返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
大浴場の朝方は、AM5:00よりご利用いただけますので是非ご参考下さいませ。
朝食につきましては、卵・揚げ物・お魚・煮物・炒め物・サラダ(7品目)・パンと多くの品数を提供できるように献立を組んでおります。また、季節の食材を取り入れたご料理もご用意しておりますので、次回ご賞味くださいませ。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしできるホテル作りをスタッフ一同全力で努めてまいります。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

前川

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

大浴場のご利用時間は15:00～2:00/AM5:00～10:00ですが、大浴場にございます洗濯機は
何時でもご利用いただけます。ただ女性のお客様のみ防犯上の為、お部屋の鍵と交換で浴場専用鍵を交換しております。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

当ホテルは国道165号線沿いにあり、駐車場は第1・第2駐車場を含めると150台程駐車可能でございますので、お車でお越しの方には大変好評でございます。
次回はビジネス以外の電車でお越しの場合は、当ホテルの無料送迎バスが名張駅と桔梗が丘駅に1時間に数便ございますので、ご利用くださいませ。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
施設に関するお褒めの言葉、誠に有難うございます。

大浴場はビジネスだけはなく旅行でお越しのお客様全員に1日の疲れを癒していただきたい思いでご準備しております。ご満足いただけましたこと、私共と致しましては嬉しい限りでございます。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。

サービスに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。
こちらこそエコ清掃にご協力いただき有難うございます。
また、エコ清掃の特典はビール(一番搾り)・チューハイ(レモン)・自動販売機コイン・ポンタカード200円分スクラッチカードの4種類ございますので、ご参考までにお伝えします。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
2食付メニューの他にも季節限定メニューや地酒などもご用意しております。
機会がありましたら、是非お試しくださいませ。
お仕事の折のご宿泊ということですので、大浴場などもご利用いただき心身ともに安らいでいただけますと嬉しいです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　井上

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現場関係のお仕事の方は車でお越しの方が多く、駐車場の多さや立地面で大変好評いただいております。
また夕食レストラン「花々亭」は、2食付以外にも飯物・ご当地メニューや季節限定メニューもご用意しております。またご来館の際は是非ご利用くださいませ。
どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷

毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。
施設・朝食に関するお褒めの言葉は、大変嬉しく存じ上げます。
しかし前回ご利用時に隣の客室にて騒音の件につきましては、誠に申し訳ございません。
仰せの通りお客様が1日を快適で過ごせていただくことが私達の使命でございますので、今後はなるべく落ち着いている時期についてはお部屋の間隔を空けて部屋割りを致します。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後とも何卒、ルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

フロント　浜谷

返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは国道165号線沿いにあり、駐車場は第1・第2駐車場を含めると150台程駐車可能でございますので、次回もご利用くださいませ。
また、楽天トラベル様のプランでグレードアッププランの他に、ファミリープラン・50歳プランと
お客様のライフスタイルに合わせたプランをご用意しております。
どうぞまた、名張へご旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。
大浴場は今後も皆様に気持ちよくご利用いただけますよう
しっかりと清掃に励みたいと存じます。
また、ご朝食はいつでも飽きずに美味しく召し上がっていただけますよう、
メニューも一層工夫して参ります。
どうぞ、また名張へお越しの際は
当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　光吉

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
駐車場の広さはアピールポイントの1つでございます。
しかしながら、
どちらのルートインでも駐車場が広い訳ではございませんので
またどこかのルートインをご利用の際は
予めお問い合わせいただきますことを
お薦め致します。
当ホテルはお車があれば赤目や上野などの観光地にも
アクセスしやすい場所でございますので
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有ありがとうございます。

お客様のおっしゃる様に、当ホテルが運行している送迎バスがございます。
名張駅・桔梗が丘駅から１時間に１本のペースで運行しております。
是非次回、電車でお越しの際はご利用くださいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有ありがとうございます。

朝食に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食スタッフにも共有して今後の活力とさせて頂きます。

また、ロビーに豆から挽きたてのウェルカムコーヒーもございます。AM6：30～10：00とPM15：00～22：00までご利用頂けますので、次回ご宿泊時にご賞味くださいませ。

どうぞまた、名張へご出張の際は当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2食付プランのメニューを変更した際、メニューの一例と画像の変更をしておらず、誤解を与えてしまい、大変申し訳ございません。
常連のお客様も多くいらっしゃいますので、定期的に２食付プランの内容の変更を行っております。今後、上田カリー定食や上田カツカリー定食を再度取り入れるよう検討して参ります。また、上田カリーは、通常メニューにもございますので、２食付のプランでなくとも、レストランにお越し頂きますとお召し上がり頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
ご夕食の混雑に関しましては、お客様にお待ち頂くお時間を短くできるよう、今後は人員調整をするなどの対応して参ります。
上田カリーを主な目的としてご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご要望に添うことが出来ず、その上大変長いお時間お待たせしてしまい、申し訳ございません。
大浴場の鍵につきましては、女性の大浴場のみ防犯上設けておりますので、ご面倒ではございますが、ご協力お願い致します。
客室やサービスに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事や客室・サービスともにお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名張へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　藤尾

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、大変有り難きお言葉を頂戴しまして
嬉しい限りでございます。
今後もより良い接客サービスができますよう、
スタッフ一同邁進して参りますので
また、名張へお越しの際は
当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、たくさん貴重なご意見を頂きまして有難うございます。。
ウエルカムドリンクについて、現在はコーヒーのみでございますが、その他のお飲み物については今後検討致します。
お客様が今回エコプランというプランでご予約を入れておられました。このプランでの清掃は、タオルと歯ブラシの交換のみの簡単な清掃でございます。チェックインの際に説明不足でしたことをお詫び申し上げます。連泊分のお茶のパックのご用意については、今後検討致します。
リモコンの汚れについて、清掃スタッフに引き継ぎ、お客様にご満足して頂ける客室になるよう努めて参ります。目覚まし時計について、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見のもと、客室やサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しを心からお待ち申しあげます。

フロント／藤尾

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

朝食メニューは日替わりで変更しております。
お客様の１日の活力になればという想いで
無料提供させていただいております。
また、ロビーにございますウェルカムコーヒーは朝6：30～10：00と15：00～22：00までご利用頂けます。
そして、客室の小さなテーブルですが
ダブルのお部屋ですと完備しおります。
シングルのお部屋でも完備できますように貴重なご意見として頂戴いたします。

どうぞまた、名張へ旅行の際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　浜谷

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
レストラン『花々亭』にてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
人員不足が現状ではございますが出来る限りの出勤調整はさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。
また機会が有りましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

フロント　光吉