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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.59
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.88
  • 食事3.42
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立地1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:14:25

選べるアメニティがほとんどなく残念。一方スタッフの対応が素晴らしい。荷物を預けるタイミングでチェックインの手続きをしてくれた。荷物を部屋に入れてくれていた。提案力が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2022年11月20日 07:16:08

この度はホテルクラウンヒルズ勝田表町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただき誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
アメニティーの件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様のお声を参考にサービス向上に努めて参ります。
是非勝田へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鴨志田
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用のお部屋
【■禁煙■ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

goldman7176さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

goldman7176さん [30代/男性] 2019年03月02日 18:28:48

コンビニが遠い。
店員が丁寧だが、過剰な感じ。
朝食がチープ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2019年03月02日 21:47:55

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の課題として検討し、より良いサービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍クチコミ割引】期間限定!お客様感謝特別プラン★和洋30種バイキング付★勝田駅徒歩7分
ご利用のお部屋
【□喫煙□ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

goldman7176さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

goldman7176さん [20代/男性] 2018年08月11日 23:31:52

近隣の他のホテルと比べて明らかに、レベルが低い。冷蔵庫の性能が悪い。テレビが古い。風呂が狭く、シャワーヘッドも節水機能を重視しすぎで、水圧が弱く、不快。エレベーターが遅い。中のフロア表示が壊れていた。停車位置がズレていて、つまずいた。立地が悪いくせに価格が高い。駅から遠い、コンビニ無し。朝食も和洋30種バイキング付とあるが、そんなに種類がないように思えた。料理のレベルも低い。総括すると、他の同じ価格帯のホテルに相当劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2018年08月13日 00:07:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙し中沢山の貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご意見を参考に、設備面及びサービス面においてよりご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍クチコミ割引】期間限定!お客様感謝特別プラン★和洋30種バイキング付★駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【□喫煙□ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 12:30:25

今まで多少サービス悪いくらいでは投稿しようとも思いませんでしたが、今まで泊まったホテルでもひどいサービスだったため投稿します。
従業員の態度は非常に悪く、普通のホテルではシングルレベルの大きさのベッド、二人で泊まるには狭すぎる部屋の広さ。二度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2017年08月15日 21:49:02

この度はホテルクラウンヒルズ勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、接客についてお客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後このようなことがないよう接客の見直しをして参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 矢ノ倉
★朝食バイキングが大好評★サータ社製快眠マットレス使用★~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
ロックインフェスティバルを思いっきり楽しもう!!★素泊まり★高速LAN
ご利用のお部屋
【□喫煙□ワイドセミダブル120cm幅【高速LAN完備】】

立地1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 16:16:10

ホテルが駅から少し離れていることとコンビニ(1件のみ)が遠い(かなり駅寄りにある)ことがマイナスポイントです。その代わりにメガドンキホーテが近くにありましたので
買い物はそれなりに便利でした。
部屋は割と綺麗でしたがエアコンの音がうるさかったことと、廊下に無線ルーター4~5台が無造作に埃だらけで転がっていました。電源が入っていたので使用中の機器だと思いますが棚に設置するなどして片づけておいてほしいものです。ドアのすぐ横なので何度か危うく踏ん付けそうになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2015年08月15日 19:06:32

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
MEGAドンキホーテは23:00まで営業しております。お買い物に便利で御座います。
館内・客室のご指摘頂きましてありがとうございます。ご意見を参考に館内メンテナンス、美化を強化して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント近澤
サータ社製快眠マットレス使用☆30種類の朝食バイキングが大好評★

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★素泊まり★高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【■禁煙■ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 23:04:29

5/23に宿泊。フロントに連絡しようと思ったら部屋に電話が無いので、わざわざフロントまで降りて行ったら通路にあると言われ、だったら最初に説明できたはず。今時部屋に電話が無いホテルってあるんですね。6時間かかって運転してきてやっと落ち着けると思ったのに余計に疲れる。コンセントプラグがひとつしか無いから充電したらドライヤー使えない。女性にとっては何かと不便。もう二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2015年06月30日 07:09:13

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
色々と説明不足が有り申し訳御座いません。
お部屋のコンセントはテレビ裏に2つ、ベッド上に1つ、冷蔵庫脇に2つ、鏡前に1つご用意しておりましたが分かりずらく申し訳御座いませんでした。また、それでもコンセントが足らない場合はフロントで延長コード貸し出しを行っております。
ご指摘を踏まえより良いホテルを目指して参ります。
またの御利用をお待ちしております。

フロント 近澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★素泊まり★高速LANでビジネス快適♪駐車場無料
ご利用のお部屋
【□喫煙□ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

たけちん2003さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

たけちん2003さん [40代/男性] 2011年12月18日 08:16:49

駅から遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2011年12月18日 19:37:21

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約7分でございます。近くには遅くまで営業のスーパーや繁華街が有、お食事やお買い物には便利な立地となっております。
今後もお客様に御満足頂けるホテルづくりをしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。


