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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.59
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.88
  • 食事3.36

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-03-01 12:18:26

勝田には出張で年に数回泊りますが、クラウンヒルズさんは今回初めてでした。

立地 料金に不満は無く、施設も新しく概ね好評でしたが、ルームメイクが落第点です。
部屋に戻ると机の上に裸の枕とリネン類がドサッと置いてあったり、ドライヤー類が朝使ったままの状態だったり
同僚の部屋は入口ドアがストッパーで全開になったままでした。
こうなるとサービスの質以前の問題です。

キチッと綺麗にしてある日も有ったので、全てが悪いのでは無いのでしょうが、チェックをしっかりした方が良いと思います

今回は定宿より期間限定プランがリーズナブルだったので選びましたが、
今後 価格が跳上がったり改善が見られない様であれば、他の宿を選ぶと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【リラックスステイ♪】有料テレビ券(通常1000円)付★朝食無料サービス付★駐車場無料多数!
禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009-03-02 18:24:45

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
 大変申し訳ございませんでした。せっかくお選びいただけたのに私どもも残念でなりません。二度とこのようなことが起こらぬようチェック体制の強化とサービスの体制をもう一度見直しいたします。
 3月より朝食はバイキングでご用意いたします。是非ご期待下さいませ。
 お客様のお声を下に精進してまいりますので、また勝田にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
 ご利用有難うございました。