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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 17:26:33
-
以下のことは5日朝出る際にフロントの係の方(女性)には言ったが、責任者の方の正式な謝罪も何もなかったのでここにクレームとして記載させて頂きます。
9/4~5日まで利用したが4日の23時頃帰って部屋に入るとゴキブリがゴミ箱の裏に隠れるのをみて、始末しようとしたが失敗した。奴はベット下の奥に逃げ込み不明となった。仕方なく風呂に入って一時間ぐらいしたときに奴(ゴキ)が出てきた。すかさずスリッパにてパタパタと叩きながら追いかけてどうにか命中し始末した。死骸はは片付けず翌日のクレームのために証拠として隅に放置しておいた。
ゴキが一匹出るとその後ろには数十匹いると言う・・・気持ち悪い
翌日、フロントにて話して、2泊目は部屋を換えるよう要求し変更してもらった。がチェックアウトの際に謝罪の一言もなかった。
このホテルはメンバーにもなっていて、5~6年間使わせ貰っていただけに残念です。このクレームを機会にさらに良い施設になって下さい。
(画像もありますが閲覧してる方が気持ち悪くなるかもしれませんのでヤメますが、要求があれば掲載します)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年09月09日 19:17:11
-
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にて不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。また、改めての謝罪も出来ず合わせて謝罪致します。
今回の件は深く反省し次に活かして参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ勝田 支配人 近澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 23:24:57
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年09月05日 19:13:12
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル、皆様にご満足頂ける様サービス向上に努めております。しかしながら、我々の努力が足りず普通とのご評価反省しております。次回はご満足頂ける様、更なるサービス向上をしてまいります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月03日 17:48:16
-
簡易的な朝食のホテルよりは少しよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年09月05日 19:10:09
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
朝食は30種類のバイキングをご用意しております。お客様の健康を考え心を込めて調理しております。次回は更にご満足頂ける様、朝食の強化をしてまいります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月30日 11:06:17
-
8/23、24に宿泊しました。快適でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年08月30日 19:11:20
-
この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
今後もサービス向上に全力を尽くして参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 10:27:53
-
可もなく不可もなく平均的なビジネスホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年08月18日 20:09:30
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ワンランク上のビジネスホテルを目指しサービス向上に努めてまります。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 12:59:38
-
出張で利用させて頂きました。
広いベッドで良かったです。
ドン・キホーテの提携駐車場だったので、迷ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年07月29日 20:19:37
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ベッドはBBHグループホテルで採用しているサータ社製高品質マットレスで御座います。BBHグループホテルでもお客様から高い評価を頂いております。
駐車場はお泊り頂いた感謝の意を込めて無料で御座います。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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- 【□喫煙□ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】
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メビウス0723さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- メビウス0723さん [40代/女性] 2014年07月25日 12:07:15
-
コーヒー無料が置いてあったので、ほっこり出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年07月26日 18:52:02
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル、コーヒー・麦茶はお泊り頂いた感謝の意を込めて無料でございます。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評
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メビウス0723さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- メビウス0723さん [40代/女性] 2014年07月25日 12:03:29
-
大変、お部屋の中も綺麗でユニットバスも綺麗でした。
角部屋のせいか隣のトイレなどの音も気になりませんでした。
ベッドも良かったのですが、私には少し硬かったかなと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年07月26日 18:48:50
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃は2009年2月オーぷじと変わらぬ清潔感を保てる様、念入りに時間をかけ行っております。綺麗とのお言葉清掃スタッフの励みになっております。
ベッドはサータ社製高品質マットレスを使用しております。BBHホテルグループで採用しておりグループホテルでも大変、好評を頂いております。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 16:08:42
-
レイトンチェックアウトだったので駐車料金が追加分かかるか心配だったのですが、かからなく助かりました。
喫煙者なので喫煙可にしたのですがエアコンからと入ってすぐの扉付近の臭いが気になりました!消臭スプレーが貸し出しであったのは助かりましたが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年07月23日 19:10:56
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
駐車場はチェックアウトまでは、無料で御座いますのでご安心くださいませ。
エアコンの臭いでご迷惑をかけて申し訳御座いませんでした。早急に対策を行い改善して参ります。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月05日 14:17:58