フロント 近澤
★サータ社製快眠マットレス使用☆お正月は豪華おせちバイキングを御提供★


ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】★素泊まり★高速LANでビジネス快適♪★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■禁煙■ワイドシングル120cm幅【全室☆高速LAN完備】】

立地1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 06:17:40

駐車場が離れているのが残念!!コンビニも近くには無いよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2010年04月16日 18:52:06

この度はホテルクラウンヒルズ勝田に御宿泊頂きまして誠に有り難うございます。駐車場で御座いますが、残念ながらホテル併設とはいかず、お疲れのところをお客様にはご足労お掛けする次第で御座います事、何卒御理解頂きましてご容赦下さいますようお願い申し上げます。またお車をお止め頂きましたすぐ隣には食品関係、アルコール飲料などお求めいただけますショップも御座いますので次回お越しの際はお出掛けになられてはいかがでしょうか。
またの御利用を、心よりお待ち致して居ります。
御投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念!ビジネス応援プラン】★30種和洋バイキング★全室高速LAN対応
ご利用のお部屋
【喫煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 14:32:41

サービス(対応、態度)が悪すぎでした! 二度と行きたくありません!!

【ご利用の宿泊プラン】
【新規開業記念】ビジネス応援プラン★素泊まり★駐車場無料多数★高速LANでビジネス快適♪
禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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宿泊年月
2009年08月
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年08月26日 18:40:19

この度は御投稿ありがとうございます。
当日は花火大会の為交通規制・駐車場問題でお客様にご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。接客に対しても御客様に不愉快な思いをさせてしまった事申し訳ありませんでした。
今後は同じ事のないように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【新規開業記念】ビジネス応援プラン★素泊まり★駐車場無料多数★高速LANでビジネス快適♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN】

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 18:16:48

ゴールデンウィークでしたが部屋もきれいで安かったので、助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙セミダブル★サータ社120cm幅マットレス&低反発枕

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年05月22日 10:46:43

この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 ベッドの寝心地、朝食バイキング如何でしたでしょうか?
 これからも、皆様に御満足頂けますよう、精進して参ります。
 またの御来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 御投稿、有難うございました。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 14:15:11

部屋も広く満足しましたがユニットバスからの臭いが臭かったのが不満です!たぶん排水溝の臭いだと思いますが快適には過ごせませんでした!

【ご利用の宿泊プラン】
【新規開業記念】ビジネス応援プラン★素泊まり★駐車場無料多数★高速LANでビジネス快適♪
喫煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年05月10日 08:05:05

 いつも御利用頂き誠に有難う御座います。
御投稿と併せましてお礼申し上げます。
今回の御宿泊では不愉快なおもいをお掛けして
大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の件はもっか、私どもの、最大課題と
成っておりまして、点検修理に努めて居りますが
全館にまで行き届いておりません。
お部屋は翌日点検、修理させていただきました。大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
これに懲りず次回もご利用頂けます様お願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 16:38:57

初めて利用させていただきました。館内も部屋も綺麗でスタッフの方の対応も良かったと思いますo(^-^)o
勝田駅から少し距離がありますが天気も良かったので問題はありません)^o^(

【ご利用の宿泊プラン】
【リラックスステイ♪】有料テレビ券(通常1000円)付★和洋30種朝食バイキング付★駐車場無料多数!
喫煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月19日 06:52:03

この度の御利用誠に有難うございました。
心温まるメイルありがとうございます。
正直気持ちが癒されます。またのご宿泊ぜひお待ち申し上げております。お元気で。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 12:22:17

私が、

宿泊させていただいたときは

忙しかったのでしょうか?
フロントには一人の

ホテルマンの方しかおらず、

グループ客やらなんやらで

列が出来ており、

駐車場の場所を聞くまでに

5分、

車を止めてチェックインするまで

10分

時間がかかりました。


次の日の朝食では、

冷たい飲み物が空で…


ホテルマンの方がひとりで

朝食の準備やら

チェックアウトの受付したり、

なんかバタバタしていて、

落ち着けませんでした。


人を増やした方が

よいのではないでしょうか?

次の日は、女性の方もおり、

朝食はスムーズに

回っていた様におもいました。


それ以外は満足できました。

次回も利用したいと思いましたので、

ゆとりのある

ホテルになることを期待しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【リラックスステイ♪】有料テレビ券(通常1000円)付★和洋30種朝食バイキング付★駐車場無料多数!
喫煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月11日 08:28:32

 ホテルオープンしたばかりにて、至らないことが有りました事申し訳御座いませんでした。
それにも拘わらず、最後に又ご利用頂けると云う
温かいお言葉お礼の申し上げようも、御座いません、オープンより3ヶ月めに入り朝食の方のスタツフも充実し内容もより良いものとなって居ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 12:04:38

