この度は数あるホテルの中で、ルートイン名張を
ご利用くださり誠にありがとうございます。
また、今回のようなスタッフの対応、設備、サービスに対する
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、
大変喜ばしい限りでございます。

当館の大浴場はラジウムにより軟水化された水当たりが軟らかく
無色無臭であり、どなたでも心地よくご入浴頂いております。
15：00～2：00　5：00～10：00までご利用頂けまして、
深夜遅くにご到着頂きましたお客様でも
安心して疲れを癒して頂けるよう、ご準備しております。ご満足いただけた様子を拝見致しまして
嬉しい限りでございます。

次に朝食バイキングについてですが
当館ではお好きなものをご自由にお召上がりいただける豊富な和洋のバイキングをご提供しております。
また、焼きたてのクロワッサンや手作り豆腐をご準備しておりましたが、今回のご宿泊では、ご賞味いただけましたでしょうか。
現在（4/21）でございますと、期間限定で紀州産梅入りコロッケのご提供を始めております。
曜日限定の料理や日によってメニューの変更を行い、ご準備しております。
またお近くへお出かけの折には、是非ご賞味くださいませ。

駐車場につきまして
ご到着時、私どものご案内不足で
少し遠目の駐車場所の案内となってしまい大変心苦しく思います。
お客様がお見えになるのをみかけましたら、スタッフが迎えに行き、駐車場の案内にさせて頂く等、今後、サービスの改善に努めて参ります。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
価格、立地、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、
再びお客様にお越し頂ける様、精進してまいりたいと思っております。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

三浦

この度はルートイン名張にご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場をご利用され旅の疲れを癒すことが出来たとのご意見を頂き、誠に嬉しく思います。
大浴場はルートインのおすすめの中の一つでもありますので、次回ご利用時また、他のルートインにご宿泊の際には是非ともご利用下さいませ。
その反面、コンビニが遠く不便な想いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ありません。
また、名張にお越しの際にはルートイン名張にご宿泊頂ける事を、心待ちにしております。

浜本

この度はルートイン名張にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきましてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、
今回以上にご満足いただけます様、
スタッフ一同邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

三浦

この度は、ホテルルートイン名張をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
オープン時間の変更などお客様がより快適にご利用いただけるように検討して参ります。

またのご利用お待ちしております。

北向

この度はホテルルートイン名張をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けたご様子を拝見しまして、嬉しく思います。

当館の大浴場はラジウムにより軟水化された水当たりが軟らかく
無色無臭であり、どなたでも心地よくご入浴頂いております。
混雑なくゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

次回ご宿泊の際には、
今回以上にご満足いただけます様、スタッフ一同邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

三浦

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しいです。
これからもご満足いただけるようにより良いサービスでお待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

朴

この度は数あるホテルの中、ルートイン名張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の広さは満車になることがほとんどございませんので、当店が自慢できる一つでもありますので、お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コンビニが遠くて夕食やお買い物が困難なところですが、ご夕食でしたら当ホテル内のレストランも是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

朴

　この度は、数あるホテルの中で当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊についてご感想を聞かせてくださったことも重ねて感謝を申し上げます。
　お近くにお出かけの時に当ホテルをご利用なさる機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　今後ともホテルルートインをよろしくお願い致します。

フロント　朴

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様よりWI-FIを利用される際、大変ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件をホテル側として猛省しますと共に
対策と改善を行っている状況でございます。

お客様から沢山のご意見ご感想を頂戴しまして、大変嬉しく感じております。

このご指摘を真摯に受け止め、WiFiが通常に利用出来る環境を整備して参ります。

ホテル側としましてこのご投稿に挽回させて頂きたく、誠に勝手ながらルートインのご利用を今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

いつも綺麗で過ごしやすいとのご意見、誠に感謝申し上げます。
大変申し訳ございませんが、朝食の利用時間は6時45分からの開始で運営しております。

お客様の要望に添えたい気持ちはございますが、
利用時間は今のところ変更しない方向で調整致しております。
誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

いつも綺麗で過ごしやすいとのご意見、誠に感謝申し上げます。
大変申し訳ございませんが、朝食の利用時間は6時45分からの開始で運営しております。

お客様の要望に添えたい気持ちはございますが、
利用時間は今のところ変更しない方向で調整致しております。
誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ルートイングループへのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

はじめにお客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

心より深くお詫び申し上げます。

シャワーヘッドに関しまして、清掃不備がございましたこと、大変猛省いたしております。

今後は二度と同じことが無い様、客室内の確認を滞りなく行いまして、お客様にご満足いただけるサービスにも徹し、努めてまいる所存でございます。

恐縮ではございますが、次回にご宿泊を賜りました際には、謝罪をさせて頂きたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の浴室についてですが、お仕事にてお疲れのところ大変ご不快な思いおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなご意見を頂かないよう注意喚起を徹底し、客室の清掃・確認の強化に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には前回よりも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

前川

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけて、
このようにご感想をお聞かせいただけましたこと
大変嬉しく存じます。
お仕事でのご出張は大変だと存じますが、
また名張へお仕事の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お仕事でご出張が多いと大変かと存じますが
大浴場などでゆっくりお疲れを癒していただければ何よりです。
また、ご出張の際はルートイングループのホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
客室のポットに関してのご指摘、誠に有難うございます。一度こちらでも点検致します。
お客様に更にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　藤尾

この度はホテルルートイン名張へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はインターネットの不調によりご予約が反映されておらず、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。
現在は復旧しており、ご予約の反映も確認することができました。
有事に備えた予約管理ができるよう、模索して参ります。

フロント　井上

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき
誠に有難うございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