-
7月3日に宿泊しました。駅からは少し離れていますので雨の日は。。。
喫煙者なので当然喫煙可の部屋を選んでいるのですが、初めに部屋に入ったときのタバコ臭はもう少しなんとかしてほしいです。
全般的にはすべてにおいて価格相応だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年07月05日 20:09:25
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル駅から徒歩7分で御座います。近隣はMEGAドンキが有りお買い物に便利で御座います。
お部屋にタバコ臭が有り申し訳御座いません。念入りに消臭させて頂きます。
また、こちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】
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9813122さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 9813122さん [50代/女性] 2014年06月09日 19:12:57
-
フロントの電話での対応は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年06月09日 21:09:52
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
フロントの電話対応をお褒め頂きありがとうございます。励みになっております。
お客様からのお褒めお言葉を励みにサービス向上に努めてまります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 18:51:32
-
フロントでの駐車場の案内がわかりずらかった。
隣接ではないので少し歩かなければならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年06月09日 20:17:50
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
駐車場案内が分かりずらく申し訳御座いませんでした。地図看板を立て分かりやすさに努めておりますが、再度、案内方法の見直しを行い分かりやすい案内をしてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月25日 15:16:55
-
可も無く不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年04月26日 11:21:00
-
御利用頂きまして誠に有難うございます。
またの御利用をお待ちしております。
フロントスタッフ
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月24日 18:44:49
-
ごく普通のホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年04月24日 19:17:00
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
他ホテルとの差別化を図り皆様にご満足いただけるよう努めてまります。
また、こちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
フロント 近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 00:15:02
-
朝食が品数多くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年04月16日 08:17:19
-
この度は御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
朝食で御座いますが30種類のバイキング形式で手作り品を多く作りご提供しております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後もご満足頂ける様、サービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 00:13:47
-
一週間滞在しましたが、朝食が他のビジネスホテルより充実しててよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年04月16日 08:05:53
-
この度は一週間のご滞在頂きまして誠に有難うございます。
朝食は5周年を機に特に力を入れております。地域で1番の品数とクオリティーを目指し心を込めて調理しております。
今後もご満足頂ける様、サービス向上に全力を注いで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 17:12:30
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部屋は普通も、朝食が良かったです。駐車場がホテル敷地内に無いのが若干残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年04月13日 18:54:40
-
この度は御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
朝食がご満足頂けて嬉しく思います。ご朝食は地元素材をふんだんに使用し、手作り品を多く取り揃えております。
駐車場で御座いますが、50メートルほど離れてしまい申し訳御座いません。駐車場お出口付近に駐車頂ければ最短距離でご来館いただけます。また、駐車料金はお泊り頂いた感謝の意を込めて無料で御座います。
また、こちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月29日 01:15:31
-
ビジネスで利用しました。駅近のホテルは予約が一杯にも関わらずこちらのホテルは予約できました。駅まで平坦なため、立地に関してはそれほど苦にはならないと思います。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年03月29日 06:50:11
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から徒歩7分で御座います。近隣には繁華街やMEGAドンキが有りお買い物やお食事に便利な立地で御座います。
またこちらへお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 近澤
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貴ちゃん5762さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 貴ちゃん5762さん [20代/男性] 2014年02月27日 00:05:04
-
周辺パチンコ店あり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2014年02月27日 19:30:13
-
いつの御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの徒歩圏内にパチンコ店や繁華街が有りお仕事の後も楽しくお過ごし頂ける施設が多く御座います。スタッフお勧めの飲食店も御座います。次回はフロントまでお尋ね頂ければご案内させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 近澤
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ
朝食がしっかり食べられて良かったです。
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この度はご宿泊をいただきまして誠に有難うございます.
朝食を沢山お召し上がり頂けた様で嬉しく思います。地元産の食材を多く使用しお客様の健康を考え調理しております。
また、こちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
フロント近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★