やっぱり、朝食がおいしいのでいいですね。
仕事での利用でしたので、一日始まりである朝食が、大変重要でした。
おいしい朝食にやる気と活力もいただきました。

大変満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【リラックスステイ♪】有料テレビ券(通常1000円)付★和洋30種朝食バイキング付★駐車場無料多数!
禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月11日 08:09:34

 この度のご利用誠に有難うございました。
朝食の方はおかげ様にて、かなりの好評を頂いて
おります。改めてお礼申し上げます。今後も
ご愛顧頂けますように,質の高いサービスを
目指して参ります。又のご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月30日 20:16:51

リーズナブルな料金を考えれば大満足といえます。
特に朝食のバイキングの充実はビックリです。

寂しい場所の立地と思っていましたが、実は飲み屋街も近くにあります。

もう一点。せっかくLAN完備なのですが、部屋の差し込み口が非常にわかりずらい。しかも備え付けのケーブルが短すぎます。
ペラ1枚の案内文と、LANケーブルをもう少し長くしていただけると良いですね。ベットでネットができる長さです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブル★サータ社120cm幅マットレス&低反発枕

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月10日 08:35:42

 この度のご利用誠に有難う御座いました。
返信遅くなり申し訳御座いません。
大満足とのお言葉大変嬉しく思います。
LANケーブルの件は今時点に至ってで見なすのは
難しいものが御座いますが、検討の上、今後の
課題とさせて頂ければ幸いです。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 21:03:40

設備は新しく、交通の便も良く、快適に過ごすことができました。
この値段での朝食の充実ぶりには良い意味で裏切られました。
強いて言えば、エレベータが遅いくらいですが、バリアフリー対応
ではいたし方ないところなのかもしれません。
機会があればまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙セミダブル★サータ社120cm幅マットレス&低反発枕

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月10日 08:21:06

この度のご利用誠に有難う御座いました。
およそご満足頂けた旨のご投稿と併せまして
お礼申し上げます。お客様よりのお褒めの言葉
が日々業務に励む何よりの糧となります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月29日 14:20:11

朝食のバリエーションが少なく3泊はきつかった。

テレビ券をチェックイン時に宿泊枚数貰ったので
部屋のテーブルに置いていたら、
2日目には捨てられたのかなくなっていた。

【ご利用の宿泊プラン】
【リラックスステイ♪】有料テレビ券(通常1000円)付★和洋30種朝食バイキング付★駐車場無料多数!
禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年04月07日 08:22:15

この度のご利用誠に有難うございます。
ご投稿と併せてお礼申し上げます。
至らぬ点があり、ご不快な思いをかけ、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を生かし、より良い
サービスを提供できるホテルづくりを、心がけ
て参ります。
今後とも宜しく,又のご利用をお待ち申し上げ
ます。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月28日 11:11:29

3/22から五泊しました。部屋は新しくきれいでいたが、少し、狭い感じ。椅子が硬くてデスクワークには向かない気がしました。また、TVもせっかくの薄型ですから地デジ対応になっていたらと思います。部屋に電話がないのは携帯時代を反映しているのでしょうか。その分、価格が安くなっているのだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【新規開業記念】ビジネス応援プラン★素泊まり★駐車場無料多数★高速LANでビジネス快適♪
禁煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年03月28日 17:10:33

この度はホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回頂きましたお部屋に関するご意見検討させて頂きます。
今後もお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事の出来ますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月27日 14:05:20

勝田駅からの距離は少しありましたが、
何よりできたてで綺麗だったので快適に過ごすことができました

【ご利用の宿泊プラン】
【新規開業記念】ビジネス応援プラン★和洋30種バイキング★駐車場無料多数★高速LANでビジネス快適♪
喫煙シングル120cm幅ワイドベッド★高速LAN

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年03月28日 13:59:35

この度はホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊は快適なものでございましたでしょうか。
今後もお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事の出来ますよう更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年03月26日 23:02:14

飲食店などが近くにあり便利です。
まだ新しい建物ということもあってきれいです。
部屋の広さは広くはありませんが圧迫感の感じない程度のスペース。
フロントの対応もスマートな対応でした。

当日2名での予約にも関わらず部屋にはすべてシングル分しか準備されてない。
フロントで歯ブラシはいただきましたが、タオルや枕などは共用することに。
しっかり、予約のチェックと確認はされたのでしょうか?
安価な宿泊料金の提供以上に大事なのは接客サービスの満足度では?

【ご利用の宿泊プラン】
【レイトチェックアウト無料】得々カップル&ファミリー★和洋30種朝食バイキング付★アロマ付き
喫煙セミダブル★サータ社120cm幅マットレス&低反発枕

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ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店(BBHホテルグループ) 2009年03月28日 14:29:20

この度はホテルクラウンヒルズ勝田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル滞在中お客様には不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう更に客室の管理に努めさせて頂きお客様にご満足をお持ち帰る事が出来ますよう心がけて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

1282件中 1241~1260件表示

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