この度はルートイン名張へ御宿泊頂きありがとうございます。
御満足頂ける宿泊となり従業員一同大変嬉しく存じます。
料金設定ではお客様のお声を参考にさせて頂き、今後もお得で魅力あるプランを販売させて頂きます。併せましてサービスの質を向上させ、心のこもった接客を以て多くのお客様に御満足頂けるホテルへと成長できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲西

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この度は、ホテルルートイン名張にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

朝食時間でございますが、通常は6：45のオープンとさせて頂いております。
込み合うことが予想される日等は、感染要望対策の面からも密を避けられるよう、少しでも早くオープンするようにしております。
皆様に安心してご宿泊頂けるホテル運営が出来るよう、日々努力してまいります。

今後もお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださまして誠にありがとうございました。

宮内

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
しかしテレビの不具合、Wi-Fiの不調でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
こちら2点の不具合に関しまして点検・改善させて頂いたことをご報告させて頂きます。

また、当ホテルには無料駐車場が130台程あり、お車でご移動のお客様にたくさんご宿泊頂いております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

返信が遅くなり、大変誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食のお時間ですが、皆様に召し上がっていただきたくご要望通り6時スタートにしたい気持ちはございますが、準備等に要する時間がAM6:45ギリギリでございます。大変恐縮でございますが、ご容赦くださいませ。
どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

浜谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食会場でご用意しているパンも数種類ございますが、中でもクロワッサンはご高評いただいております。
今回、お客様からもご満足いただけて嬉しい限りです。
コンビニエンスストアは一番近くて徒歩3～5分かかります。
坂道が多い立地ですのでご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、ご機会がありましたらどうぞホテルルートイン名張をご利用くださいませ。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、虫さされによりご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。
全客室ベッドマット含め確認致します。
ご指摘頂きまして有難うございます。
お客様が快適にお寛ぎいただける空間・客室をご用意できる様、努めてまいります。
R名張　太田

この度はホテルルートイン名張へ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
花々亭のご利用を頂きありがとうございます。
御満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの電波不具合でお客様にはご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同様のご意見を頂戴しておりまして、当ホテルではWi-Fiルーターの設置数を増加することを検討しております。

実施までは、フロントにてWi-Fiルーターをお貸し出しさせて頂く対応を行っておりますのでよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、ルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、セルフコーヒーがお口に合わないということで、大変御不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
コーヒー豆を仕入れている業者とも相談の上、今後改善を行い、一人でも多くのお客様にセルフコーヒーをお楽しみ頂けるよう取り組んで参ります。
今後とも、ルートイン名張はじめ、ルートイングループをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン名張に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食バイキングでの自動盛り付け器につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

またお近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
今後とも当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　三浦

この度はルートイン名張にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきましてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、
今回以上にご満足いただけます様、
スタッフ一同邁進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

三浦

この度は数あるホテルの中、ルートイン名張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の広さは満車になることがほとんどございませんので、当店が自慢できる一つでもありますので、お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。

コンビニが遠くて夕食やお買い物が困難なところですが、ご夕食でしたら当ホテル内のレストランも是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

朴

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

安心してご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

石丸

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

安心してご宿泊頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

宿泊期間中、夕食レストランはご利用いただけましたでしょうか？
夕食レストラン「花々亭」ではご当地メニューや地酒もご用意しております。またご来館の際は是非ご利用くださいませ。

どうぞまた、名張へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

石丸

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様からご意見を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。

賜りましたご意見は店舗内で共有し、今後のホテル運営を検討する上での貴重なご意見として参考とさせて頂きます。

今後も多くのお客様のご意見を拝聴し、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。

引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン名張　
フロント　寺田

この度は当ホテルにご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

前回、お客様よりご指摘を賜り謝罪をさせてい頂いたにも関わらず、大変ご不快な気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

前回同様、清掃不備が続いてしまいまして、お詫びの言葉もございません。
清掃不備はもとより確認不足をも怠たり、猛省致しております。

今後は複数名で客室確認を実施し、二度と同じことが無い様努めます。

前回同様恐縮ではございますが、次回にご宿泊を賜りました際には、謝罪をさせて頂きたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　寺田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
名張市は坂道が非常に多いので歩くには少々不便かと存じます。
送迎車のサービスは日曜日・祝日以外行っておりますので、電車等の公共交通機関でお越しのお客様にはぜひご利用いただければと存じます。
コンビニエンスストアは最寄で徒歩4～5分ですので、近いと感じられる方も遠いと感じられる方もいらっしゃいます。
具体的なご感想を有難うございます。
また、名張へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルの周辺には飲食店も何件かございますが
居酒屋がメインに立ち並んでおりますので
お一人様のご利用でしたら
ホテル１階に設けてございますレストランは
お入りいただきやすいかと存じます。
今回は２食付プランでのご予約でしたが、
ホテル内のレストランは通常、予約無しでも
ご利用いただけますので
プランのほかにございますメニューも
またの機会にお楽しみいただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　光吉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
WI-FI全室完備・大浴場は深夜2時までと朝は5時～10時までご利用頂けます。
今回お泊り頂いた客室は通常スタンダートルームでございました。
ワンランク上のコンフォートルームがございまして、その客室には低反発マットを完備しております。
朝食は日毎にメニューを変更しております。
種類を増やす事は現状難しいのですが、時間帯によって揚物が少し異なったりする事はございます。お楽しみいただけたらと思います。
お客様の声は貴重なご意見として検討してまいります。
ロビーに設置しておりますウェルカムコーヒーの利用は原則は22：00ですが、ロビーにお客様がいらっしゃる時等、臨機応変に対応して参ります。
名張・伊賀へお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
R名張　太田