ちのいいサービスや部屋のゆったり感に感動したのですが、チェックアウト前の朝食サービスに不快感を持ち…気持ちよくホテルを後にすることができませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

ホテルの場所も大変わかりやすく、便利でよかったです。室内もきれいでとっても落ち着いた雰囲気で、くつろげました。ベットの広さにはびっくり。コンフォートは内装がとても高級感があって、超おすすめです。朝食はバイキングでしたが、種類が少なく残念でした。フロントの方の対応もよかったです。名張に来たら、是非また宿泊させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

苦情までは達しないのでこちらに書きます。
立地：3　駅から遠い。しかし車で来る人にとってはR165沿いで好都合。
部屋：2　朝オーケストラ音楽が掛かっていない。ベッドメイキングが雑で肌に触れる部分をシーツで
　　　　　覆いましたって感じ。
食事：1　朝食バイキングですが品数が少なすぎる。全品取ってもそれなりな感じ。
　　　　ワシントンホテルなどは30種類もあるので料金は安い。
風呂：4　人工ですが温泉の大浴場がある。夜中の2時まで開いてるのでとても良い。
サービス：3　接遇になりますが、「朝食は無料です」という言葉が何度も出てきて耳障りだった。
　　　　　　　通常朝食付きが当たり前なのに、連呼されると品数が少ない事の言い訳に聞こえました。
アメニティ：3　特筆すべき事なし。

全体的に見て割高な感じがしました。出張などでこういったビジネスホテルは良く使いますが、土地柄ライバルが少ない事が影響しているのでしょうか。

宿泊年月

2009年07月